AGK Nordic A/S Reviews 42

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Meget hjælpsomme og yderst behagelig service. Fik hjælp til gennemgang af analyse i næsten en halv time - det er service 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Købte et af deres produkter og var i tvivl, da jeg manglede en del. Fik hurtigt svar og meget behjælpelig service. Har nu købt flere af deres produkter og kun haft positive oplevelser. Selv ved ma... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde behov for en ekstra del til en ismaskine købt i Aldi. Jeg skrev derfor til virksomheden over nettet og fik et tilfredstillende svar fra en Heidi Kirkeby i løbet af et kvarter. Jeg opl... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt et lanternesæt - stregkode 5 708184 123229 - i Superbrugsen som er importeret af AGK Nordic ....jeg er en hyggefimser skal det lige siges og disse lanterne er bare så smukke og de... See more

Company replied

Company details

  1. Wholesaler
  2. Cleaning Products Supplier
  3. Hardware Store
  4. Wholesale Grocer

Written by the company

AGK Nordic er leverandør indenfor isenkram til butikker og online forhandlere.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

5/5 Anmeldelse af AGK Nordic A/S -

Købte et af deres produkter og var i tvivl, da jeg manglede en del. Fik hurtigt svar og meget behjælpelig service. Har nu købt flere af deres produkter og kun haft positive oplevelser. Selv ved mangler eller selvforskyldte skader var de behjælpelige.

Service der overgik det nødvendige, og fine produkter. 5/5 herfra.

Vh Mathias Sørensen

31 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega god service fra deres personale

Mega god service fra deres personale.

Havde købt et produkt hos dem, som da jeg desværre modtog varen var i stykker. Men jeg kontaktede bare deres kundeservice, som hurtigt kunne hjælpe mig med at få en ny vare, som ikke var i stykker.

31 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kagesprøjte fra løvbjerg

Kagesprøjte fra løvbjerg
Den er i elendig kvalitet og knækkede med det samme da jeg prøvede at lave vanilje krans med min far og bror, selv en lille dreng vil kunne se at det var noget som ikke ville virke, måske ER det fordi at det er en lille unge i kina der har samlet kagesprøjten.

20 December 2023
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse at i har oplevet problemer med kagesprøjten.
Men lige netop vaniljekranse er denne vare kun egnet til, hvis dejen er meget blød - det bør også fremgå af emballageteksten, hvor vi skriver følgende:
"BEMÆRK: Kagesprøjten egner sig ikke til hård dej som f.eks. dej til vaniljekranse mv."
Vi mener derfor ikke produktet har en fejl, men vil opfordre dig til at reklamere i butikken hvor den er købt, og bede om pengene retur.
Vi håber i får lavet vaniljekranse alligevel - glædelig jul!

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået verdens bedste og sødeste…

Jeg har fået verdens bedste og sødeste hjælp fra AGK Nordic. Jeg havde (som Mand) kommet til at vaske udstyr til vores røremaskinen i opvaskemaskinen, og det kunne det åbenbart ikke holde til. Jeg fandt tilsvarede udstyr hos AGK Nordic så jeg ringede til dem, og den sødeste sælger hos dem forklarede mig, at de havde det jeg manglede og kunne få det til en rigtig god pris. Jeg havde desuden på deres hjemmeside set, at de ligeledes havde andet udstyr til røremaskinen, såsom kødhakker og paste udstyr, så jeg forespurgte herpå, og de regnede en samlet pris sammen på det hele. Den samlede pris var så super attraktiv at det hele blev indkøbt til vores maskine. Kan på det varmeste anbefale dem som hjælp og indkøbssted.

12 September 2020
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Mange tak for din positive anmeldelse - den er givet videre :-)

Mvh
AGK Nordic

Rated 5 out of 5 stars

Lanternesæt købt i Superbrugsen

Jeg har købt et lanternesæt - stregkode 5 708184 123229 - i Superbrugsen som er importeret af AGK Nordic ....jeg er en hyggefimser skal det lige siges og disse lanterne er bare så smukke og dekorative.

Med LED fyrfadslys i lilla fyrfadsholdere i lanterne er det det smukkeste og hyggeligste lys de bringer når de står der på gulvet i min stue.

Dem gad jeg gerne have flere af til forgang og køkken, men desværre var det sidste sæt de havde i Superbrugsen øvøv.

12 July 2019
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Tina

Mange tak for din fine anmeldelse, vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med varen :-)
Måske du kan have held med at finde nogle flere i en anden Superbrugs eller Kvickly, hvor de også skulle være solgt til.

Mvh.
AGK Nordic

Rated 5 out of 5 stars

Bedste "discount" sandwich toaster

Deres sandwich toaster er noget af det bedste jeg har prøvet, og til lige med var den billig.
Stegepladen er endnu ikke blevet ridset og er ikke begyndt at falde af, som man ser på rigtig mange af de billige toastere (Melissa *bræk*, osv.)
Derudover bliver pladen utrolig hurtigt varm. Hvilket selvfølgelig er dejligt. :)

2 October 2018
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Thomas

Mange tak for din fine anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at sende den. Det sætter vi stor pris på :-)

Dejligt at høre du er tilfreds med vores produkt - det giver jeg videre til indkøbsafdelingen!

Rigtig god dag

Mvh
Heidi K.

Rated 5 out of 5 stars

Super fantastisk kundeservice ( Heidi ) …

Super fantastisk kundeservice ( Heidi )
Jeg havde fået fat i en bilgarage til min søn og der manglede nogle dele til den.
Vupti og Heidi løste problemet.

8 January 2018
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Rie

Mange tak for 5 stjerner - rosen er sendt videre :-)

Rated 4 out of 5 stars

Langsom support

Har skrevet og spurgt på en driver til mit ip-camera model 10711 som jeg købte i silvan for noget tid siden. Har lige fået svar tilbage fra Heidi,at det kan i ikke hjælpe med ?? hvorfor ikke det,er det ikke jer som importør der
kan hjælpe med sådan et problem??
Det svarer jo til at købe en brugt bil,men ikke kan få benzin til den.....

update 19-1.....se det var jo ikke så svært,så kom der en xtra stjerne herfra.

12 January 2017
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Michael. Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre du ikke er tilfreds med vores support. Der bør medfølge driver til kameraet i kassen på en cd-rom. Dette er desværre ikke en vi har haft liggende, da der er tale om et ældre produkt, men vi har fået skaffet softwaren fra producenten, som sendes til dig på mail.

Rated 4 out of 5 stars

Mail til AGK

Har bedt om en oplysning, hvor jeg kunne finde drivere til to mus
da disken var bortkommet.
Nu er det 12 dage siden, "no responce at all"
Det kan vist ikke være service, men ligegyldighed.
Leo Andersen

Mange tak for linked det hjalp
MVH Leo Andersen

30 August 2016
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Leo. Vi er kede af at høre du har fået oplevelsen af, at vi ikke svare på din mail. Vi har tjekket vores mailsystem igennem og har ikke kunne se at vi skulle have modtaget nogen mail fra dig. Hvis du vil forsøge igen og prøve at sende en mail til os på email@agknordic.dk eller tl@agknordic.dk, så vi kan hjælpe dig med driverne til din mus.

Rated 1 out of 5 stars

Advarsel! Køb ikke deres cykelholder

Advarsel til alle som vil købe en AGK cykelholder til 3 cykler!
Jeg købte sådan en holder til min nye MTB da jeg gerne ville have noget ordentligt! Det fortrød jeg meget. Jeg havde spændt den på bilen og kører så afsted. Vi kommer på motorvejen og der sker det så! Jeg taber min cykel!! Selve holderen knækker i plastikken!! Nu vil de så hverken erstatte holderen og cyklen!! Det er virkelig for dårligt. KØB DEN IKKE!!

18 July 2016
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Jan. Vi er kede af denne sag og at vores opfattelse af sagen er forskellig. Denne type cykelholder er en godkendt standardmodel, som der sælges der rigtig mange af på markedet. Er cyklen korrekt påspændt som det fremgår af manualen, kan cyklen simpelhen ikke falde af - hvilket ikke har været tilfældet i denne sag.

Rated 5 out of 5 stars

Enestående kundeservice

Jeg har fået stjålet nogle dele fra min AGK cykelholder, og ved henvendelse til firmaet for at høre om de kunne genanskaffes, så kom der prompte svar om, at de straks sender mig nye dele UB. Kan man ønske sig mere? FIVE STARS og tusind tak for det :-)

30 May 2016
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Lars. Tak for den fine anmeldelse. :)

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg købte i vinter et rotisseri til min gasgrill, men en af gaflerne forsvandt på mystisk vis.
Jeg skrev til dem og fik svar dagen efter at de ville sende en ny UB.
Dagen efter ankom den.

Jeg kan kun anbefale AGK.

13 May 2016
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Ronni. Mange tak for den gode anmeldelse.

Rated 5 out of 5 stars

El-thermokande

Sidste år og i år ringede jeg AGK om en Thermo el-kedel, som Aldi har forhandlet. Sidste år fik jeg at vide at den kom i Aldi igen, og jeg fik købt en. Desværre har Aldi valgt ikke at have den i deres sortiment i år.
Men vupti, fandt Heidi Kirkeby 2 stk.på lageret, som nu er på vej til mig.
Fantastisk super betjening af Heidi Kirkeby, som er utrolig hjælpsom, og er i besiddelse af en fantastisk hukommelse. 5 store stjerne til Heidi.
Med venlig hilsen Marianne Maxsø, Rødovre.

21 December 2015
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Marianne. Tak for den fine anmeldelse. De 5 store stjerne er sendt videre til Heidi :)

Rated 5 out of 5 stars

Flt service

Jeg havde behov for en ekstra del til en ismaskine købt i Aldi.
Jeg skrev derfor til virksomheden over nettet og fik et tilfredstillende svar fra en Heidi Kirkeby i løbet af et kvarter.
Jeg oplever firmaets service som fremragende.

Elon Ulf Cohn
Journalist (DJf.)

7 September 2015
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Elon. Mange tak for den gode anmeldelse.

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende service

Har en 5 år gammel køkkenmaskine med en defekt knap. Ringede med mit problem og vupti en lagermand havde fundet to stk og de blev sendt UB dagen efter.... Tusind tak for at vi kan beholde vores køkkenmaskine lidt endnu :-)

23 March 2015
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Hej Mark. Tak for fine anmeldelse. Godt at høre at jeres maskine kører igen.

Rated 5 out of 5 stars

fint hjælpe-svar modtaget hurtigt

Havde købt et lækkert AGK bluetuth tastatur i Aldi og havde problemer med indstillingen, fik hurtig og fint svar pr. mail. vh Ole Carlsen

17 February 2015
Unprompted review
AGK Nordic A/S logo

Reply from AGK Nordic A/S

Mange tak for din fine anmeldelse Ole.

Vi er glade for at høre du har været tilfreds med vores service.

Med venlig hilsen
AGK Nordic A/S

Rated 4 out of 5 stars

Fokus på at det er billigt

Først det negative (som koster 2 stjerne) Har købt et alarmkit Secur i Silvan til en yderst sprød pris (tror Silvan skal stoppe med det for normal pris 1600kr. og jeg fik det til 450kr.). Jeg købte faktisk også en tidligere model til 350 kr. Nå jeg kunne ikke få GSM kortet til at virker og manuallen der leveres med er meget meget tyndbenet, Den manual man så kan finde på deres hjemmeside er bedre men ikke et kuk om sim kort og specielt hvis det ikke virker. Ringede til deres support og han fortalte at der ikke måtte være kode på sim-kortet - og så virkede det Og så fortalte han mig at jeg da kunne beholde den tidligere model (til 350 kr.) for hvis jeg fik brug for en ekstra senser, så koster de 300 kr. og for de 350kr. jeg havde givet for den tidligere model fik jeg 2 dørkontakter, 2 sensere og en ekstern alarm højtaler - så tak for tippet - som jeg kvittere med en ekstra stjerne, så vi lander på 4 stks

19 October 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tarvelig service

Købte en knivsliber i ALDI, importeret af AGK Nordic.
Da jeg endelig skulle bruge den, viste det sig at slibestenene sad forkert placeret. Skrev til AGK om problemet, og at jeg desværre ikke havde kvitteringen, hvortil de skrev:
"Hej Hans
Vi skal have en kvittering for at den kan gå under garanti.
Agk Nordic support"

Hvorfor? spørger jeg bare.
De ved jo godt at den ER solgt gennem ALDI i foråret 2014 og derved stadig burde være dækket under garantien.

11 July 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look