Adler Apotheke Reviews 

59
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Leider zu spät gelesen. Wir können uns nur den negativen Bewertungen anschließen und gehen einen Schritt weiter. Wir werden die Sache zur Anzeige bringen und die Verbraucherzentrale Wiesbaden info... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dieser Laden wird den Ansprüchen in keiner Form gerecht nennt sich quickpharma das einzige was dort schnell passiert ist schnell abzurechnen aber warte nun seit fünf Tagen auf ein Paket, was bisher im... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider zu spät die Bewertungen hier gesehen. Kann mich den vielen Kommentaren nur anschließen: Apotheke bitte meiden! Auch nach zwei Tagen keine Bearbeitung und auf Rückfrage wurde die Bestellung st... See more

Rated 5 out of 5 stars

Es ist ein wunderbares Gefühl, in einer Stadt zu leben, in der man Hilfe bekommt, auch wenn sie nicht zum Aufgabenbereich gehört und nicht bezahlt wird. Der Herr (leider kenne ich seinen Namen nicht)... See more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(59)

41 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Unverschaemtheit..hielten mich fuer…

Unverschaemtheit..hielten mich fuer Trickbetrueger, Rezeptfaelscher ,Drogensuechtiger..Erzaehlte mir was von Bombendrohung, deshab wuerde mein Rezept nicht ausgeliefert.. Laecherlich..Adler Aphotheke haette locker meinen Arzt anrufen und das BTMG Rezept bestaetigen lassen.. Das hat man verschlafen..DANN LAESST MAN HALT DEN IDIOTEN 1 TAG WARTEN.
Ich behalte mir vor rechtliche Schritte gegen diese Aphotheke einzuleiten!!!!
UNTERLASSENE Hilfe LEISTUNG
KLAUS POMMERENE. KAUFMANN der
Grundstueck& Wohnungswirtschaftĥ

23 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nettes Personal aber mehr auch nicht

Nettes Personal aber nett ist nicht gleich kompetent! Heute Morgen ein Rezept eingelöst, dass Medikament musste bestellt werden. Das ist kein Problem für mich gewesen denn der Chef persönlich sagte, dass mir das Medikament nachmittags geliefert wird. Mittlerweile ist die Apotheke geschlossen und das Medikament wurde nicht geliefert. Es kam kein Anruf oder sonstiges! Absolut inakzeptabel!

9 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung, auch bei kompliziereten Medikationen. Nicht nur auf Verkauf aus, sondern wirklich Kundenorientiert. Trotz sehr guter Beratung und Hilfe auch für ältere Mitbürger keine langen Wartezeiten.

27 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Haben uns um 200€ betrogen!

Haben uns um 200€ betrogen!

Wir haben nach der ersten, gelungenen Bestellung gleich nachbestellt da wir zufrieden mit der Qualität waren. Das haben wir direkt bereut. Natürlich mussten wir direkt bezahlen - bekommen haben wir die Sendung aber erst über eine Woche später. Und dann war auch nur die Hälfte drin! Nach Rückfrage an den Support behauptet wohl die Apotheke sie hätte alles ordnungsgemäß verpackt - LÜGE! Vermutlich pfeift sich gerade einer der Mitarbeiter unsere teuer bezahlte Ware rein - geht gar nicht! Vergesst den Müll - bestellt woanders!

16 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Menschlichkeit und Flexibilität Fehlanzeige

Leider musste ich nun bereits zum 2. Mal innerhalb kürzester Zeit eine äußerst unfreundliche und überhebliche Mitarbeiterin erleben. Beim 1. Mal wurde mir mitgeteilt, dass angeblich von einer Hauslieferung für meine todkranke Schwiegermama noch ein Betrag offen stehe, was nicht korrekt und offensichtlich ein interner Buchungsfehler war. Heute weigert sich die gleiche Mitarbeiterin ein ungeöffnetes Medizinprodukt zurück zu nehmen, das ich in meiner Not vor 3 Tagen nur deshalb gekauft habe, weil es mir als inhaltsgleich mit dem, von der Palliativmedizin empfohlenen Produkt offeriert wurde, da dieses nicht vorrätig war, ich es aber auf Anraten des Arztes anderweitig besorgt habe. Sorry, aber solch ein unflexibles Verhalten gegenüber einer Familie, die von Beginn an diesem Unternehmen das Vertrauen geschenkt hat, ist ein absolutes No-Go. Schade, dass ich in Eile war und schnellstens nach hause musste, sonst hätte ich das Gespräch mit dem Chef gesucht. Es ist mir durchaus bewusst, dass es niemanden interessieren wird, doch war das für mich der letzte Besuch in diesen Räumlichkeiten ! In einer solchen Ausnahmesituation dermaßen oberflächlich und nach Schema F zu reagieren, ist für mich unverständlich und in keinster Weise empfehlenswert. Erfreulicherweise habe ich in meinen über 40 Jahren medizinischer Tätigkeit kompetentere und einfühlsamere Mitarbeiter in mehreren vergleichbaren Unternehmen erlebt.

14 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bei mir lief es sehr gut

Bestellbestätigung bekommen per Email. Übers Wochenende hat es etwas länger gedauert, aber ist eben so und wurde problemlos und gut verpackt geliefert. Ich bekam eine astreine Qualität womit ich sehr zufrieden war und alles war in luftdichte Dosen gepackt mit Humidity Pack, super.

11 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig

Die bestellten Produkte kamen zeitnah an und es wurde angeboten bei Fragen oder möglichen Nebenwirkungen bezüglich der Präparate könne man sich jederzeit an die Apotheke wenden mit Angabe der Ansprechpartner und Durchwahlen.

30 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gut, Besser, Adler Apotheke Herdecke

Die Adler Apotheke Herdecke ist einfach die beste Apotheke mit online Versand, 5 stunden nach Zahlungseingang erhalte ich eine Mail mit -Paket versendet... Freitag Abend um 9. Das Team ist einfach das Beste . Hier wird die Kundenzufriedenheit, so wie auch der Kundenservice groß geschrieben. Problemlos per mail, so wie auch per Telefon zu erreichen. Habe schon viele male meine Medikamente hier bestelt und wurde noch nie Entäuscht.

13 September 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Adler Apotheke Herdecke

Hallo,
vorweg muß ich sagen das ich die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen kann. Mein Rezept wurde online übermittelt und online bezahlt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es vier Tage gedauert. Geht besser aber akzeptabel. Ich hatte eine Frage zu der Lieferung die mir am Telefon aber auch sofort und kompetent beantwortet wurde. Ach so beim ersten Anruf und nicht wie man hier lesen kann nach einigen Versuchen. Das war meine erste Bestellung dort,mal schauen wie es weiter geht. Momentan kann ich nur sagen Medikamente gut, Service gut, weiter so! Danke!

7 September 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Bestellvorgang und Bestätigung ging…

Bestellvorgang und Bestätigung ging alles sehr schnell nachdem ich das Geld per vorkasse überweisen habe habe ich keine Antwort mehr bekommen, direkt nach Erhalt habe ich per echtzeit überweisung überwiesen.. hoffe da tut sich noch was

27 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heute habe ich mit der Adler Apotheke…

Heute habe ich mit der Adler Apotheke telefoniert. Meine Anfrage wurde sehr schnell und problemlos beantwortet. Ich möchte Danke sagen für all die Jahre die ich beraten und beliefert werde. Mein besonderer Dank gilt Frau Henke, Frau Klein und Herrn Dr. Fischer.

1 July 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look