Quería destacar la profesionalidad de Willow a la hora de solventar cualquier incidencia. Realicé la compra de un bolso y saco de silla (que, por cierto, son más bonitos en persona si cabe) y el pedid... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Precioso el bolso y la colchoneta. En el bolso hay espacio de sobra para guardar pañales cambiador etc. La colchoneta es finita buena para primavera y verano. Sí es cierto que el precio me parece un p... See more
Encontré esta página en instagram. No dudé en ponerme en contacto y rápidamente me contestaron, muy atentas, amables y cercanas. El envío fue muy rápido. Venía embalado con cuidado y muy bonito.... See more
El pedido fue enviado muy rápidamente. Todo muy bien envuelto y con rapidez de respuesta ya que me llegaron en dos paquetes y les consulté por el estado del otro pedido y me contestaron al minuto por... See more
Company details
Written by the company
Artículos y complementos para bebés y niños: sacos y bolsos para sillita de bebe, baberos, colchonetas, mantas, cambiadores, chupeteros... • Hechos a mano con telas únicas. • Colecciones limitadas. • 100% fabricación local. • Envíos 24/72 horas • Worldwide shipping
Contact info
Spain
- willowandkids.com
4.7
Excellent
155 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
No dan respuesta
el artículo que recibí no cabe en mi carrito y nunca recibí respuesta a ningún correo electrónico o mensaje
26 August 2023
Reply from WILLOW
Buenas tardes, muchas gracias por su mensaje. Tal y como se indicaba en la web, estuvimos unas semanas cerrados por vacaciones y es el motivo por el cual no pudimos contestar a su correo electrónico. Confiamos en que la solución que le hemos dado por correo electrónico sea de su agrado. Gracias y estamos en contacto.
Compra rápida
Compra rápida. Tenían un problema con el stock de la tienda y la web y me llamaron al momento para ofrecerme una solución.
Encantada con ellos.
4 September 2023
Reply from WILLOW
Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia de compra. Gracias por confiar en nosotros
Como aspecto positivo me ha encantado…
Como aspecto positivo me ha encantado el diseño y la calidad de los materiales.
Como negativo el tiempo en recibir el envío y los enganches de los Chupeteros que no son prácticos
31 July 2023
Reply from WILLOW
Hola Leyre, muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Nos alegra mucho que te haya gustado el producto. Sentimos que los tiempos de envío no se hayan ajustado a lo que esperabas. Tal y como se indicaba en la web en agosto no hemos estado haciendo envíos diarios. Fuera del mes de agosto, nuestros plazos de entrega son siempre de 24 a 72 horas.
Fecha de entrega no clara en verano
El producto es perfecto.
La fecha de entrega no quedaba clara y al ser verano tardó mas de lo habitual. Por lo demás muy bien
31 July 2023
Reply from WILLOW
Hola Patricia, muchas gracias por tu valoración
Muy bonito el estampado y se ajusta…
Muy bonito el estampado y se ajusta bien.
Lo único q los botones se me han descosido ya dos veces pero por lo demás contenta con la bolsa y la colchoneta
30 June 2023
Precioso el bolso y la colchoneta
Precioso el bolso y la colchoneta. En el bolso hay espacio de sobra para guardar pañales cambiador etc. La colchoneta es finita buena para primavera y verano. Sí es cierto que el precio me parece un poco desorbitado aunque estéticamente marca la diferencia en tu carrito. Yo recomendaría coger estampados más oscuros porque estos tonos tan claritos se ensucian mucho
24 June 2023
Muy buena calidad
Compre una colchoneta universal y la bolsa para el carro, me llegaron súper rápido ! Se ven de buena calidad y se la colchoneta se adapta muy bien (tengo el bugaboo fox )
2 July 2023
El producto esta bien
El producto esta bien, la atencion al cliente no, mande un correo para preguntar sobre el modelo de mi sillita si era compatible y nunca m contestasteis. Para pedirme valoracion m habeis mandado 3 correos..
Una lastima
2 June 2023
Tuvo un problema al poner la dirección…
Tuvo un problema al poner la dirección de envío y me lo solucionaron con rapidez
6 June 2023
Calidad del producto impecable
Calidad del producto impecable. A mejorar transporte y entrega.
31 May 2023
Envío súper rápido y la colchoneta…
Envío súper rápido y la colchoneta universal, preciosa. Queda genial en el Maxicosi Leona ;)
8 May 2023
El producto es bonito y de calidad
El producto es bonito y de calidad. Pero la segunda vez que tuvimos que colocar el bolso, uno de los botones se descosió. Lo cual no me parece normal.
6 May 2023
Rapidísimos y productos preciosos!!
6 May 2023
Muy rápidos y en perfectas condiciones
Muy rápidos y en perfectas condiciones! Feliz con la entrega y el producto.
2 May 2023
Repetiré
He comprado una bolsa para regalar y la experiencia ha sido perfecta. El estampado me encanta, y venía envuelto con un papel seda. Repetiré seguro para futuros regalos
10 April 2023
No engaña
Producto ajustado a la web
Muy buena calidad en tejido
Estampado precioso
Para volver a comprar!
26 March 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.