Ensin tuli täysin väärä koru, mutta asiasta kerrottua ilmoitettuun asiakaspalvelun sähköpostiin, tuli hyvin nopeasti vastaus ja pahoittelut. Noin viikkoa myöhemmin oikea koru tuli postissa. Loistava j... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Korvakorujen koot on hyvin esillä ja on hyviä kuvia ihmisellä päällä. Jäi hieman häiritsemään kun yksistä korvakoruista oli kuva jossa valo himmentänyt metallin, en odottanut että se on niin kiiltää k... See more
Company replied
Toimitus oli nopea ja tuotteet hyvässä kunnossa. Toinen koruista oli yllätyksekseni toista pienempi, mutta toivottavasti silti hyvä. (Osittain oma vika, koska kuvauksissa kerrottiin helmien olevan eri... See more
Company replied
Ilmainen toimitus ja -10% alennus olivat ehdottomasti parhaat osat ostokokemuksessa. Toivoisin kuitenkin, että Microblading-tuotteita olisi enemmän tarjolla, sillä valikoima oli melko rajallinen
Company replied
Company details
About Wildcat.fi
Written by the company
Wildcat.fi - Lävistyskorut sekä tatuointi- ja lävistystarvikkeet
Wildcat perustettiin vuonna 1989 ja sen jälkeen on tapahtunut paljon. Lävistyksistä ja tatuoinneista on tullut valtavirtaa ja Wildcat on kehittynyt ja kasvanut sen mukana, ollen nyt yksi maailman suurimpia ja laadukkaimpia lävistyskorujen valmistajia ja jakelijoita. Suomen asiakaspalvelumme palvelee suomalaisia asiakkaita ja huolehtii Suomen toiminnoista Joensuusta käsin. Wildcatin pääkonttori ja logistiikkakeskus sijaitsee Gronaussa, Saksassa ja
Kutsumuksemme on tehdä maailmasta hieman värikkäämpi ja villimpi. Miten saamme sen aikaan? Auttamalla asiakkaitamme tuntemaan todellisen minänsä ja ilmaisemaan itseään rohkeasti. Erilaiset tavat koristella kehoa ovat olleet aina toimivia keinoja sen toteuttamiseen, joten on korkea aika tuoda lävistykset ja tatuoinnit yhteiskuntamme parrasvaloihin.
Suurin osa tuotteistamme valmistetaan kokonaan Saksassa - ei siis ainoastaan paikallisesti koottuina, vaan alusta loppuun. Suurin osa raaka-aineista hankitaan Euroopasta ja niillä on aina vaaditut sertifikaatit. Erityisesti titaanin kaltaisen, korkealaatuisen materiaalin kohdalla lääketieteellisen teknologian tuotannosta saamamme tieto ja kokemus ovat arvokkaita. Titaanikorujen lisäksi valmistamme koruja myös teräksestä ja synteettisistä materiaaleista. Wildcat tutkii ja kehittää jatkuvasti pintakäsittelymenetelmiä ja uusia materiaaleja tehdäkseen tuotteista aina vain laadukkaampia, turvallisempia ja upeampia.
Lävistyskorukauppa sekä lävistys- ja tatuointitukku
Wildcat.fi-verkkokaupastamme löydät laadukkaat lävistyskorut ja muut korut, jotka sopivat jokaiseen tyyliin ja lävistykseen. Saat meiltä myös lävistysten ja tatuointien hoitotuotteet sekä tyyliin sopivat vaatteet ja asusteet.
Olemme myös sekä lävistystarvikkeiden ja lävistyskorujen lävistystukku että tatuointitarvikkeiden tatuointitukku, joten mikäli haluat tuotteitamme omaan kauppaasi, lävistysliikkeeseesi tai tatuointistudiollesi, olet tervetullut yritysasiakkaaksemme. Luomalla yritysasiakastilin, saat käyttöösi edulliset tukkuhinnat lävistyskoruista, ammattilaisten tuotteista kuin kaikista muistakin valikoimamme laadukkaista lävistys- ja tatuointituotteista.
Tule tutustumaan verkon villeimpään lävistys- ja tatuointikauppaan, liity satojen tuhansien asiakkaidemme joukkoon ja totea #IAMWILDCAT!
#WEAREWILDCAT
Written by the company
- Haluamme tehdä maailmasta hieman värikkäämmän paikan elää ja arvomme tähän tavoitteeseen pyrkiessämme on olla: Villi. Aito. Kokenut. Nämä kolme sanaa kiteyttävät toimitamme ytimen. Näet villin puolemme kaikkialla ja kaikessa tekemisessämme, on kyse sitten verkkokaupastamme, tuotevalikoimastamme, myymälöistämme tai työntekijöistämme. Haluamme kuitenkin samaan aikaan painottaa myös aitouden ja laadun tärkeyttä, emmekä tee kompromisseja, on kyse sitten tuotteistamme tai palveluistamme.
Nopea ja ilmainen toimitus
Vähintään 40€ tilaukset ilman postikuluja ja 2-4 arkipäivän toimitusaika.
Tilausten toimitusaika on 2-4 arkipäivää (asuinpaikkakunnasta ja tilaushetkestä riippuen).
Tilaukset postitetaan Saksan päävarastoltamme tällä hetkellä kolme kertaa viikossa ja ne rekisteröidään Postin Vantaan logistiikkakeskuksessa normaalisti 1-2 arkipäivän kuluttua postituksesta laskien. Postin lähetysten seurannassa näkyy siihen asti ennakkoilmoitus "Posti odottaa lähetystä", mikä siis tarkoittaa, että tilaus on matkalla Saksasta Suomeen.
Heti kun tilaus on rekisteröity Postin Vantaan logistiikkakeskuksessa, näkyy lähetysten seurannassa toimituksen tarkemmat tiedot sekä Postin antama toimitusaika-arvio.
Normaalisti toimitus kestää rekisteröitymisen jälkeen asuinpaikasta riippuen 1-2 arkipäivää (kaikkein syrjäisimmille alueille 3 arkipäivää).
Contact info
PL 38, 80101, Joensuu, Finland
- asiakaspalvelu@wildcat.fi
- wildcat.fi
4.4
Excellent
84 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nopea toimitus ja hyvä tuote
7 March 2025
Reply from Wildcat.fi
Kiitos paljon palautteesta. Toimitusaikaamme on saatu nopeutettua huomattavasti uuden kuljetusfirman ansiosta. Pyrimme jatkossa nopeuttamaan toimitustamme vielä entisestään.
Nopea toimitus
Nopea toimitus, tuotteet vastaavat kuvausta, ja ovat laadukkaita ja tyylikkäitä! Varsinkin lävistyskoruja voin suositella!
6 March 2025
Unprompted review
Reply from Wildcat.fi
Kiitos paljon arviosta. Palaute on meille tärkeää, niin positiivinen kuin negatiivinen/rakentava.
Hyvä
Tuotteet tulivat nopeasti ja olivat juuri sellaisia kuin kuvissa. Kestäneet hyvin jokapäiväistäkin käyttöä.
6 March 2025
Unprompted review
Reply from Wildcat.fi
Kiitos. 🙏
Hyvä nopea ja luotettava palvelu!!
5 March 2025
Unprompted review
Reply from Wildcat.fi
Kiitos paljon arviosta, Iida. 🙏
Viimeisen viikon aikana olemme testanneet tilausten toimitukseen uutta toimitustapaa ja ainakin ensimmäisten tulosten mukaan se nopeuttaa toimitusaikaamme n. 4:llä päivällä. Toimitusaikamme on siis nyt n. 3-5 arkipäivää. Tervetuloa uudestaan ostoksille! 😻
Ilmainen toimitus ja -10% alennus…
Ilmainen toimitus ja -10% alennus olivat ehdottomasti parhaat osat ostokokemuksessa. Toivoisin kuitenkin, että Microblading-tuotteita olisi enemmän tarjolla, sillä valikoima oli melko rajallinen
25 February 2025
Reply from Wildcat.fi
Kiitos paljon palautteesta. Laitamme palautetta microblading-vinkistä tuotteista vastaaville henkilöille.
Быстрая доставка
Быстрая доставка, приятный сюрприз в посылке, товар хороший, спасибо ❤️
4 February 2025
Reply from Wildcat.fi
Thank you very much for your review. We're always doing our best.
Nopea palvelu ja vastaus viesteihin
Nopea palvelu ja vastaus viesteihin. Ongelman korjaaminen onnistui peruuttamalla tilaus, toki jouduin tekemään uuden tilauksen, mutta ihan näppärää oli silti.
28 January 2025
Reply from Wildcat.fi
Kiitos palautteesta. Pyrimme aina korjaamaan asiat parhaalla mahdollisella tavalla.
Hidasta ja epäselvää
Laskutus ei pelittänyt, kuitti tilauksesta tuli viiveellä ja oli otsikoitu "laskuksi" jossa oli maksuerän viimeinen suorituspäivä, vaikka tilaus oli maksettu kortilla etukäteen.
Tilauksen postittamisessa kesti 6 arkipäivää, jonka jälkeen paketin saapuminen kesti vielä yli 6 arkipäivää eikä ole tällä hetkellä vielä saapunut Suomeen.
Hidasta ja epäselvää, olisin mieluusti maksanut vaikka enemmän että toimitus olisi hoitunut järkevämmin mutta tällaista mahdollisuutta ei edes annettu.
Tilaan ehkä jatkossakin teiltä, mutta vain sen takia että en muulta saa (:
27 December 2024
Reply from Wildcat.fi
Pahoittelut. Tilausten toimitusaikojen kanssa on ollut viime aikoina ongelmia. Neuvottelemme jo uuden logistiikkayrityksen kanssa toimitusten vaihtamisesta ja toivomme saavamme toimituksen huomattavasti nopeammiksi jo lähiviikkojen aikana.
Kuitti/lasku päivittyi juuri muutamia päiviä sitten ja päivityksen myötä muuttuneita, virheellisiä tietoja korjataan parhaillaan.
Reply from Wildcat.fi
Päivitys 9.1.2025:
DHL sai lopultakin eilen toimitettua Saksa-Suomi-välisen lähetyksemme Postille ja tilauksesi pitäisi olla perillä tänään. Pahoittelut vielä kerralla luvattoman hitaasta toimituksesta.
__________________________________________________
Olemme todella pahoillamme, ettei tilaustasi ole vielä toimitettu.
22.12. tekemäsi tilaus luovutettiin DHL:n toimitettavaksi Saksan päävarastoltamme Suomeen heti 23.12. DHL:n seurannassa näkyy ensin merkintä, että tilaus on lähtenyt Saksasta Suomeen 24.12, mutta sen jälkeen seurannassa näkyy toinen merkintä 28.12, jonka mukaan tilaus olisi lähtenyt Saksasta Suomeen vasta silloin. Tämän jälkeen seurannassa ei ole uusia merkintöjä.
Yritämme parhaillaan selvittää, mikä DHL:n toimituksessa on vialla ja pyrimme saamaan lisätietoa asiakkaillemme mahdollisimman pian.
Yksi vuoden 2025 tärkeimmistä projekteistamme on etsiä nopeampi ja luotettavampi kuljetusvaihtoehto Saksa-Suomi-välille.
Todella hidas toimitus tuotteilla ja…
Todella hidas toimitus tuotteilla ja asiakaspalvelu Todella surkeaa
19 December 2024
Reply from Wildcat.fi
Päivitys 9.1.2025:
DHL sai lopultakin eilen toimitettua Saksa-Suomi-välisen lähetyksemme Postille ja tilauksesi pitäisi olla perillä huomenna. Pahoittelut vielä kerralla luvattoman hitaasta toimituksesta.
__________________________________________________
Pahoittelut, että tilauksesi toimitus kesti odotettua kauemmin. Tilauksesi on tehty juuri joulun alla ja DHL:n runkokuljetus Saksan päävarastoltamme Suomeen on todellakin ollut luvattoman hidas.
Yksi vuoden 2025 tärkeimmistä projekteistamme on etsiä nopeampi ja luotettavampi kuljetusvaihtoehto Saksa-Suomi-välille.
Tuotteet olivat kuvauksen mukaisia
Tuotteet olivat kuvauksen mukaisia, oikein kauniita. Toimitusaika oli pitempi kuin odotettu.
Korvakorujen mekanismi jäi osasta hiukan huolettamaan, että pysyykö kiinni? olivat hiukan liian löysiä.
2 December 2024
Reply from Wildcat.fi
Pahoittelut, että tilauksesi toimitus kesti luvattua kauemmin.
Tilaukset toimitetaan Saksasta DHL:n toimesta yhtenä isona lähetyksenä Suomeen ja luovutetaan sitten Suomessa Postin jaeltavaksi Vantaan logistiikkakeskukseen. Nyt joulun alla tuo DHL:n Saksa-Suomi-runko on valitettavasti ollut useamman päivän normaalia hitaampi. Syyksi DHL on kertonut toimituslinjastojen ruuhkautumisen.
Olit tilannut useammat korvakorut. Laitatko viestiä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@wildcat.fi ja kerrotko minkä korujen mekanismin pysyvyydestä olet epävarma, niin voimme katsoa mitä asialle voidaan tehdä?
Todella hidas tilauksen lähetys.
Tilauksesta on kulunut kaksi viikkoa eikä lähetystä vieläkään näy eikä kuulu. Kahden korvakorun luulisi liikkuvan liukkaammin EU-alueen sisällä. Näin hidasta toimintaa on vaikea suositella kenellekään.
2 December 2024
Reply from Wildcat.fi
Suuret pahoittelut tilauksesi luvattua hitaammasta toimitusajasta.
Tilauksesi pakattiin ja postitettiin Saksan päävarastoltamme heti tilaustasi seuraavana päivänä. Tilaukset toimitetaan Saksasta DHL:n toimesta yhtenä isona lähetyksenä Suomeen ja luovutetaan sitten Suomessa Postin jaeltavaksi Vantaan logistiikkakeskukseen. Nyt joulun alla tuo DHL:n Saksa-Suomi-runko on valitettavasti ollut useamman päivän normaalia hitaampi. Syyksi DHL on kertonut toimituslinjastojen ruuhkautumisen.
Huippumeininki
Ensin tuli täysin väärä koru, mutta asiasta kerrottua ilmoitettuun asiakaspalvelun sähköpostiin, tuli hyvin nopeasti vastaus ja pahoittelut. Noin viikkoa myöhemmin oikea koru tuli postissa. Loistava ja nopea palvelu, kiitti!
19 July 2024
Reply from Wildcat.fi
Pahoittelut vielä kerran pakkausvirheestämme. Pakkausvirheitä ei tietenkään pitäisi sattua, koska ne aiheuttavat aina ikävän yllätyksen asiakkaalle ja viivettä oikean korun saamisessa. Nostamme käden pystyyn virheen merkiksi ja pyrimme jatkossa entistä tarkempaan toimintaan! ✋
Reply from Wildcat.fi
Paljon kiitoksia & mahtavaa joulun odotusta.
Luotettavaa toimintaa ja aina nopeasti…
Luotettavaa toimintaa ja aina nopeasti saa apua ongelmatilanteissa!
4 November 2024
Reply from Wildcat.fi
Kiitos erittäin paljon palautteesta. 🙏
Reply from Wildcat.fi
Kiitos ja kumarrus. ❤️
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.