Welvaere - France Reviews 8

TrustScore 4 out of 5

4.2

Rue des Jonchères 662, 69730 Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes ravis de l’achat du bain nordique. Très bonne qualité. Entreprise sérieuse. Nous sommes très content d’avoir un interlocuteur français pour échanger et visualiser le produit avant l’achat... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Gezien Welvaere accepteerde de ton sauna in Frankrijk te installeren was voor mij geweldig De technicus waren top De installering van de sauna in een dag klaar Een ding vergeten Het kapje van de l... See more

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J’ai fait l’acquisition d’un sauna auprès de Welvaere France et je suis plus que satisfait de mon expérience. Dès les premiers échanges, j’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réa... See more

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Nous avons rencontré Christophe dans son showroom fin août. Cette visite nous a permis de découvrir les différents modèles, leurs options et surtout de profiter de ses précieux conseils. Grâce à... See more

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

8 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse

Nous sommes ravis de l’achat du bain nordique. Très bonne qualité. Entreprise sérieuse.
Nous sommes très content d’avoir un interlocuteur français pour échanger et visualiser le produit avant l’achat.

9 January 2026
Welvaere - France logo

Reply from Welvaere - France

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du bain nordique et de notre service ! Merci pour ce bel avis et nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente dans votre bain nordique.

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Rated 5 out of 5 stars

Achat sauna

J’ai fait l’acquisition d’un sauna auprès de Welvaere France et je suis plus que satisfait de mon expérience.
Dès les premiers échanges, j’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur écoute attentive de mes besoins.
L’équipe a su me conseiller avec précision et proposer des solutions parfaitement adaptées, aussi bien sur le plan technique qu’esthétique. Chaque question a trouvé une réponse claire et rapide, ce qui inspire une vraie confiance tout au long du projet.
La qualité du sauna est irréprochable, à la hauteur des attentes, avec une finition soignée et un vrai souci du détail.
Welvaere est une entreprise sérieuse, passionnée et engagée dans la satisfaction client.
Je recommande sans aucune hésitation à toute personne souhaitant investir dans un sauna ou un bain nordique de qualité.

16 February 2026
Unprompted review
Welvaere - France logo

Reply from Welvaere - France

Bonjour Mickael,

Que de beaux compliments, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait du service et du sauna. Merci beaucoup pour votre belle critique, et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement du sauna !



Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Rated 5 out of 5 stars

La qualité du produit est au rendez-vous

Nous avons rencontré Christophe dans son showroom fin août. Cette visite nous a permis de découvrir les différents modèles, leurs options et surtout de profiter de ses précieux conseils. Grâce à ses explications claires et professionnelles, nous avons décidé le jour même de commander le modèle carré hybride, avec toutes les options.

Comme prévu, nous avons reçu notre bain nordique mi-octobre. J’ai assemblé moi-même la pompe et le poêle à bois : c’est finalement assez simple, et nous avons pu profiter immédiatement de notre BN — comme nous l’appelons désormais à la maison.

Le service de vente comme le SAV est vraiment compétent, réactif et agréable. La qualité du produit est au rendez-vous, tout comme la qualité du service.

Nous sommes ravis de notre achat et avons déjà hâte d’en profiter en famille pendant les fêtes !

26 November 2025
Unprompted review
Welvaere - France logo

Reply from Welvaere - France

Bonjour Damien,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfaits, cela nous fait très plaisir !
Merci pour cette belle évaluation et nous souhaitons d'ores et déjà de joyeuses fêtes à toute la famille. Nous espérons que vous profiterez pleinement du bain nordique !

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Rated 5 out of 5 stars

Équipe très expérimentée et serviable

Équipe très expérimentée et serviable, tant en France qu'aux Pays-Bas

1 October 2025
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Reply from Welvaere - France

Bonjour Robertus,

Merci pour votre belle critique, cela nous fait très plaisir.

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Rated 5 out of 5 stars

Tonsauna 200 installé et fonctionnel…

Tonsauna 200 installé et fonctionnel pour ma plus grande satisfaction. Tout s’est vraiment bien passé, de la visite virtuelle à la livraison. Délais précis et respectés. Christophe Bovet répond à toutes les questions dans l’heure ! Merci! Le sauna a été très bien emballé/protégé, les matériaux sont de grande qualité. Je suis parfaitement satisfaite et vous recommande Welvaere ! Marie, Finistère.

6 November 2025
Unprompted review
Welvaere - France logo

Reply from Welvaere - France

Bonjour Marie,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite, cela nous fait très plaisir ! Merci pour votre belle évaluation et nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente dans votre sauna Tønsauna.

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Rated 5 out of 5 stars

TONSAUNA 280 + DUCKTUB EXTERN diamètre 200

TONSAUNA 280 + DUCKTUB EXTERN.
Produits vus en France au showroom de GENAY (France).
Rendez-vous pris rapidement avec le commercial Mr Christopher BOVET qui a été très disponible : les produits qui nous intéressaient étaient présents.
On a donc pu les voir en vrai.
Les réponses à nos questions ont été claires.
Pour chaque produit, il y a beaucoup d'options : on a choisi chauffage au bois pour le sauna et bois + électrique pour le bain nordique.
On est reparti avec les 2 devis que je viens de signer pour un peu plus de 20.000€.
J'espère que la suite du projet va bien se passer...!

28 August 2025
Unprompted review
Welvaere - France logo

Reply from Welvaere - France

Bonjour Yves,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre showroom ! Merci pour votre avis positif.
Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre magnifique jardin bien-être.

Cordialement,
Babette | Welvaere

Rated 4 out of 5 stars

Gezien Welvaere accepteerde de ton…

Gezien Welvaere accepteerde de ton sauna in Frankrijk te installeren was voor mij geweldig
De technicus waren top
De installering van de sauna in een dag klaar
Een ding vergeten Het kapje van de lamp maar werd de week daaran opgestuurd
Kleine dingen die niet perfect zijn die ik gemeld heb zonder reaktie daarop is jammer

28 April 2025
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Reply from Welvaere - France

Hi,

Bedankt voor de mooie review, fijn om te horen dat de levering van de Tønsauna goed is verlopen.
Ook bedankt voor het doorgeven van de punten die niet naar onze standaard zijn, we lossen dit natuurlijk graag op.
Zo heeft mijn collega contact met u gehad en zijn deze punten afgehandeld.
Mochten er nog verdere vragen zijn, dan kan je altijd contact met ons opnemen.

Nog veel ontspannen momenten gewenst in de Tønsauna.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Rated 2 out of 5 stars

Avis décevant par rapport au tarif du bain

Manque livraison de la main courante en inox
Fuite sur tuyau de raccordement
Dysfonctionnement lampe UV
Cheminée qui bouge après emboîtement

13 March 2025
Welvaere - France logo

Reply from Welvaere - France

Hi Olivier,

J'ai appris de mes collègues qu'un collègue s'est rendu sur place depuis et que les problèmes ont été résolus. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse +33 4 81 68 12 57 ou info@welvaere.fr

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

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