Das Beste für den Wauwau
Für unseren Hund kaufe ich sonst alles im nächsten Tierladen, aber da gibt’s eben nur Standard-Ware. Neulich war ich auf der Suche nach einem schönen neuen Halsband für unseren Charlie, und fand dabei den Online-Shop Wauwau-welt.de. Die Aufmachung des Shops gefiel mir sofort – einfaches, übersichtliches Design, dezente Farben und die Produkte (mit ihren Fotos) im Mittelpunkt.
Die wichtigsten Angaben über Lieferung und Zahlung sind schon im Header zusammengefasst. Darunter befindet sich eine übersichtliche Navigationsleiste mit den wichtigsten Kategorien, praktisch eingeteilt nach Lebensbereichen: Gassi gehen, Füttern, Schlafen, Anziehen, Spielen, Reisen, Welpen, Pflegen, Bücher und Erziehen. Damit weiß man sofort, wo man suchen muss. Auch Direktsuche über das Eingabefeld darüber ist möglich. Fährt man mit der Maus auf eine Kategorie, klappt ein Fenster mit den Unterkategorien aus.
Die Produktliste einer Unterkategorie zeigt dann die Artikel auf Wunsch als Liste oder als „Fotoalbum“ in Viererreihen. Die Liste enthält neben dem Produktbild die Bezeichnung, einen Auszug aus der Beschreibung sowie den Preis. In der Album-Ansicht wird der Textauszug weggelassen. Unter der Überblicksansicht kann man noch Filtern, z.B. bei den Leinen nach Gewicht des Hundes. Viele praktische und schöne Produkte fand ich, und es war gar nicht so leicht, sich zu entscheiden: klassische Führleine aus Leder oder Roll-, LED oder Nylon-Leine? Toll fand ich auch das Handsfree-Leinen-Set zum Wandern und Joggen. Es gibt übrigens auch modische Kollektionen von namhaften Designern für den Hund in diesem Shop.
In der Detailansicht erfährt man alles Wichtige über das Produkt in einem kurzen Text. Fotos, Größenangaben und Angaben zu Preis, Lieferbarkeit und Versandkosten stehen rechts, zusammen mit dem „In den Warenkorb“-Button. Unter der Ansicht findet man Vorschläge für Ähnliche Produkte. Letztlich entschied ich mich für eine Celtic Führleine aus rauem Nappa- und glattem Softleder (Büffel) aus echter Handarbeit in dunkelrot. Das gute Stück kostet zwar knapp 55 Euro, aber unser lieber Charlie sollte etwas Besonderes bekommen.
***Bestellen:
Das Bestellen bei Wauwau-Welt ist gewohnt einfach: In der Detailansicht ggf. eine Variante wählen und „in den Warenkorb“ packen. Man gelangt automatisch in den Warenkorb, wo alle gewählten Produkte samt Angaben über Lieferbarkeit und Versandkosten aufgelistet sind. Von hier aus kann man weiter shoppen oder „zur Kasse gehen“. Auch ein direkter Expresskauf über Paypal ist von hier aus möglich. Geht man zur Kasse, ist der Nächste Schritt die Anmeldung mit einem bestehenden Kundekonto oder die Registrierung als Kunde. Leider kann man nicht ohne Kundenkonto einkaufen.
***Bezahlen und Lieferung:
Als letzten Schritt wählt man die Zahlungsart aus: Zur Verfügung stehen RatePay als Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel oder bei einem Einkaufswert zwischen 200 und 800 Euro Ratenzahlung (plus Zinsen). Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse sind ebenfalls möglich. Ich wählte Paypal, weil es für mich bequem und schnell ist.
Versandkosten fallen ab 50 Euro Bestellwert nicht mehr an, ansonsten betragen sie pauschal 4,90 Euro. Die Lieferung kam mit DHL und war wie versprochen nach zwei Werktagen da.
Als Service gibt es eine kostenpflichtige Kundenhotline (werktags 9 bis 17 Uhr) sowie ein Kontaktformular (unter „Kontakt“) für Anfragen.
***Fazit:
Wauwau-Welt.de habe ich als zuverlässigen Online-Shop für alles rund um den besten Freund des Menschen erlebt. Die Preise sind in Ordnung, Bezahlung und Lieferung funktionieren unkompliziert und schnell. Gern wieder!