Anbefalelsesværdigt sted at købe bil. Kompetent og professionel rådgivning ved køb af ny VW. Her blev lyttet til vores behov og ønsker, og vi fandt en konfiguration på bilen, som passede os. Grundi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super professionel service ved køb af VW Buzz, godt hjulpet på vej af Mathias Bjerg Iversen. Kan klart anbefale. Steen
Company replied
Vi har lige leaset ny bil - VWid3 - hos VW Silkeborg. Og fra dag 1. hvor vi gik ind og ville se på bilen blev vi mødt med en fantastisk service. Grundig, informerende og afslappende service af Hamed,... See more
Company replied
Blev ringet op af en sælger Morten, der ville tilbyde hjælp med at booke service på bilen. Alt var fint, dog kunne de først servicere om en måned. Da jeg spørger ham om prisen, undviger han at svare.... See more
Company replied
Company details
- Car Dealer
- also in
- Volkswagen Dealer
Written by the company
Volkswagen Silkeborg er en del af Semler Mobility, som er Danmarks største bilforhandler. Vi kan både hjælpe med nye biler, brugte biler, service og reparationer. Vi glæder os til at se dig.
Contact info
Lillehøjvej 44, 8600, Silkeborg, Denmark
- 86 82 00 01
- vw-silkeborg.dk
4.0
Great
50 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Velfortjent 5 stjerner
Vi har lige leaset ny bil - VWid3 - hos VW Silkeborg. Og fra dag 1. hvor vi gik ind og ville se på bilen blev vi mødt med en fantastisk service. Grundig, informerende og afslappende service af Hamed, som førte os igennem hele registret af svar/spørgsmål omkring bilen. Vi prøvekørte den og vi har den i dag stående i vores carport. Dette skyldes udelukkende den fantastiske service fra Hamed. Hele vejen igennem. Og aldrig oplevet før en så fantastisk overdragelse af bilen. Han fortjener hel 5 stjerner! TAK.
22 December 2024
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Torben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utroligt glade for at høre om din positive oplevelse, særligt med Hamed som din rådgiver. Det er fantastisk at vide, at han kunne give dig grundig og afslappende service og at han hjalp dig med at finde præcis den bil, du havde behov for.
Vi sætter stor pris på dine rosende ord om den professionelle overdragelse af bilen. Hamed og resten af vores team er dedikerede til at give vores kunder en enestående oplevelse, og din feedback er den bedste belønning, vi kan få.
Vi håber, at du nyder din nye Volkswagen ID.3, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Super service
Super service, god overlevering, grundige på trods af travlhed👍🏻
13 December 2024
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Tine,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os og er tilfreds med den service, som du har modtaget.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Dårlig oplevelse
Vi besøgte forretningen ved middagstid, ingen sælgere bød os velkommen. Der var ingen at finde. Efter 5 minutter opdager vi én sælger i et glasbur som har kigget på os et par gange. Vi tager selv kontakt og spørger om vi kan få hjælp. Vedkommende virker ikke særlig interesseret i at sælge en bil. Vi kører til VW skanderborg hvor vi får at vide at de har travlt med udleveringer og derfor ikke har tid til at hjælpe, og at vi skal komme igen næste uge. Vi ender ved VW i højbjerg samme dag hvor vi ligger en bestilling på en id buzz lwb.
19 July 2024
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej KARI
På forhånd vil vi meget gerne ønske jer et stort tillykke med den nye bil – vi er sikre på at I bliver glade for den.
Det ærgrer os at læse jeres oplevelse og vi vil meget gerne undersøge nærmere. For at gøre dette, har vi brug for dit navn og dine kontaktoplysninger, som kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Rigtig god dag og fortsat god sommer!
Med venlig hilsen
Anders
Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Havde en bil med lys i motorlampen og…
Havde en bil med lys i motorlampen og ringer til vw Silkeborg og spør om de kan kikke på det idag. det er ikke noget problem jeg kommer bare.
I "service" skranken bliver jeg mødt af en Kasper der siger: Det kan jeg ikke i dag måske om et par dage.
og fastholder sit det kan jeg ikke på trods af jeg jeg forklare at jeg har ringet.
Går derfra i vrede og lader lampen lyse.
Det er Sku Ringe "service" tak for ingen ting.
10 June 2024
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dine kontaktoplysninger og bilens registreringsnummer til anmeldelser@semlermobility.dk. Så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Volkswagen Silkeborg- en del af Semler Mobility
Det så lovende ud til at starte med,
Det så lovende ud til at starte med,
Men jeg blev mødt med en sur og nedgørende person ved navn frederik Nybo og de kunne ik lave min bil
11 November 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Sebastian,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det.
Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Stella
Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Kontaktede deres salgsafdeling for…
Kontaktede deres salgsafdeling for vurdering af min 10 mdr gamle bil mhp bytte på en anden nyere bil de havde stående i afdelingen. De ville regne på en pris.Kontaktet efter nogle dage, da jeg ikke havde fået en tilbagemelding. Fik opl. De havde “glemt” mig. Sælgeren kunne oplyse, at prisen på min bil var 240000 kr - 100000 kr under prisen jeg gav for den. Har forespurgt 2 andre steder, hvor de har samme bil, mrkt,årg, km og pris som jeg ønsker. MEN VW Silkeborg var som udgangspunkt mellem 35000-40000 kr mindre. Utroligt når de også er mrk forhandler på den bil jeg vil sælge.
SÅ husk at få et tilbud i en anden og mere service/kundevenlig forretning inden du køber bil.
2 October 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Hans Jørgen
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre din beskrivelse af din oplevelse hos os,
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Volkswagen Silkeborg - En del af Semler Mobility
Endnu en gang super service fra Frederik Gaardsted
Jeg har både fået lavet et fuld service tjek og hjælp til at rette nogle ridser. Her har Frederik hos VW Silkeborg hjulpet mig igennem hele processen, og sikret at jeg fik det resultat jeg ledte efter :-)
Kun gode anbefalinger her fra - jeg kommer igen :-)
10 August 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Kaj
Tusind tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på!
Det glæder os meget at høre, at du igen har haft en super oplevelse hos os, og at Frederik har kunnet levere en førsteklasses service og sikre, at du fik det ønskede resultat. Vi skynder os naturligvis at give rosen og skulderklappet videre til ham!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Emma
Volkswagen Silkeborg
Batteriskift på nøgle
Jeg har haft min ID3 har VW Silkeborg mhp skift at nøglebatteri. Far første kontakt har jeg kun oplevet en venlig betjening og hjælpsomhed,
Jeg vender trygt tilbage om nødvendigt
VH
Vibeke Kyndesgaard
8 August 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Vibeke,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget, at du har haft en rigtig god og tryg oplevelse hos os.
Tak for din tillid - vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen Silkeborg
Super service
Jeg købte en brugt VW, og et par "mindre" advarselslamper lyste en måneds tid senere. Det blev ordnet hurtigt og effektivt uden at man følte til sig gene. Alle ydede en professionel indsats, men især Frederik tog velvilligt imod opgaven. Super service. Købsprocessen var også en fornøjelse, og alt var som aftalt
4 April 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Thomas,
Hvor er det dejligt at se, at du har haft en super købsoplevelse hos os og at vi kunne ordne de småting, der måtte være, lynhurtigt!
Du er aldrig til gene hos os - vi står altid klar til at hjælpe, skulle du have brug for det.
Tillykke med din nye bil!
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen Silkeborg
Altid god og hurtig service.
9 February 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse!
Det er en fornøjelse at se, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen Silkeborg
Service udover det normale!
Fantastisk service. Var forbi en weekend med flere efterspørgsler på diverse biler - blev mødt med et smil og servicen var virkelig i top!
4 March 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Daniel,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en super oplevelse hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen Silkeborg
God service
Venligt personale, god service og påfyldning af sprinklervæske til service!
21 February 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Rasmus,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at se, at du har haft en super oplevelse hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen SIlkeborg
God service!
Man bliver mødt af imødekommende sælgere hvor vi finder sammen drømmebilen :)
15 January 2023
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Julie,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er en fornøjelse at se, at du har haft en supergod oplevelse hos os, og at vi sammen kunne finde din drømmebil!
Stort tillykke med bilen!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen Silkeborg
Opdatering fra mit værkstedsbesøg d
Opdatering fra mit værkstedsbesøg d. 14 okt.
Tak tilbagemelding. Og tak for mailadr.
Jeg har sendt en mail med mine kontaktoplysninger til feedback afd. men efter en uge er jeg stadig ikke blevet kontaktet. Hvis man kunne give nul stjerner, så ville jeg gøre det. Men nu bliver det 1 stjerne med pil nedad !
25 October 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at alt er i orden nu, hvor vi har været i kontakt med dig. Ellers er du naturligvis altid mere end velkommen til at tage fat i os.
Vi ser frem til at tage imod dig.
Med venlig hilsen
Mads
Volkswagen Silkeborg
Første gang man glæder sig til at få sin bil på værksted igen
Fik Service af min bil hos dem og det gik hurtigt og blev behandlet rigtig godt. Der var en lounge og der var kaffe.
De gennemgik hvad der var lavet og da jeg kom ud i bilen var der en lille gave til mig, mange tak for den.
Første gang man glæder sig til at få sin bil på værksted igen 😂
4 October 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Anders,
Mange tak for din dejlige anmeldelse!
Det er en fornøjelse at læse om dine oplevelser hos os og vi er simpelthen så glade for, at du har taget dig tiden til at skrive om os.
Vi glæder os lige så meget til at se dig igen!
Med venlig hilsen
Malte
Volkswagen Silkeborg
Altid smilende og imødekommende
Altid smilende og imødekommende. Jeg bliver mødt med god service og medarbejdere som er løsningsorienteret
5 October 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Emma
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er vi rigtig glade for!
Hvor er det dejligt at høre, at du altid føler dig velkommen hos os, og at vores medarbejdere leverede en service i topklasse. Vi stræber altid efter at byde alle vores kunder velkommen og sørge for, at alle går fra forretningen med glæde og ro i maven. Så det er med stor glæde at læse, at det også lykkedes her.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Din navnesøster Emma
Volkswagen Silkeborg
God vejledning
Jeg har købt en golf og fik rigtig god vejledning under købdprocessen og ved udlevering
4 October 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Ida
TAK for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god vejledning i forbindelse med dit køb af en golf! Vi stræber altid efter at yde den allerbedste service overfor alle vores kunder, så det glæder os meget, at det også lykkedes her.
Vi ser frem til at se dig igen en anden gang!
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma
Volkswagen Silkeborg
Super professionelt og imødekommende…
Super professionelt og imødekommende personale. Kommer helt sikkert igen. 👍🏼
30 September 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Junut
TAK for din anmeldelse!
Hvor er det bare skønt at høre, at vores medarbejdere leverede en service der levede op til alle dine forventninger og behov.
Vi vil glæde os meget til at du kommer igen.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Emma
Volkswagen Silkeborg
Fed service hos VW Silkeborg
Vi manglede en ny bil da familien i år er blevet forøget og vi gik ind for at få rådgivning om hvad vi skulle købe og vi endte med at købe en fin brugt VW Touran. De tog vores andre to biler i bytte, heraf blev den ene bil solgt via deres auktion og vi endte faktisk med at få endnu flere penge for den end først antaget. Så vi kan kun sige at vi er blevet behandlet godt i butikken og deres sælger Mathias var super hjælpsom og dygtig til sit arbejde. Vi kan varmt anbefale andre at handle bil her;o)
Michelle og Jacob
23 September 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Michelle og Jacob
Mange tak for jeres fine anmeldelse, og tak for at I har taget jer tid til at skrive sådan en uddybende anmeldelse!
Det er også en fantastisk bil, så vi forstår fuldt ud jeres valg, og håber at I bliver godt tilfredse med den.
Hvor er det skønt at høre, at I har haft en fed serviceoplevelse hos os, og at Mathias leverede en service i topklasse!
Tillykke med forøgelsen og jeres nye bil - vi glæder os til at møde jer ude på vejene!
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma
Volkswagen Silkeborg
Udlevering af Id.4
Rigtig god gennemgang af bilen, inden at jeg kørte fra forhandleren
24 June 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Silkeborg - en del af Semler Mobility
Hej Christopher
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det bare dejlig at høre, at der blev lavet en god gennemgang af din bil, og at medarbejderne leverede en service i topklasse!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Emma
Volkswagen Silkeborg
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.