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Voxelle engagiert sich mit der Mission, das Kundenerlebnis (CX) zu vereinfachen. Wir kombinieren Erfahrung und Skalierbarkeit mit unternehmerischen Erfolg und einer professionellen Herangehensweise. Indem wir für Sie nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, schaffen Sie einen Wettbewerbsvorteil für Ihre Marke
Saatwinkler Damm, 11-12, 13627, Berlin, Germany
4.0
3 reviews
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Wir haben Voxelle beauftragt um für unsere Kunden 24/7 erreichbar zu sein. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Entscheidung. Es hat alles reibungslos funktioniert und das Kostenmodell von Voxelle ist logisch und nachvollziehbar.
Ich kann Voxelle nur jedem empfehlen der einen zuverlässigen Partner für seine Telefonanfragen etc benötigt
Wir waren stark überfordert mit unseren Anrufen in unserem MVZ in Stuttgart und haben nach Alternativen gesucht. Das erste, was wir uns 2020 zugelegt haben, war die Plattform Doctolib. Dennoch war das Anrufvolumen so hoch, dass wir unserer operativen Arbeit nicht richtig nachgehen konnten. 2023 haben wir uns auf die Suche nach einem Callcenter gemacht, das auch individuell auf unsere Wünsche eingeht und nicht im Ausland agiert. Wir haben eine Anfrage auf einer Plattform gestellt, und das Team von Voxelle hat sich schnell bei uns gemeldet. Vom ersten Kontakt bis hin zur Liveschaltung war alles wirklich erstklassig. 95% der Arbeit hat das Team übernommen, und wir mussten fast nichts machen! Ebenfalls sind die Jungs und Mädels von Voxelle mit Doctolib in einer Partnerschaft, sodass ein reibungsloser Start und die Integration unserer Software problemlos war. Auch wenn wir anfangs skeptisch waren, würden wir es nie wieder anders machen. Danke an das Team und eine klare Weiterempfehlung!
Vom Onboarding bis zum Start der Dienstleistung wurde ich hervorragend unterstützt. Trotz fehlendem ITler erhielt ich umfassende Hilfe. Ich kann die Firma Voxelle uneingeschränkt weiterempfehlen; das Versprechen, dass 24/7 jemand erreichbar ist, wurde ebenfalls wunderbar eingehalten.
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