Expérience extrêmement décevante
Expérience extrêmement décevante – un site annoncé en 48 heures, toujours inachevé près de six mois plus tard
Après près de six mois de collaboration, mon expérience avec cette entreprise est malheureusement chaotique.
J’ai confié à cette entreprise la création d’un site internet dont la livraison avait initialement été annoncée sous 48 heures. Près de six mois plus tard, le site n’est toujours pas finalisé ni pleinement fonctionnel.
Malgré de nombreux échanges, relances et listes de corrections transmises, les promesses successives de livraison et de finalisation n’ont pas été tenues. Le site présente encore des fonctionnalités non opérationnelles, des boutons qui ne fonctionnent pas ou ne sont pas reliés, des pages mal finalisées, des problèmes d’affichage et, plus généralement, un manque de soin dans la réalisation.
J’avais fourni mes propres photos professionnelles. Pourtant, certaines pages ont été réalisées avec des images générées par IA et même avec des captures d’écran provenant d’un téléphone, ce qui est difficilement compréhensible pour une prestation professionnelle.
Le référencement Google, qui faisait partie des services proposés, n’a généré à ce jour aucun contact ni aucun chiffre d’affaires pour mon activité.
À cela se sont ajoutés des délais de réponse importants et de nouvelles promesses de corrections ou de finalisation qui, plusieurs semaines plus tard, n’étaient toujours pas concrétisées.
Les conséquences pour mon activité sont importantes. Le site devait être opérationnel pour la saison d’été. Cette saison est passée sans que je puisse disposer de l’outil prévu. Nous sommes maintenant à l’approche de la saison d’automne et le site n’est toujours pas finalisé. Deux périodes commerciales essentielles pour mon activité sont donc compromises.
Aujourd’hui, après près de six mois, la solution proposée consiste essentiellement à me remettre le site dans son état actuel afin que je puisse le terminer moi-même.
Passer d’une livraison annoncée en 48 heures à près de six mois d’attente pour finalement me retrouver, à ce jour, avec un site toujours inachevé et qui n’a généré aucune prise de contact est extrêmement décevant.
De l’argent dépensé pour une prestation qui n’a jamais été menée à son terme, malgré le recours à une entreprise qui se présente comme professionnelle du secteur, et deux saisons commerciales compromises : voilà ce qui résume malheureusement mon expérience.
Je ne peux pas recommander leurs services.
