While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.9
6 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onze vijverpomp ging stuk, deze viel volgens Eddie nog onder garantie. Hij heeft alles geregeld met de leverancier en netjes afgehandeld. Nieuwe pomp gekregen. Zeer tevreden Top bedrijf
Gerrit 👍
Onderstaande klant Sylie heeft alles netjes ontvangen, zelf mail gehad dat 1 van de producten nagezonden zou worden echter verteld de klant dat nou net even niet. Wij zijn het dan ook niet eens met deze review van Sylvie uit Turnhout
Mijn eerste 2 bestelling waren top. Je kon alles volgen via je account. Week later voor een groot bedrag een 3e bestelling gedaan. Deze niet te zien op mijn account. Enkel een bevestingsmail van bestelling en betaling. Verschillende mails gestuurd maar geen reactie. Telefoonnr is ook niet beschikbaar. Ik kan de mensen niet meer bereiken. Ik ben nog steeds wachtende op een mail, telefoon en vooral op mijn levering. Ik hoop maar dat ik mijn geld niet kwijt ben.
Ondertussen is idd via mail opgelost.
Reply from vijverkoopjes.nl
klant heeft 2 producten besteld en 1 daarvan had een iets langere levertijd. Klant is geïnformeerd en daarom begrijpen wij deze reactie niet. I.v.m. met de verzendkosten naar België en omvang wilde we beide graag tegelijk verzenden. Ook heeft de klant eerder besteld en alles is netjes opgestuurd en daarom is deze argwaan niet correct. alles is opgestuurd en opgelost
Uitstekend geholpen door vijverkoopjes. Ik zocht een pomp en ze waren een van de weinigen die de pomp op voorraad hadden. Communicatie met Eddy was ook zeer goed. Omdat de pomp opgestuurd moest worden naar Griekenland was het belangrijk dat en goed afgestemd moest worden. En dat gebeurde. Het duurde een week en de pomp was er. Kwaliteit uitstekend. Twijfel je om iets te kopen hier, ben gerust dit was een prima ervaring. Dank Eddy.
Helaas was door omstandigheden, niet te wijten aan Vijverkoopjes, de gewenste bak niet tijdig leverbaar. Goede communicatie over en weer en het prima, zoals het hoort met elkaar kunnen oplossen. Dank je wel Eddy voor het meedenken.
Langzaam, langzaam en langzaam. Geen aanrader helaas. Je krijgt ook mailtjes waaruit blijkt dat er een andere shop achter zit die niet bepaald een goede naam heeft. Jammer
Reply from vijverkoopjes.nl
Als eigenaar van Vijverkoopjes wil ik graag reageren op de Review van Bas van Hemert. Omdat klant 2 producten bestelde waar 1 niet van op voorraad duurde het wat langer dan normaal maar niet zolang als klant beweert. Klant heeft mail gestuurd waar wij netjes op hebben gereageerd. Wij hebben zeker geen rare mails gestuurd met andere e mail adressen en hebben er ook geen ander bedrijf achter zitten.
Klant stuurde juist dubieuze mail met klacht drijvend e skimmer zat geen motor in ? en de extra sponsen zouden ontbreken. Deze bestelling was 100% goed ingepakt maar we hebben om foto's gevraagd om te kijken of er iets tijdens transport is gebeurt en helaas nooit meer iets van klant gehoord. Helaas dus wel later onderstaande review wat wij als zeer onterecht beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Eddy Boonstra
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
