Esperienza fantastica! Mai stata così soddisfatta di un negozio fisico o online! Consiglio vivamente a chiunque di acquistare da loro perché sono eccezionali, professionali e super veloci. Stavo cerca... See more
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oggi ho acquistato una MTB CUBE ELITE PRO usata ma in ottime condizioni, vista su subito e dal vivo esattamente come descritta. bel negozio, ragazzi preparati e disponibili. simatica l'iniziativa del... See more
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Bicicletta bellissima..un piccolo problema con il parafango anteriore tropo piccolo per il tipo di ruota mantota quindi le ho dovuto fare una modifica con delle piccole staffe per allungare i ferri d... See more
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Ho acquistato del vestiario Pedaled sul sito ViBici, comunicazioni via whatsapp con il negozio veramente veloci e puntuali (mi ha anche inviato le foto della merce prima del pagamento), la merce è ar... See more
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ViBICi è un negozio online specializzato nella vendita di biciclette e accessori di alta qualità per tutti gli appassionati di ciclismo. Con un ampio assortimento di biciclette, dalle city bike alle mountain bike e biciclette elettriche, Vibici si propone come il punto di riferimento per chi cerca soluzioni affidabili, innovative e convenienti per il proprio mondo su due ruote. Ogni prodotto offerto da Vibici è selezionato con cura per garantire prestazioni elevate, comfort e durata nel tempo, soddisfacendo le esigenze di ciclisti di ogni livello, dai principianti agli esperti. La nostra missione è rendere l’esperienza di acquisto online semplice, sicura e piacevole, offrendo consulenze personalizzate per aiutare ogni cliente a scegliere il prodotto giusto per le proprie necessità. Oltre alla vendita di biciclette, Vibici propone una vasta gamma di accessori, abbigliamento tecnico e ricambi per garantire che ogni ciclista possa godere al massimo delle proprie pedalate. Il nostro team di esperti è sempre pronto a rispondere alle domande e a offrire supporto durante ogni fase dell’acquisto. Con un impegno costante nella qualità del servizio clienti e nella velocità delle spedizioni, Vibici punta a offrire un’esperienza di shopping online che va oltre la semplice vendita, creando una vera e propria comunità di ciclisti appassionati e soddisfatti.
Contact info
Via Ancona 92, 60035, Jesi, Italy
- 3400541358
- info@vibici.com
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Trek da bambina
Preso una bici seria da bambina nel loro sito ... poi li ho chiamati per certezza e posso dire che sono stati cortesi ed il tutto è arrivato nei tempi previsti e con un imballaggio curato da non trovare inconvenienti all arrivo

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Muy contento
Muy contento. En tan solo 4 días laborables recibí el pedido que fue exactamente como anunciaba el anuncio así como el producto recibido era igual que el anuncio. Además soy de España, por lo que me sorprendió si cabe mas la rapidez en la entrega.

Reply from ViBICi
Esperienza positiva
Esperienza positiva, venditore affidabile e professionale! Tornerò sicuramente a fare acquisti

Reply from ViBICi
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, disponibilità a qualsiasi chiarimento e risposte immediate. Consegna puntuale, precisa.

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Aquisto vestiario per bici
Ho acquistato del vestiario Pedaled sul sito ViBici, comunicazioni via whatsapp con il negozio veramente veloci e puntuali (mi ha anche inviato le foto della merce prima del pagamento), la merce è arrivata in 2 giorni, super soddisfatto del loro servizio di vendita.
Bravi!

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Brand dalla storia forte
Brand dalla storia forte, personale qualificato
Peccato
Peccato, personale gentile ma …
Forcellino cambio posteriore rotto, dopo tre settimane mi avvertono che non è possibile trovare il pezzo di ricambio e di venire a riprendere la bici non funzionante.
Tutto plausibile anche se la bici è di una nota marca Marchigiana e comprata solo due anni fa.
Porto la bici dal negozio dove l’avevo comprata, racconto il fatto.
Dopo tre giorni, dico tre giorni, la bici è stata sistemata.
I miracoli esistono!!!
Oppure serve altro.
Le recensioni sono l’unica “arma” per far migliorare i servizi che paghiamo, non con i nostri soldi, ma con il nostro tempo, quello si che è prezioso.

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Eccezionale…titolare disponibile
Esperienza positiva titolare del negozio professionale è disponibile e molto ospitale.. conosciuto per caso nel periodo della mia vacanza

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Bicicletta bellissima..un piccolo…
Bicicletta bellissima..un piccolo problema con il parafango anteriore tropo piccolo per il tipo di ruota mantota quindi le ho dovuto fare una modifica con delle piccole staffe per allungare i ferri del parafango..
Mancavano anche i tappi delle valvole ma pazienza..

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Prima esperienza
Come prima esperienza devo dire che sono stati veramente professionali e rapidi sia nella comunicazione che nella gestione dell'ordine. Consiglio a tutti

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Eccezionali
Stavo cercando un pezzo per la mia TREK che non riuscivo a trovare, ho contattato ViBici su whatsapp sapendo che sono rivenditori TREK, due chiacchiere, pezzo ordinato e nel giro di 3 giorni erano a casa!
Consiglio vivamente!

Reply from ViBICi
Se avessi potuto gli avrei dato oltre 5 stelle
Ho appena ricevuto la bici per mio figlio odrinata da loro, che dire, non ho mai trovato dei venditore così gentili e disponibili, mi hanno aiutato in tutto, dalla creazione dell'ordine al pagamento, hanno avuto una pazienza infinita e mai un briciolo di scortesia. Lo consiglio vivamente e di sicuro farò da lui i prossimi acquisti

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Seguito in ogni fase dell'acquisto da…
Seguito in ogni fase dell'acquisto da personale competente e qualificato, ma soprattutto ottima l'assistenza post vendita

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Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato. Prodotti Top!

Reply from ViBICi
Ottima assistenza
Ho avuto un problema con la mia bici ed ho ricevuto un’assistenza tempestiva ed efficiente.
Negozio ben fornito.

Reply from ViBICi
Sito chiaro e molto facile da usare, prodotti top!
Sito chiaro e molto facile da usare, anche il negozio mi è piaciuto e aveva diverse cose che cercavo da un po’.
Che dire, complimenti!! 😊

Reply from ViBICi
Negozio ben fornito
Negozio ben fornito, sito funzionante ed intuitivo

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