En juuri koskaan anna viittä tähteä, koska joskus tulevaisuudessa saattaa tulla tajunnan räjäyttävän hyvä asiakaskokemus. Ja silloin ei tähdet riittäisi. 😉 Tästä siis voi vetää johtopäätöksen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tarjouspyyntöön vastattiin todella nopeasti ja kun toimitimme esineet niin maksukin suoritettiin lupausten mukaan. Lisäksi pyysin jälkikäteen erittelyn ja senkin toimitettiin todella nopeasti. Palvelu... See more
Palvelu oli nopeaa ja selkeää, sekä helppoa kaikin puolin.Olin tyytyväinen kokonaisuuteen , ja aion käyttää palveluanne uudestaankin, jos ja kun tulisi tarvetta. Kiitos ja hyvää syksyä! 🫶🏻🌺
Lähetin noin 800 gr hopealusikoita, pääosin 930-laatua, mutta maksu tulikin vain 400 gr. Hopeaa ei tänne kannata lähettää. Mitään selvitystä en saanut kyselyistä huolimatta. Jotain höpinää vain, e... See more
Company details
Written by the company
Verkkokulta on Suomen vanhin kullan verkko-ostopalvelu. Ostamme kultaa, hopeaa, palladiumia ja platinaa kaikissa muodoissa ja pitoisuuksissa: koruja, kolikoita, harkkoja, astiastoja, hammaskultaa ja kultaromua. Olemme toimineet verkossa vuodesta 2010 ja asiakkaidemme tileille on maksettu jo yli 50 miljoonaa euroa. Olemme Suomessa suora loppuostaja ilman välikäsiä. Siksi voimme maksaa alan parhaat hinnat. Jos löydät paremman hinnan, maksamme erotuksen ja lisäksi 1,50 €/g hintatakuumme turvin. Myynti on helppoa ja turvallista. Tilaa maksuton myyntipakkaus, lähetä jalometallit valmiiksi maksetussa kuoressa, joka on vakuutettu vähintään 5 000 euroon asti. Maksamme rahat tilillesi heti arvioinnin valmistuttua. Voit myös tuoda jalometallisi Verkkokulta Smart -vastaanottoautomaatteihimme Helsingissä, Tampereella ja Lahdessa. Siellä arviointi valmistuu virka-aikana jopa kahdessa tunnissa. Toimintamme on 100 % riskitöntä. Jos et ole tyytyväinen, voit perua kaupan 72 tunnin sisällä ja palautamme esineesi veloituksetta. Olemme 100 % suomalainen yritys. Meillä on korkein AAA-luottoluokitus, Kauppalehden Menestyjä-sertifikaatti ja yli 20 vuoden asiantuntemus jalometallien arvioinnista. Teemme yhteistyötä Postin, Kauppakamarin ja Suomalaisen Työn Liiton kanssa.
Contact info
PL 58, 00811, Helsinki, Finland
- +358 50 301 8441
- asiakaspalvelu@verkkokulta.fi
- verkkokulta.fi
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vaivatonta ja nopeaa
Minusta oli erinomaisen hienoa että yritykseen sai yhteyden nopeasti, kun eteen tuli tarkennuskysymyksiä.
Lisäksi pyydetty arviointi ennen maksua toimi hyvin jouhevasti.
Puheluun en ehtinyt/ voinut vastata, niin heti tuli asia tekstiviestinä.
Hyvä palvelu. Suosittelen
Lähetin Käyttämättömiä kultakoruja…
Lähetin Käyttämättömiä kultakoruja pussillisen ja lisäksi hopeaa.
En saannut sähköpostiini viestiä ..että paketti olisi perillä.
Enkä mitään arviota mihinkään..jotta olisin voinut hyväksyä..ta hylätä tilityksen.
Tänään huomasin että hikinen summa oli ilmestynyt tililleni.
Täysiä roistoja...en suosittele kenellekään.
Erittäin hyvää ja luotettavaa palvelua
Erittäin hyvää ja luotettavaa palvelua! Sain alustavan arvion kulta-esineestäni sähköpostitse ja lopullinen saamani rahasumma vastasi 99,5% arviota. Palvelu toimi hyvin, nopeasti ja luotettavasti. Myös asiakaspalvelu vastasi kysymyksiini nopeasti. Suosittelen!
Palvelu oli ystävällistä ja sain tiedon…
Palvelu oli ystävällistä ja sain tiedon kysymyksiini selkeästi
Hyvä asiakaspalvelu
Pyysin asiakaspalvelusta etukäteen arviointisoittoa, ennen kultani myyntiä. Arvioinnin jälkeen asiakapalvelija soitti minulle ja kertoi summan, jolla he ostavat kultani. Tämä summa oli yli 50% enemmän, kuin aiemmin viikolla saamani kilpailevan yrityksen tarjoama summa. Olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun sekä myyntihintaan
Luotettava Verkkokulta
Sain kysymällä ammattimaista palvelua ja osaamisen taso oli huippu luokkaa!
Nopea toiminta ja markkinoiden paras…
Nopea toiminta ja markkinoiden paras hinta. Lisäksi todella ystävällinen asiakaspalvelu.
Toimiva ja hyvä palvelu
Nopea palvelu ja hyvä korvaus turhista kultakoruista
Huono asiakaspalvelu
Huono asiakaspalvelu. Rahat tulivat kullasta kyllä nopeasti mutta luulin että myynnin olisi vielä voinut perua.
En saanut minkäänlaista erittelyä. Yhteydenottoihin vastattiin alkuun mutta myöhemmin ei ollenkaan. En voi todellakaan suositella tätä firmaa kauppakumppaniksi!
Loistavaa palvelua
Palvelu oli erinomaista ja koko prosessi oli todella nopea! Hinta oli selkeästi paras, aion asioida jatkossakin!
feikki arvosteluja sivuilta itseltään…
feikki arvosteluja sivuilta itseltään jossa laittavat 5 tähteä. En suosittele.
Ilman välikäsiä
Hyvä ja helppo. Myin suoraan Verkkokullalle ilman välikäsiä, jotta sain parhaan hinnan.
Tuotteen myynti
Lähetin tuotteen enkä saanut minkäänlaista vahvistusta asiasta että tuote oli mennyt perille. Kuulemma tullut vahvistus kun tuotteen lähetin mutta en sellaista ole löytänyt. Rahat vaan tuli tilille ja olin itse punninnut tuotteen mistä luulin saavani paljon enemmän rahaa kun sivuilla luki hinnat mitä maksetaan. Summa olikin huomattavasti pienempi kun hinnat olivat "keskiverto hintoja" eikä missään puhuttu että heillä omat hinnat.
Lähetin heille sormukseni josta odotin…
Lähetin heille sormukseni josta odotin yli 200 euroa. Katsoin tarkasti karaatit ja kullan arvon nettisivujen kautta. Petyin kun maksoivat vain reilun 150e.
Rahatkin tuli tilille ilman minkäänlaista hyväksymistä, eli ei edes kysytty hyväksynkö tarjouksen.
Kuori jossa sormus lähetettiin heille, sentään tuli ihan ok ajassa. Muuten en voi kyllä kehua firmaa.
Epäluotettava
Turvakirje ei tullut sivuilla mainitussa ajassa. Kultasormuksesta minulle maksettiin lähes 40% vähemmän verrattuna nettisivujen hintaan. Hinnan hyväksymisen jälkeen maksusta ei tullut ilmoitusta, oli seuraavana päivänä tullut tilille, eli tämäkin sovitusta ajasta myöhässä. Tämän perusteella en suosittele tätä firmaa ja minusta huijausta.
En antais yhtään tähteä
En antais yhtään tähteä, jos se olisi mahdollista. Laitoin sormuksen Verkkokultaan eikä olisi pitänyt.. Sen paino oli noin 4,9 grammaa mutta maksoivat vaan n.151 euroa
Odotin tarjousta,mutta yhtäkkiä rahat oli tilillä ilman mitään tarjousta. En olisi hyväksynyt 151e millään, koska hinta oli yli 100 euroa vähemmän kun mitä lupaavat kotisivullaan. Ei hyvä! Olisin tarvinnut rahat lääkkeisiin todella kipeästi, mutta näin kävi jäi lääkkeet saamatta sekä oikea summa sormuksesta! Varoitus !! Eivät vastaile sähköpostiin, saati antanut mahdollisuutta perua kauppoja!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








