Deutsche Straßenauskunft - Online einsehen Reviews 

Sehr enttäuschende Erfahrung. Bei meiner Google-Suche nach einer KBA-Auskunft wurde mir verkehrsauskunft-online.de mit Formulierungen wie „sicher & offiziell“ und „offizielle Auskunft“ angezeigt. Deshalb ging ich davon aus, dass ich mich auf der offiziellen Seite zur Beantragung der KBA-Auskunft befinde. Nach mehreren Seiten mit Angaben, die ich ausfüllen musste, war der Preis von 37 € erst auf der letzten Seite oben am Rand angegeben und für mich dort nicht erkennbar. Nur wenige Minuten nach der Bestellung wollte ich den Widerruf erklären. Direkt danach wurde mir angezeigt, dass mein Widerrufsrecht bereits erloschen sei, weil die Leistung angeblich vollständig erbracht worden sei. Auch meine anschließende Kontaktaufnahme per E-Mail führte zu keiner Lösung. Erst später erhielt ich von der Buchhaltung eine Zahlungsaufforderung. Ich habe die 37 € letztlich bezahlt, weil ich meine Zeit und Nerven nicht weiter dafür aufwenden wollte – nicht, weil ich die rechtliche Auffassung des Unternehmens anerkenne. Mein persönlicher Eindruck von diesem gesamten Vorgang ist äußerst negativ.

Mangelhaft
Die Auskunft die man bekommen sollte ist nie gekommen
Stattdessen eine Mahnung das man das Geld überweisen soll !!
Auch nach mehreren kontaktversuchen kommt immer nur eine automatische Antwort!!!
Betrüger die man auf jedenfall stoppen sollte !!!

37 € bezahlt – Auskunft bis heute nicht erhalten

Ich habe über verkehrsauskunft-online.de eine Auskunft aus dem Fahreignungsregister bestellt und dafür 37 € bezahlt. Die Rechnung Nr. 2608FP15301 habe ich bereits am 01.09.2026 vollständig bezahlt.

Bis heute, am 10.09.2026, habe ich die bezahlte Auskunft jedoch noch nicht erhalten. Für mich ist es besonders enttäuschend, dass die Zahlung bereits erfolgt ist, die bestellte Leistung aber weiterhin aussteht.

Erst nach der Bestellung habe ich außerdem erfahren, dass die entsprechende Auskunft direkt beim Kraftfahrt-Bundesamt kostenlos beantragt werden kann.

Ich erwarte nun, dass mir die bereits bezahlte Auskunft schnellstmöglich zugeschickt wird. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.

Nach meiner Erfahrung kann ich vor diesem Anbieter nur warnen.

Ich habe unmittelbar nach der Bestellung den Widerruf erklärt. Mir wurde mitgeteilt, dies sei nicht mehr möglich, weil die Dienstleistung angeblich bereits erbracht worden sei. Trotzdem habe ich die bezahlte Auskunft bis heute nicht erhalten.

Statt der vereinbarten Leistung erhielt ich Zahlungserinnerungen und Mahnungen. Um weitere Nachteile zu vermeiden, habe ich die Rechnung bezahlt. Trotz mehrfacher E-Mails und wiederholter Aufforderungen wurde die Leistung auch danach nicht erbracht. Telefonisch war das Unternehmen für mich nicht erreichbar, und ich erhielt lediglich standardisierte Antworten.

Für mich wirkt dieses Vorgehen widersprüchlich und irreführend. Es entsteht bei mir der Eindruck, dass sehr konsequent Zahlungen eingefordert werden, die geschuldete Leistung jedoch ausbleibt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung würde ich von einer Bestellung bei diesem Anbieter dringend abraten.

Update:
Nach meiner Bewertung erhielt ich zwei E-Mails der DS Digitalservice GmbH, in denen ich zur Löschung meiner Bewertung aufgefordert wurde und anwaltliche sowie weitere rechtliche Schritte angekündigt wurden. Auf meine wiederholte Bitte, konkret nachzuweisen, wann und auf welchem Übermittlungsweg mir die von mir bezahlte Auskunft übermittelt worden sein soll, erhielt ich keinen entsprechenden Nachweis. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass ich meine Bewertung ohne einen solchen Nachweis nicht entfernen werde, erhielt ich heute Nacht 25.7.2026 um 03:21 Uhr erstmals per E-Mail die Auskunft über meinen Punktestand mit Ausstellungsdatum 11.06.2026. Wann und auf welchem Weg mir dieses Schreiben zuvor zugegangen sein soll, wurde weiterhin nicht dargelegt. Ich halte daher an meiner Bewertung fest.

Ich habe über Google nach einer Auskunft zu meinen Punkten in Flensburg gesucht und dachte irrtümlich, dass ich mich auf einer offiziellen Seite befinde. Erst nach der Bestellung wurde mir bewusst, dass es sich um einen privaten, kostenpflichtigen Vermittlungsservice für 37 € handelt.

Unmittelbar, habe ich den Vertrag per E-Mail widerrufen und zusätzlich das Widerrufsformular auf der Website ausgefüllt. Mein Widerruf wurde jedoch abgelehnt, obwohl ich ihn sofort erklärt habe.

Die Auskunft habe ich zwar erhalten, dennoch bin ich sehr enttäuscht. Dieselbe Auskunft kann direkt beim Kraftfahrt-Bundesamt kostenlos beantragt werden. Meiner Meinung nach wird auf der Website nicht deutlich genug vermittelt, dass es sich um einen kostenpflichtigen privaten Dienst und nicht um die offizielle KBA-Seite handelt.

Ich würde diesen Service nicht erneut nutzen und empfehle anderen, vor einer Bestellung genau zu prüfen, ob sie sich auf der offiziellen Website des Kraftfahrt-Bundesamtes befinden.

Sehr unseriöser Eindruck. Ich habe auf der Seite „verkehrsauskunft-online.de“ lediglich Daten eingegeben und den Vorgang abgebrochen, nachdem ich festgestellt habe, dass Kosten entstehen sollen. Eine Leistung habe ich nie erhalten und keinen bewussten kostenpflichtigen Auftrag bestätigt.
Trotzdem kamen kurz danach Rechnungen sowie innerhalb weniger Tage mehrere Mahnungen mit zusätzlichem Gebührenaufschlag und massivem Zahlungsdruck. Mein Widerspruch wurde ignoriert bzw. abgelehnt. Eine direkte Kontaktmöglichkeit (z. B. Telefonnummer) scheint nicht vorhanden zu sein.
Für mich wirkt das wie ein stark intransparentes und auf Druck ausgelegtes Geschäftsmodell.

Auch von mir ein Update: Ich habe ebenfalls weitere E-Mails erhalten, in denen versucht wird, mich zur Löschung meiner Bewertung zu bewegen – sogar mit rechtlichen Drohungen, obwohl ich lediglich meine persönlichen Erfahrungen geteilt habe.
Lasst euch davon nicht einschüchtern. Zudem wird auf Anfragen teilweise unprofessionell reagiert. Offenbar wird aktuell versucht, kritische Bewertungen durch Meldungen entfernen zu lassen, obwohl viele Nutzer ähnliche Probleme mit der Seite berichten.

Ich habe über die Website mit einem einzigen Klick einen kostenpflichtigen Auftrag ausgelöst. Für mich war dabei nicht ausreichend klar erkennbar, dass ich damit mein Widerrufsrecht verliere, obwohl auf der Seite ein solches erwähnt wird.

In den folgenden 10 Tagen erhielt ich überwiegend automatisierte Nachrichten. Auf meine Anfrage hin teilte mir der Support schließlich mit, dass ein Widerruf ausgeschlossen sei, obwohl ein Widerrufsrechts deutlich und klar auf der eigenen Webseite ausgewiesen wird.

Ich empfinde den Ablauf insgesamt maximal untransparent und die Kommunikation selbst hochgradig unseriös. Besonders der Umgang mit meinem Anliegen hat bei mir einen massiv negativen Eindruck hinterlassen.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service keinesfalls empfehlen, ich rate dringend zur Recherche der Inhalte der Webseite, bevor man versehentlich mit einem Klick einen Auftrag anstößt!