While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kjøpte en robotstøvsuger M7

Kjøpte en robotstøvsuger M7. Elendig sak som støvsuger kjempedårlig, koster driten rundt omkring. Elendig kundeservice, der alt foregår pr.mail. Støvsugeren kjører hardt inn mot møblene. Fikk råd om å polstre støvsuger😳 Styr unna.

14 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Eg bestilte støvsuger, og betaling gjennom Klarna. Støvsugeren kom i 3 ulike pakkar. for å motta støvsugeren måtte eg betale tollomkostninger. det var ikkje opplyst under kjøp/bestilling. Eg returnerte to pakker med tollomkostninger utan å ta imot. for å sleppe eit tollgebyr som ikkje var opplyst om. Hverken Klarna eller Venti-club ser ut til å skjønne norsk forbrukarlov. Saka er på vei til inkasso og rettstvist. At dei gidd å bruke ressursar på sånn type svindel.hald deg langt unna dette firmaet.

22 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner…

Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner skulle de fått det. Bare lureri. Kina vare, som også sendes derfra. Man får inntrykk av at produktet bestilles fra norsk nettside. De opererer med 1 års garanti på produkter som normalt har minst 2 år. Ingen kundeservice pr tlf kun besvarelser på mail. Styr unna!!

1 July 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Produkt utan instruksjonar eller produsentnamn

Eg brukte tilrådd lenke frå det som eg stolte på som ei best i test-side for Air Frier.
Produktet blei forsåvidt sendt etter akseptabel (men litt lang) ventetid, men produktet har ikkje informasjon om produsent, reklamasjon, instruksjonar eller det som vanlegvis følger med.
Ei lampe som verka med det same, slutta å lyse opp i airfrieren etter omtrent ei veke, den andre i den andre omnsdelen verkar framleis. Produktet fungerer, bruker ein del straum, men kan nyttast til matlaging, og er difor behalde, men under tvil. Eg likar ikkje at produsenten er ukjent, og detaljane er svært mangelfulle.
Det er vanskeleg å klage, ingen informasjon om angrerett eller anna, og ikkje noko namn på produsenten eller generell instruksjon frå dei.
Eg får inntrykk av at dette er eit kopiprodukt, uklart kvar det er produsert, men sendt frå Tyskland.

23 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Styr unna! scam!

Jeg kjøpte en robotstøvsuger som var helt elendig. da jeg ønsket å returnere den (innen fristen for angreretten deres på 14 dager), fikk jeg først beskjed om å sende bilder og videoer. Da dette ble gjort, og jeg fremdeles ønsket å returnere, fikk jeg svar at "det er vanskelig å returnere, så du kan heller få prisavslag". det er nå sendt 38 mailer, hvor jeg hver gang sier at jeg ikke vil ha prisavslag men at jeg vil ha en adresse å sende den tilbake til. Den nekter de å oppgi. Styr unna! dette er scam, og det er null kundesupport og de følger ikke vanlige lover og regler (heller ikke egen policy som de har på sin hjemmeside).

26 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har kranglet med Venticlub og Klarna i…

Har kranglet med Venticlub og Klarna i 2mnd.
Ba om returadresse samme dag jeg mottok Støvsuger. Har fortsatt ikke fått den.
Er det noen andre her som har handlet Støvsuger å fått oppgitt Returadresse?
Styr unna Folkens. Ren og skjær svindel, bedrageri.

2 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsk test!

Oppdaget rett etter at jeg hadde bestilt robotstøvsuger at "best i test" var falsk og produsert av dem. Avbestilte med en gang (innen minutter). 2 dager senere får jeg svar på gebrokkent norsk at den ikke kan avbestilles da den allerede er sendt. Dette er et skikkelig useriøst firma1 hold dere langt unna!

11 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alt ved dette selskapet er dårlig

Alt ved dette selskapet er dårlig - produktene deres, kundeoppfølging og service. Styr unna!

Jeg kjøpte en støvsuger som gikk i stykker etter veldig kort tid. Umulig å reklamere og utrolig ignorant og nedlatende kundeservice.

Da den funka (i omtrent to uker) sugde den dårlig og når jeg var ferdig med å støvsuge, rant alt jeg nettopp hadde støvsugd ut igjen. Den klarte ikke å støvsuge tepper. Ofte flytter den bare på støv, uten å faktisk suge det opp.

7 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendige greier

Elendige greier. Ingen ordrebekreftelse, ekstremt høye returutgifter. Fortjener ingen stjerner, men må markere for å kunne skrive.

10 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Om angre kjøp

Jeg kjøpte støvsuger fordi den nettsiden skrev at venticlub er bra, men når jeg kansellerte bestilling samme dag de sa at det ikke kunne fordi varer ble sendt, men det er ikke sånn. Når jeg nekte å h

21 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel og bedrag

Jeg sendte mail for å kansellere ordren 5 minutter etter jeg hadde sendt bestillingen. De sa at pakken allerede var sendt, og at jeg kanskje ville ombestemme meg og beholde den dersom jeg pakket den ut når den kom. Pakken kom på posten, med tollgebyr, jeg sendte mail igjen der jeg sa jeg ville returnere pakken. De sa det var ok. Jeg returnerte den, og nå krever de 800 kr for at jeg sendte den i retur. Klarna er lite hjelp å få fra, men de har i dag etter mye om og men sendt saken til undersøkelse.

24 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Styr under

Styr unna. Dette er det nærmeste en kan komme nettsvindel. Prøver å fremstå som norsk nettside. Driver falske produktanmeldser av produktene sine. Har ingen kundeservice. Viss de svarer så er det bare for å si at de ikke kan hjelpe deg. De prøver å gjøre det så umulig som mulig for deg å returnere produkter og stoppe bestillinger rett etter du har bestilt noe.

29 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Styr unna.

Toll kommer i tillegg til prisen.
Retur/angrerett er umulig.
Firmaet er ikke norsk.
Helt håpløst å forholde seg til.
Styr unna.

21 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Useriøs nettside

Useriøs nettside. Må ikke finne på å handle der, meget billig kvalitet på varen. Forventer mer når man betaler den prisen. Krangler på retur, selv om det står 14 dager. Tilbyr først å returnere 3% og så 5%, heilt uaktuelt. Kommer ikke til å gi meg, og kommer til å kontakte både klarna og Forbrukerrådet mtp angrerett.

21 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Svindel. Angret kjøpet, må da returnere vare til Kina (levert fra Tyskland), ingen info om dette. Samt betale 15% gebyrer. Får tilbud om å kjøpe den for 3% avslag og gi den til venner..... Helt håpløst. Måtte sette Klarna på saken

7 March 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look