Veepee Italia Reviews 2,108

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

The site is very functional, but the products arrive all crumpled because they are poorly stuffed into a plastic bag. It could be improved, but overall not bad. It lacks good deals with free delivery... See more

Rated 5 out of 5 stars

The site sells you plenty of things. The search engine is good even if not perfect. The delivery time is sometimes long but you are aware of the delivery date before paying. I received a broken item o... See more

Rated 4 out of 5 stars

My experience with Veepee belong since 10 years. Most of the times I found prices at 50% of the real one. This is a pluspoint for me. Sometimes the parcel arrived with one month of waiting and I have... See more

Rated 4 out of 5 stars

2 top reasons I shop for flash sales almost exclusively at Veepee: - quality brands (never got any problem with the products) - very comfortable app interface (especially appreciated the limited #... See more

Company replied

Company details

  1. Outlet Store
  2. Boot Store
  3. Children's Clothing Store
  4. Clothing Store
  5. Fashion Accessories Store
  6. Sporting Goods Store

Written by the company

Vendite fino al -70%: e non è uno scherzo. Vendite inaspettate, sorprese quotidiane, scoperte... questo è quello che ti aspetta ogni giorno sulla app Veepee, leader nelle vendite-evento online. Vendite effimere, effetto persistente. Sì, effimere: proprio come le farfalle! Ci sono più di 7000 brand partner pronti a sorprenderti quotidianamente. E questo con vendite che durano solo pochi giorni.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 17% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Easy navigation using the app

Easy navigation using the app. Preparation of delivery a little long, but then very on time. More Information could be useful during preparation. Overall a good experience.

5 June 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao PierPaolo, grazie per il tuo riscontro! Siamo contenti che l’app ti sia comoda e stiamo lavorando per migliorare i tempi e la comunicazione durante la preparazione degli ordini.
Un saluto.
Team Veepee!

Rated 5 out of 5 stars

It's ok

It's all ok, but the products are send too late

5 June 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao, grazie per il tuo riscontro! Siamo contenti che tutto sia andato bene e ci impegniamo per migliorare i tempi di spedizione. Un saluto.
Team Veepee!

Rated 4 out of 5 stars

good prices good customer service but a…

good prices good customer service but a few promotions for long time users could be an idea???

3 June 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Mary, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prezzi e del servizio clienti. Prendiamo in considerazione il suggerimento per le promozioni dedicate ai clienti di lunga data! Un saluto, Team Veepee.

Rated 4 out of 5 stars

Loyalty

I've been a Veepee customer for many years, and customer loyalty isn't rewarded very much: few promotions, benefits, and rewards, for example, on birthdays. Furthermore, shipping costs are high even when considerable thresholds are exceeded.
Regarding the website, I find that the descriptions are not adequately detailed, especially the measurements.

1 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Francesca!
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback. Siamo consapevoli dell'importanza di premiare la fedeltà dei nostri clienti e per questo, abbiamo introdotto uno sconto speciale per i compleanni, valido per tutti.

Le spese di spedizione servono a coprire i costi logistici e garantire un servizio efficiente, ma siamo sempre alla ricerca di soluzioni per renderle più vantaggiose.
Inoltre, stiamo lavorando per migliorare le descrizioni degli articoli e le guide alle taglie, in modo da offrire informazioni più dettagliate e precise.
Ti ringraziamo per la fiducia e ti ricordiamo che puoi contattarci dalla sezione 'Aiuto e contatto' per qualsiasi chiarimento.
A presto! Team Veepee

Rated 5 out of 5 stars

Great seller with often very good…

Great seller with often very good prices sometimes shipping can be a bit slow but in the end everything always arrives.

29 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Giampiero!
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prezzi. Per quanto riguarda i tempi di spedizione, ci scusiamo se a volte possono essere un po' lenti, ma lavoriamo per migliorare sempre. Siamo comunque contenti che, alla fine, tutto arrivi sempre correttamente!
Speriamo di rivederti presto su Veepee!
Un saluto,
Team Veepee

Rated 2 out of 5 stars

Too long timing

Preparation and delivery times are too long

20 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Giovanna! Apprezziamo la tua recensione! Siamo spiacenti per i tempi di consegna più lunghi. La nostra logistica si centra in offrire grande brand a ottimi prezzi, non alla consegna veloce. Un saluto. Team Veepee.

Rated 5 out of 5 stars

Items exactly as I ordered

Items exactly as I ordered. Shipping faster then anticipation. Thanks!

16 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Sara!
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che gli articoli siano arrivati come ti aspettavi e che la spedizione sia stata più veloce del previsto. Speriamo di poterti servire di nuovo presto!
Un saluto,
Team Veepee!

Rated 1 out of 5 stars

The item I received is very different…

The item I received is very different from the pictures.

16 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao!
Ci dispiace che il prodotto ricevuto non corrisponda alle tue aspettative. Le immagini dei prodotti in vendita sono sempre indicative e possono presentare alcune differenze rispetto all'articolo reale. Per un acquisto sicuro, ti consigliamo di fare sempre riferimento alla descrizione dettagliata del prodotto, che fornisce informazioni precise sulle caratteristiche.
Ti invitiamo a contattarci in privato con i dettagli dell'ordine, così possiamo verificare la situazione e offrirti l'assistenza necessaria.
Un saluto,
Team Veepee!

Rated 3 out of 5 stars

I've been a Veepee customer for many years

I've been a Veepee customer for many years, and customer loyalty isn't rewarded very much: few promotions, benefits, and rewards, for example, on birthdays. Furthermore, shipping costs are high even when considerable thresholds are exceeded.
Regarding the website, I find that the descriptions are not adequately detailed, especially the measurements.

16 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao! Ti ringraziamo per essere un nostro cliente da tanti anni e per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sentire che non ti senti adeguatamente premiato per la tua fedeltà. Stiamo lavorando per migliorare le nostre promozioni e prenderemo in considerazione le tue osservazioni riguardo le offerte e le ricompense, inclusi i compleanni. Per quanto riguarda le spese di spedizione, cerchiamo di mantenerle competitive, ma comprendiamo che possano sembrare elevate in alcuni casi. Le spese di spedizione dipendono da diversi fattori, come il peso e il volume degli ordini.
In merito alle descrizioni dei prodotti, ci scusiamo se non sono abbastanza dettagliate. Stiamo cercando di migliorare le informazioni fornite, inclusi i dettagli sulle misure, per aiutarti a fare scelte più consapevoli.
Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per offrire un’esperienza di acquisto migliore. Speriamo che continuerai a fare acquisti con noi.
Un saluto,
Team Veepee!

Rated 3 out of 5 stars

You can buy items of your favorite…

You can buy items of your favorite brands at a lower cost and this is very good. Shipping costs are high. When you do a return to have money back you always have to call the Customer Service otherwise you will never see your money.

15 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Giulia! Siamo felici che apprezzi la possibilità di acquistare articoli delle tue marche preferite a un prezzo inferiore! Riguardo le spese di spedizione, capiamo che possano sembrare elevate e stiamo lavorando per mantenerle il più competitive possibile.
Per quanto riguarda i rimborsi, ti chiediamo scusa per il disguido che hai riscontrato. In effetti, una volta che il reso è stato ricevuto e verificato, il rimborso viene elaborato, in un massimo di 14gg dalla spedizione del reso. Se noti ritardi nel processo, ti invitiamo a contattarci direttamente per assisterti e accelerare il rimborso.
Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per migliorare il nostro servizio.
Un saluto,
Team Veepee!

Rated 3 out of 5 stars

No improvements...

Long delivery time.
Bad packaging: coffe and tea tins arrives always damaged. No filling material used.
Sometimes shipping cost nullify the discount.
No improvements over the years...

5 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Luca! Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia riscontrato dei disagi con i tempi di consegna e l’imballaggio. Lavoriamo continuamente per migliorare questi aspetti e ci scusiamo per il danno che si è verificato sulle lattine di caffè e tè. Per quanto riguarda i costi di spedizione, cerchiamo sempre di offrire le migliori condizioni, ma capiamo che a volte possano sembrare eccessivi rispetto agli sconti. Continueremo a fare del nostro meglio per migliorare la tua esperienza.
Un saluto, team Veepee!

Rated 2 out of 5 stars

High delivery costs and return costs 7€…

High delivery costs and return costs 7€ despite EU rules on “diritto di recesso”.

6 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Ilaria! Ci dispiace che i costi di consegna e reso ti abbiano deluso. Operiamo nel rispetto delle normative UE sul diritto di recesso. Grazie per la segnalazione. Un saluto. Team Veepee.

Rated 4 out of 5 stars

The price was good but I tried to buy…

The price was good but I tried to buy all the stuff from the same seller otherwise the shipping cost are too high

8 April 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Sara! Grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo contenti che tu abbia apprezzato il prezzo dei nostri prodotti. I costi di spedizione possono variare in base al peso e volume. Un saluto. Team Veepee.

Rated 4 out of 5 stars

veepee great deals

I like veepee, the products have great deals and you can really found a variety of items.
However for some brands the delivery takes forever like a month… which nowadays I found it crazy… that’s why I gave 4 stars not 5.

6 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Katia! Grazie per la recensione! Siamo contenti che tu trovi interessanti le nostre offerte. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Un saluto. Team Veepee.

Rated 5 out of 5 stars

Good site and food customer care!

5 April 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Lisa. Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro sito e il nostro servizio clienti. Un saluto, Team Veepee

Rated 3 out of 5 stars

High shipping costs and VERY difficult to return an article

High shipping costs and it is practically impossible to return an article if the size is wrong and doesn’t fit you. It is all your responsibility in this case and the shipping costs added twice is an heavy cost. They should make the return options easier since buying online one can never be really sure of the sizes or fabrics.

4 May 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Anna! Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Comprendiamo che acquistare online, soprattutto capi d’abbigliamento, possa comportare delle incertezze su taglie e materiali. Ti informiamo che il reso è sempre possibile entro i termini indicati, anche in caso di cambio idea o taglia non adatta. In questi casi, viene applicato un contributo fisso di 7€, che serve a coprire i costi del servizio di rientro gestito dal corriere. Cerchiamo di rendere il processo il più semplice possibile, ma prendiamo nota del tuo commento per continuare a migliorare. Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti, siamo a tua disposizione. Un saluto, team Veepee.

Rated 4 out of 5 stars

My parcel arrived before said delivery…

My parcel arrived before said delivery date. I must say that I am satisfied with this experience.

28 April 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Marina! Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva e che il pacco sia arrivato in anticipo! Grazie per averci scelto, ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti! Un saluto, team Veepee.

Rated 2 out of 5 stars

The site is very smooth

The site is very smooth, agile and very intuitive, however some things should be reviewed.

The goods must be packaged well, I happened to buy a jacket (Armani), put in the bag with other goods without any protection.
For what it costs it is not admissible.
Returns should absolutely not be paid, since the need to make changes may arise.
Asking for €7 for each shipment is really too much.
In my opinion, some times they should be improved.
Thanks

Other sites of no lesser importance do not include shipping costs even if it is a voluntary return. These are precautions towards those who buy with a certain frequency.

21 April 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Rosetta! Ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'imballaggio inadeguato e faremo sicuramente tesoro della tua osservazione per migliorare il nostro servizio. Per quanto riguarda il costo dei resi, ti ricordiamo che questo è applicato solo per i resi volontari, mentre nel caso di articoli difettosi o errati, il reso è sempre gratuito. Apprezziamo il tuo contributo e lavoreremo per migliorare anche i tempi di spedizione e la qualità del servizio.Un saluto, Team Veepee.

Rated 5 out of 5 stars

I'm a VeePee customer, try now!!

I'm a VeePee customer since more than 10 years, and it's a valuable shopping on line site, never had a bad experience since!

21 April 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Margot! Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei una nostra cliente da più di 10 anni e che la tua esperienza con noi è sempre stata positiva. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un servizio eccellente! Un saluto, team Veepee.

Rated 5 out of 5 stars

several orders in several years and…

several orders in several years and always no problems

18 April 2025
Unprompted review
Veepee Italia logo

Reply from Veepee Italia

Ciao Andrea! Ti ringraziamo per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto esperienze positive con noi nel corso degli anni. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti. Un saluto, team Veepee.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look