Truffa!!!!! Ho fatto un acquisto il 27/04 e dopo diversi giorni che non ho ricevuto il pacco , solitamente in due o tre giorni arrivava, ho iniziato a scrivere mail e telefonare ma purtroppo senza r... See more
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TRUFFATORI! Ordine effettuato il 13 aprile, hanno preso i soldi e inviato la ricevuta, peccato che poi siano spariti nel nulla! Non rispondono aal telefono, ne all'email ne alla pec. Ho inviato la d... See more
Come altre persone ho effettuato un acquisto il 14 aprile ma l'ordine risulta inevaso... non rispondono al telefono ne tramite email... anche in passato ho riscontrato enormi ritardi sulla spedizione... See more
Come gli altri, dopo aver acquistato svariate volte presso questo negozio online, non ho ricevuto il mio ultimo ordine di inizio febbraio nè risposta alle mail o per via telefonica. non so che cosa st... See more
Delusione
Ho effettuato ordine pagando l’importo richiesto e non ho avuto nessun riscontro. Cerco di contattare il servizio clienti ma non rispondono né al telefono ne alle mail
pessimo sito
Ho effettuato un'ordine il giorno 29/08/2025 ad oggi 19/09/2025 non ho ricevuto nulla, provo a telefonare tutti i giorni ma non risponde mai nessuno, invio delle email ma nulla, le lenti le ho acquistate per mia sorella che doveva partire per l'estero, ora dovro spedirle SE ARRIVERANNO, non comprero mai piu' con voi.
Pessimi
Pessimi, sto aspettando un ordine effettuato il 2/09 mi hanno detto che il 12/09 avrebbero spedito poi totalmente spariti, non rispondono né alle chiamate ne alle mail
Ordine non consegnato
Ordine effettuato il 2 settembre e ancora non consegnato.Servizio clienti inesistente, non rispondono al telefono e alle mail.
Servizio pessimo.
Consegna veloce
Consegna veloce, ordine spedito in due giorni, ottimo rapporto qualità prezzo
Competente ed esaustivo il servizio…
Competente ed esaustivo il servizio clienti. Le tempistiche di spedizione sono state rispettate.
Parlare con loro telefonicamente è…
Parlare con loro telefonicamente è diventato impossibile.
Esperienza pessima
Una stella perchè meno non si può!!!
A distanza di più di 20 giorni dall'ordine (data ordine 10.12.2024), del materiale ordinato ancora nessuna notizia.
Assistenza telefonica inesistente, assistenza mail risponde una volta dicendo che il materiale era in spedizione entro il 18/19.12.2024 e poi più nessuna notizia...sul sito l'ordine risulta sempre PROCESSING...
Penso che sarà l'ultima volta che acquisto da loro
Ottima professionalità e ottimi…
Ottima professionalità e ottimi prodotti. Ci si può far spedire le lenti o ritirarle in negozio a Verona!
5 stelle
Nonostante fossi preoccupato per le recensioni lette sulla consegna lunga, ho ricevuto il mi ordine in 24 h e trovato un sevizio clienti cordiale disponibile e rapido nella risposta e nella consegna. Pienamente soddisfatto
Tempi biblici. Il servizio clienti ti prende in giro dicendo che spedisce e non lo fa!
Ho fatto un ordine di lenti a contatto costose, il 12/07/24 e ad oggi (18/07) sul sito risulta ancora in fase " processing".
Ho contattato il servizio clienti tramite mail e mi ha scritto che avrebbero spedito ieri, ma ad oggi la merce compare sempre nella fase di lavorazione di cui sopra.
Non penso di acquistare più su questo sito!
NESSUNO RISPOSTA IN 17 GIORNI
Ho fatto un ordine il 1 Luglio.. ad oggi non è ancora arrivato niente. Ho inviato diverse mail di sollecito, ho provato a chiamare ma nessuna risposta.
Quel tipo di lenti nelle mie zone non si trovano ed avendo una forte miopia ne ho bisogno
Senza parole..
Esperienza pessima
Al momento esperienza pessima. Ordine effettuato oltre una settimana fa. Dal sito risulta “processing”, ho provato a chiamare ma non risponde mai nessuno. Il servizio clienti è inesistente e non rispondono neppure alle e-mail.
Mai più!
Al momento esperienza pessima
Al momento esperienza pessima, ordine fatto il 9/12 e non è arrivato niente, ho provato a chiamare e non risponde nessuno, neppure avvertono di eventuale ritardo
Azienda serissima
Azienda serissima, acquisto ormai da due anni, sono puntualissimi. Hanno una varietà di prodotti infinita e prezzi straordinari.
Ottima esperienza.
Ho acquistato la scorsa settimana due confezioni di lenti a contatto settimanali dal sito. L'acquisto si è svolto regolarmente ed il prodotto è stato consegnato tramite corriere nel giro di pochi giorni, entro i termini indicati in fase di acquisto. Il prodotto consegnato corrisponde esattamente alla descrizione sul sito e a quanto ordinato.
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