Vi er meget tilfredse med personalet i Aalborg afdeling. Varsø håndterede et komplekst købsforløb, der skyldtes eksterne omstændigheder, som de var uden ansvar for. Men handlen kom i hus og vi blev se... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Varsø kabinescooter god service god betjening gode råd tips og tricks jeg kan varmt anbefale det. De er gode til deres arbejde og ved hvad de snakker om
Company replied
Fantastik betjening både ved telefonen og de to herre som var her for at lære mig at køre min scooter og ham som afleverede scooteren i dag. Stort tak og jeg glæder mig til fremtidig samarbejde.
Company replied
Hejsa. Jeg havde en scooter fra pegasus jeg ikke kunne få til og køre,så kørte ned til Varsø Albertslund og fik fat i Martin så var utrolig hjælpsom selvom han havde lynende travlt,han rådet og ve... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Landsdækkende - salg, service og reparation af el-scooter, el-kørestol og kabinescooter. Vi reparere alle mærker og modeller
Contact info
Karetmagervej 5A , 7000, Fredericia , Denmark
- 70605626
- Kundeservice@varsoe.dk
- varsoe.dk
4.5
Excellent
73 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Køb aldrig El-scooter hos Varsø
Købte en El-scooter hos Barsø, bestilt via telefonen, hvor der spørges om jeg ikke ville have en fremvisning, det siger jeg nej til, da jeg ønskede en ny ubrugt scooter, mekaniker skal samtidig reparere styretøjet på min fars el scooter.
Mekaniker kommer med en fremvisning model som er skrammet på siden og på det digitale display. Jeg accepterer handlen mod at få et betragteligt afslag i prisen, da den er brugt. Ved nærmere studier af den underskrevne kontrakt ser jeg at den pris jeg har givet er den samme pris som en ny koster, dog ikke med beregning af en stokke holder til 345 kr.
Jeg ringer til Barsø siger at jeg accepterede handlen mod et betragteligt afslag i pris. Samtalen med Barsø var ikke særlig venlig men aldeles grov fra Varsø's side.
Jeg vil ikke anbefale andre at handle med Barsø de tager r.... på folk
23 April 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Peter,
Vi er kede af, at du ikke føler, at handlen levede op til dine forventninger, men vi bliver nødt til at præcisere forløbet, da vi ikke er enige i din fremstilling.
Vi beklager, hvis der har været en misforståelse omkring, hvorvidt der var tale om en fremvisning eller en bestilling – det fremgik desværre ikke tydeligt af vores kommunikation.
Ved fremvisningen/leveringen tirsdag d. 22/04 om formiddagen konstaterede vores tekniker sammen med dig, mindre kosmetiske fejl på den nye elscooter, som blev oplyst til dig på stedet.
Du fik tilbudt en stokkeholder som et prisafslag for den lille ridse, hvilket du valgte at acceptere.
I samme forbindelse udførte vi også en reparation på din søns el-scooter (på en anden adresse), hvor vi gav yderligere 400 kr. i rabat på kørslen, da du lige havde købt en ny scooter.
Scooteren blev herefter taget i brug og har ifølge dine egne oplysninger kørt 13 km.
Når et produkt tages i brug, er det ikke længere nyt, og derfor kan vi ikke tilbyde en ombytning uden omkostninger.
Du havde mulighed for at afslå handlen på stedet og vente på en anden ny model, men valgte at gennemføre købet med det samme.
Vi fremviste/leverede hos dig tirsdag formiddag, og du kontaktede os først onsdag eftermiddag d. 23/04 kl. 16.10 med ønske om at ændre handlen – efter scooteren havde været i brug.
Vi forklarede, at det desværre ikke er muligt at ombytte en brugt (vi ved godt, at den er meget lidt brugt) vare uden omkostninger, hvilket du ikke fandt rimeligt.
Vi bestræber os altid på at yde god service og finde løsninger, der gør vores kunder tilfredse.
I dette tilfælde mener vi dog, at vi har handlet både fair og helt i overensstemmelse med den aftale, som blev indgået og underskrevet ved fremvisningen/leveringen.
God dag
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Min far har købt en el-kørestol hos…
Min far har købt en el-kørestol hos Varsø og kan kun anbefale dem.. Super service.
Tålmodigt personale der sørgede for at guide og gøre min far tryg ved stolen.
13 April 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Jena
Tak for den flotte ros og de 5 stjerner, det er vi meget glade for!
Det er altid vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge ved deres nye køretøj.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Jeg varpå værksted hos…
Jeg var i går en tur på værksted hos Varsø kabinescooter i Albertslund, hvor jeg skulle have skiftet et dæk, der var slidt ned. Selve operationen tog ca 1.50 time, hvilket ikke er normalt. Det viste sig at min fælg var en anelse skæv, hvilket gjorde at dækket ikke kunne monteres korrekt. Martin, som betjente mig, knoklede med at rette fælgen op og monteringen lykkedes endelig.
Og nu kommer vi til det fantastiske service der blev ydet idet jeg kun blev "bonnet" for 1/2 times arbejde + dæk og andet. Det kalder jeg service!!! Tak til Martin og Varsø.
11 April 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Ole
Tak for de flotte ord og 5 stjerner, det betyder meget at vores kunder er tilfredse med vores service. Du skal ikke betale for, at vores udstyr drillede.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Super godt sted at handle 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fik leveret min el-scooter i dag, jeg er da bare så glad for den super gode service og medarbejder der var med den og som også fremviste den for mig for en uge siden her hjemme, var super service meindet, har fået den bedste behandling man kunne tænke sig, kan varmt anbefale dette sted 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
11 April 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Mange tak for de pæne ord og de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for :)
Fremragende service og god kvalitet
Købte en el-scooter v-500plus, efter besøg hjemme hos mig selv. Grundig og tålmodig vejledning. Der opstod problemer og en medarbejder kom hurtigt og ordnede dem.
Jeg er meget tryg ved firmaet, og el-scooterens kvalitet er i top.
8 April 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Jytte
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med din oplevelse :) Mange tak for de 5 stjerner, dem er vi meget glade for.
Rigtig god oplevelse med fin service. Besøgte showroom i Fredericia og fik en…
Besøgte showroom i Fredericia og fik en god og saglig information. Fik i dag leveret en V-600 el-scooter og igen en super fin service 🙂
Kan kun anbefale Varsø 👍
8 April 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Mange tak for de pæne ord og de 5 stjerner. Det betyder meget for os :)
på alle måder,fantastisk god…
på alle måder,fantastisk god service.TAK.
Ove Juul-Andersen
30 March 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Ove
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner. Dem er vi glade for :)
Baglygte på min elscooter v600 var…
Baglygte på min elscooter v600 var ustabilt. Ringede til Varsø, fik service samme dag. Lyset blev repareret i løbet af 15-20 minutter og så kostede ikke én krone. Tusind tak til Martin for fin fin service.
Grethe
17 March 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Grethe
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Det sætter vi stor pris på.
Tak for de 5 stjerner. Dem sætter vi stor pris på.
HAR LIGE FÅET MIN ELSCOTER v 500 IDAG
HAR LIGE FÅET MIN ELSCOTER v 500 IDAG
FIN AFLEVERING OG VEJLEDNING
GLÆDER MIG TIL AT FUTTE RINDT PÅ DEN
12 March 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Bent
Tak for de 5 stjerner dem er vi glade for. Dejligt du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
God vejledning i valg af model
God vejledning i valg af model og fin service ved levering de gav sig den tid jeg skulle bruge for at være tryk ved købet
4 March 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Jørgen
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner, dem er vi glade for.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
God vejledning i valg af model og fin…
God vejledning i valg af model og fin service ved levering
20 February 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej sol og sommer
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner, dem er vi glade for.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
En meget fin og uproblematisk samtale…
En meget fin og uproblematisk samtale og senere køb af v-500.Tak for professionel fremvisning, og levering.
Vil gerne anbefale jer til andre. Mange Tak
Venlig hilsen Allan
11 February 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Ann
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner, dem er vi glade for.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Ubehavelig og aggressiv kundeservice
Varsoe har to personligheder - én før salg og én efter. Inden køb er de søde, flikke, forstående, hjælpsomme og alt hvad man kan forventer.
Men pas på med at kontakte dem igen efter køb. De er voldsomt aggressive og benægter alt hvad I tidligere har talt om. De er spydige og nedladende. Jeg sidder rystende og chokeret over at man ikke kan have en normal samtale med dem, hvor man taler om tingene uden at tryne nogen. Men det er desværre ikke tilfældet hos Varsoe.
5 February 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Sophie,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse – det har bestemt ikke været vores intention.
Vi har dog en lidt anden opfattelse af forløbet.
Dit familiemedlem købte en el-scooter for nogle måneder siden, men har ikke fået den brugt som forventet. Du ringer til os og ønsker, at vi køber den tilbage, da du mener, det er en selvfølge, fordi det er vores mærke. Vi forklarer dig, at vi desværre ikke opkøber eller tilbagekøber brugte scootere, og at I selv skal stå for salget. Det mener du ikke kan passe.
Du fortæller, at vi ved salget sagde, at vi ville købe den tilbage, når I ikke længere skulle bruge den. Vores kollega kan dog ikke genkende dette og understreger, at vi ikke opkøber brugte scootere. Da han slår dit familiemedlem op i systemet, kan han se, at det var ham selv, der var hos jer den dag. Han gentager, at vi ikke tilbagekøber scootere, og at han aldrig har givet en sådan garanti til nogen kunder. Herefter ændrer du din forklaring til, at han ikke direkte sagde det, men antydede det, og at det burde være klart, at I havde forstået det sådan.
Du bliver frustreret over, at vi ikke vil købe el-scooteren tilbage, og vores kollega over, at du påstår, han har sagt noget, han ikke har. Da han påpeger, at det var ham, der ekspederede jer, ændrer du din forklaring.
Vi beklager, at du har haft denne oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Køb af kabinescooter
Har lige købt en kabinescooter. Da jeg skulle se den kom de hjem til mig, så jeg også kunne prøve den. Michael som kom med den var meget meget hjælpsom.
Han fortalte mig alt om scooteren inden jeg kørte en tur. Det var en meget god oplevelse og meget god service.
2 January 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Ryan
Tak for den pæne ord og de 5 stjerne, dem er vi glad for.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
købte flot elscooter
købte flot elscooter , super instruktion af kvalificeret dygtig tekniker , en ung mand der vidste hvad han havde med at gøre ,
venlig og kundemindet - jeg kan kun anbefale Varsø - de overholder aftaler og alt var perfekt
17 January 2025
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Hanne
Tak for de pæne ord. Vi er glade for at høre, at du er glad for vores service og din nye el-scooter.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Problem med min LM el scooter.
Problem med min LM el scooter, tabte trækkraften. Den blev hentet og jeg blev ringet op fordi styrekuglerne var slidte - fik priser på reparationen.
Jeg fik den tilbage og den kørte perfekt, men en stang til styretøjet var i restordre, men servicevognen kom forbi og den blev skiftet.
De gange jeg har fået repareret hos Varsø har jeg været fuldt tilfreds også med regningen.
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Iver
Dejligt at høre, at du er glad og tilfreds.
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Dem er vi glade for!
Med venlig hilsen
Varsø ApS
God service til tiden!
Kan kun anbefale Varsø, med dem er en aftale en aftale!
12 December 2024
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Ole
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner. Dem er vi glade for!
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Service som man husker! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg kan kun give ⭐⭐⭐⭐⭐men de fortjerner altså en ekstra ⭐
De leverede en fantastisk service! De var/er søde, venlige og utroligt forstående. De gik virkelig det ekstra skridt for at løse vores problem, selvom det ikke var deres mærke. Vi følete sig altid i gode hænder, de tog sig tid til at snakke og sæt sig ind i de var svært at undevære kabinescooteren.
Jeg kan helt klart anbefale dem til alle, der søger pålidelighed og god kundeservice som man kender det fra gamle dage!
Tusind tak
27 November 2024
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Mikal
Dejligt at høre, at det har været en god oplevelse. Vi går meget op i vores service og at der er tid til den enkelte.
Mange tak for de pæne ord og de 5 (6) stjerner, dem er vi meget glade for!
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Jeg har lige været ude og køre med min…
Jeg har lige været ude og køre med min kabinescooter for første gang i snevejr - og selvom der ikke er faldet 10 cm her som flere steder i Jylland, er der dog kommet pænt meget. Men det klarede den flot!
21 November 2024
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Anne
Tak for de 5 stjerner, dem er vi glade for.
Dejligt at høre, at du er glad for din Varsø V3 kabinescooter.
Med venlig hilsen
Varsø ApS
Jeg har købt en lækker Varsø…
Jeg har købt en lækker Varsø kabinescooter hos Varsø og det er det bedste køb jeg nogensinde har gjort, både selve kabinescooteren og den fantastiske service som jeg altid får når jeg har brug for hjælp, medarbejderne står altid klar med både råd og vejledning og finder også altid hurtigt en tid til at komme og hjælpe ❤️
Så 5 stjerner herfra
1 November 2024
Unprompted review
Reply from Varsø ApS
Hej Lilo
Mange tak for alle de pæne ord og de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for!
Med venlig hilsen
Varsø ApS
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.