Ik heb op 2 juli bij Peugeot in Zaandam een uitgebrande koplamp van mijn Peugeot 108 laten vervangen. Er werd toen bij het opmaken van de rekening door de medewerker nog aangegeven dat het een... See more

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op zoek naar nieuwe (occassion) Peugeot kwamen we bij Van Mossel Zaandam terecht. Daar werden we keurig ontvangen en kwamen al snel uit bij een auto die aan onze wensen voldeed. Prijs en model. Een... See more
Company replied
Goed gesprek gehad met dhr. Robers over eerdere review. Geheel is naar tevredenheid uitgesproken en belofte gemaakt dat ik niet meer ongevraagd benaderd word voor een nieuwe auto. 3 x in 6 weken i... See more
Company replied
Beste van Mossel Zaandam, Wat zijn wij fántastisch geholpen. We hadden een peugeot pure tech motor uit 2017, 2008 met problemen. Na goed contact overleg wensen hebben wij toch een mooie prachtige... See more
Company details
- Peugeot dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Peugeot - Zaandam
Written by the company
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kleine Tocht 22, 1507 CB, Zaandam, Nederland, Netherlands
- 075 616 0074

Profiteer nu van topdeals!
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dure koplamp
Ik heb op 2 juli bij Peugeot in Zaandam een uitgebrande koplamp van mijn Peugeot 108 laten vervangen. Er werd toen bij het opmaken van de rekening door de medewerker nog aangegeven dat het een ´duur lampje´ was.
Voor het lampje en het vervangen moest ik ruim 95 euro betalen.
Toen ik het een en ander na ging kijken, vond ik nog terug dat ik op 12 juli 2025 in Zaandam 52,91 euro heb betaald voor het vervangen van een koplamp en op 16 juni 2024 in Alkmaar 32,38 euro voor eenzelfde reparatie.
Omdat ik de prijsstijging erg groot vond, heb ik Peugeot hierover een mail gestuurd. Nu, 1 augustus, nog steeds geen reactie hierop ontvangen.
Nog even een positieve afsluiting: het was 2 juli schijnbaar druk in de garage, maar ik kon wel gelijk geholpen worden. Hiervoor moest ik dan wel een positieve review achterlaten via een link die ik kon scannen. Toen wist ik echter nog niet wat de prijs van de reparatie zou zijn...
Beurt is naar verwachting goed…
Beurt is naar verwachting goed uitgevoerd en wachttijd acceptabel
May use AI-assist with repliesRead more

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Goede service
Al 20 jaar breng ik mijn Peugeot bij deze garage voor onderhoud. Altijd goede service. 5 sterren zeker waard.
Goede service
De afspraak kon snel gemaakt worden. De onderdelen die besteld moesten worden werden snel geleverd.
Goede service.
Prettig en vakkundig geholpen en goede…
Prettig en vakkundig geholpen en goede service voor en bij het afleveren van de auto.
Prima geholpen met de aanvraag van een…
Prima geholpen met de aanvraag van een CVO document. Was binnen een week geregeld, geen alledaagse vraag en toch de moeite genomen. Bedankt Miguel!

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Ervaring onderhoudsbeurt/apk
Ik had de auto weggebracht voor onderhoud & apk. Einde dag werd ik gebeld dat de auto weer klaar was. Eenmaal aangekomen bleek bij het afrekenen dat ze vergeten waren de APK keuring uit te voeren...
Vervolgens kreeg ik maar een leenauto mee om weer thuis te komen. Deze auto had een grote scheur in het voorraam zitten van circa een halve meter breed. Mogelijk was dit even het enige wat er stond maar toch niet zo netjes.
De volgende dag was de auto dan toch gereed dus ik weer heen. Afgerekend dus weer mijn auto ingestapt. Vervolgens lag het halve middenconsole nog uit elkaar en was op de passagiersstoel neergegooid. Dus ik kon dit eerst zelf nog in elkaar gaan klikken voor ik weer kon rijden.
Dit vind ik niet wat je mag verwachten als je bij de merkdealer komt waar je toch wel wat hogere prijzen betaald en zou je eerder bij een budget garage verwachten. Al met al een wat negative ervaring dus.
Vriendelijk en geduldig
Aankoop nieuwe auto.een zeer vriendelijke verkoper met veel geduld. We moesten wel af en toe wat langer wachten op reactie op de mails die wij stuurden

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Alles optijd alleen klok niet op…
Alles optijd alleen klok niet op wintertijd gezet gelukkig na veel proberen toch gelukt

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
De professionele werkwijze van de verkoper was voortreffelijk …
Over de werkwijze van verkoper Bas was ik zeer tevreden. Hij was eerlijk en deed er alles aan om de auto op een professionele manier te leveren.
Een minpunt vind ik toch wel de karige inruilprijs voor een auto waarvoor ik een half jaar geleden nog 7000 euro meer voor moest betalen.

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Omdat ik daar goed geholpen ben
Omdat ik daar goed geholpen ben. Ook vriendelijke medewerkers

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vandaag fijn geholpen door Jesse
Vandaag fijn geholpen door Jesse . Hij is enthousiast en kan het goed uiteenzetten.
Bedankt Mr Bakker (Jesse)

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Enorm vakkundig geholpen
Enorm vakkundig geholpen! Leuk enthousiast team waar ik me enorm fijn bij voelde. Zou iedereen aanraden om hier voor een auto en/of service langs te komen!

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Levering Peugeot 308SW
Maandag de nieuwe Peugeot 308SW geleverd gekregen
Het voorbereidende gesprek met verkoper Bas Burgerhout was zeer duidelijk en er bleven geen vragen over.
De werkplaats is ook zeer vriendelijk en deskundig.
Kortom, wij zijn al jaren een tevreden klant.

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Een heel goede verkoper Bas genaamd
Een heel goede verkoper Bas genaamd
Prima geholpen en afgehandeld rustig en behulpzaam

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Uitstekende service bij Peugeot Van…
Uitstekende service bij Peugeot Van Mossel Zaandam – dank aan Miquel!
Onlangs heb ik bij Peugeot Van Mossel in Zaandam een auto gekocht en ik ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk en professioneel geholpen, en in het bijzonder wil ik verkoper Miquel bedanken voor zijn uitstekende service.
Miquel nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en dacht op een prettige en transparante manier mee. Geen opdringerige verkooppraatjes, maar oprechte interesse en deskundig advies. Hij was geduldig, duidelijk in zijn uitleg en hield me goed op de hoogte tijdens het hele aankoopproces. Ook de aflevering van de auto verliep perfect – alles klopte tot in de puntjes.
Dankzij Miquel voelde ik me als klant gewaardeerd en serieus genomen. Ik rijd nu met veel plezier in mijn nieuwe Peugeot en kijk met een zeer positief gevoel terug op de hele aankoop. Een absolute aanrader dus, zowel Van Mossel Zaandam als Miquel zelf!

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







