De deuk en schade ,door anderen veroorzaakt, keurig hersteld overgespoten onzichtbaar Auto door wasstraat gereden. Mooi werk afgeleverd door deze mannen. Alleen de communicatie verliep n... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Snel geholpen bij aanmelding. Ondanks dat er toch meer schade bleek te zijn en mijn auto helaas langer weg was dan verwacht, prima werk geleverd, ziet er weer uit als nieuw. Wel moeilijk te bereiken,... See more
Company replied
Vlotte afspraak via internet. Schade is keurig hersteld. Vriendelijke medewerkers. 1 minpuntje en daarom 4 sterren en geen 5 was het moment van ophalen van de auto. Ik moest 20 minmuten wachten... See more
Company replied
Tijdens onze vakantie in Westkapelle een vervelend ongeluk gehad waardoor rijden met de auto niet meer mogelijk was,in ons geval alleen mechanische schade.Gelukkig werd alles zo snel als mogelijk her... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, Netherlands
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4.6
Excellent
82 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Schade bumper gerepareerd en ook defect…
Schade bumper gerepareerd en ook defect aan sensoren verholpen
14 September 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Klaas,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw bumper netjes is gerepareerd en dat ook het defect aan de sensoren is verholpen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te zien dat u tevreden bent over onze service.
Toch zijn we benieuwd of er nog punten zijn waar we ons verder in kunnen verbeteren om een volgende keer ook echt die 5 sterren volledig te verdienen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Zou u uw ervaringen of suggesties met ons willen delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade bumper
Schade is netjes gemaakt maar nu heb ik storing in de parkeersensoren dus moet ik weer terug naar garage. Ik denk niet dat dit nodig is bij goede nacontrole. Al met al niet zo tevreden
14 September 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Lenie,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u na de schadeherstelwerkzaamheden een storing ervaart aan de parkeersensoren. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen goed dat dit uw ervaring beïnvloedt.
Fijn om te horen dat mijn collega’s netjes hebben opgepakt. We hopen dat we dit probleem snel en naar tevredenheid voor u kunnen oplossen, zodat we u alsnog helemaal blij kunnen maken, en hopelijk die 5 sterren alsnog mogen verdienen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ontvangst is goed en de reparatie prima…
Ontvangst is goed en de reparatie prima . Let wel op goede communicatie met client
14 September 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Spee
Fijn dat de ontvangst en reparatie goed waren! We waarderen uw feedback over de communicatie en zullen hieraan werken om dit te verbeteren. Dank voor uw review.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Twee keer in korte tijd schade?
Twee keer in korte tijd schade aan de auto ook twee keer vakkundig geholpen bij van Mossel Autoschade Groep. Steeds binnen redelijk snelle termijn ingepland eigenlijk niks dan lof voor de hele gang van zaken. Deze keer blij verrast dat ook het interieur gepoetst was. Na een vervelende ervaring ga je dan met een glimlach weer weg:)
10 September 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rinus,
Wat fijn om te lezen dat u tot twee keer toe zo goed bent geholpen bij Van Mossel Autoschade ! Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We begrijpen hoe vervelend autoschade kan zijn, en doen er alles aan om het herstelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Geweldig om te horen dat het gepoetste interieur voor een extra glimlach zorgde – daar doen we het voor! We wensen u veilige kilometers en hopen u in de toekomst vooral onder prettiger omstandigheden terug te zien :).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
van brengen tot ophalen van mijn auto
van brengen tot ophalen van mijn auto, alleen maar geduldig te woord gestaan, vriendelijk en het belangrijkste een prachtig gerepareerde bumper, wasbeurt binnen en buiten !!!!
5 September 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Heleen,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat u de reparatie aan uw bumper, de vriendelijkheid en de wasbeurt waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Natascha
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze goede service en het geleverde werk. Dank voor uw vriendelijke woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
Super geholpen! De auto had meerdere schades en die zijn netjes gemaakt. De auto is ook helemaal gepoetst van binnen en buiten. Ziet er weer als nieuw uit. Top service!
28 August 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Kok,
Fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat de schade aan uw auto netjes is hersteld en dat de poetsbeurt aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes geholpen
Netjes geholpen. Alles werd geregeld met de verzekering. Voor ons was het auto brengen (met briefje) en ophalen.
Schade netjes hersteld. Dankjulliewel
27 August 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Inge,
Wat fijn dat alles zo soepel is verlopen en de schade naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn en danken u hartelijk voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik kon direct de zelfde dag nog terecht…
Ik kon direct de zelfde dag nog terecht voor een schade analyse en werd er samen met mij voor een passende datum voor de reparatie periode gekeken.
Netjes schoon vervangend vervoer gekregen en bij aflevering was mijn auto niet alleen gerepareerd, maar ook nog van buiten+binnen schoon!
Medewerkers waren vriendelijk en dachten mee in de vakantieperiode die voor de deur stond.
11 July 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Smid,
Wat fijn dat u zo snel terecht kon voor de schadeanalyse en dat we samen een passende reparatieperiode hebben gevonden. We zijn blij te horen dat u tevreden was met het vervangend vervoer en de extra service van het schoonmaken. Dank voor uw vriendelijke woorden over onze medewerkers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede duidelijke afspraken en herstelwerk
Goede duidelijke afspraken, schade keurig herstelt.
9 August 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Mariëtte
Fijn dat alles helder was en de schade goed hersteld is. We zijn blij met uw positieve feedback en bedanken u hartelijk.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanbeveling !
Heldere begeleiding, een planning die klopt, keurige terug levering van de auto. Vriendelijk personeel.
31 July 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Ko,
Fijn dat de begeleiding helder was en de planning klopte. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de aflevering en het vriendelijke personeel.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Professioneel en vriendelijk
Professioneel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Kon via de site een afspraak maken voor over een maand, maar na een bezoek aan de garage kon mijn auto in minder dan twee weken terecht. Heel tevreden over de kwaliteit en de service. De matten van de auto waren zelfs schoon!!
28 July 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Marieke,
Bedankt voor dit mooie compliment en review.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Goede communicatie
Werd keurig op de hoogte gehouden ook al werd er een foutje gemaakt (kan gebeuren) bij het ophalen van de auto. Dit werd ruimschoots gecompenseerd door excuses en goede communicatie met van Mossel Goes medewerker Roderick. Complimenten
20 July 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wil, bedankt voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Hier moet je wezen!
Na het oplopen van een forse schade terechtgekomen bij Van Mossel autoschade in Goes.
Zeer vriendelijk ontvangen door Coen Kolijn, tijdens herstel een nette leenauto meegekregen.
Nadat de auto klaar was heb ik onder het genot van een kop koffie de foto's mogen zien van hoe het herstel gedaan is, en dit voelt goed! Coen is transparant, open, eerlijk en ontzettend klantgericht hij weet (omdat hij het vak zelf heeft beoefend) precies waar hij het over heeft en welke keuze hij moet maken voor goed herstel!
Voor schade kom ik zeker bij hem/Van Mossel autoschade Goes terug.
8 May 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Coen en ons team bij Van Mossel Autoschade Goes. We vinden het belangrijk dat u zich welkom en goed geïnformeerd voelt, en we zijn blij dat u de transparantie en vakkennis van Coen zo waardeert.
Ook mooi dat u de foto's van het herstelproces kon inzien onder het genot van een kop koffie, dat is precies de ervaring die we graag bieden. U bent altijd van harte welkom, en we staan met plezier weer voor u klaar als dat nodig is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Tijdens onze vakantie in Westkapelle…
Tijdens onze vakantie in Westkapelle een vervelend ongeluk gehad waardoor rijden met de auto niet meer mogelijk was,in ons geval alleen mechanische schade.Gelukkig werd alles zo snel als mogelijk hersteld en vervangend vervoer geregeld. Wij werden door het personeel steeds zeer vriendelijk te woord gestaan en op hoogte gehouden.Kortom zeer tevreden en een dikke pluim.
M.V.G.Fam: ten Kate Hoogeveen
19 May 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste familie Ten Kate,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat vervelend om te horen dat u tijdens uw vakantie te maken kreeg met autopech, dat is nooit fijn, en al helemaal niet tijdens een welverdiende vakantie. We zijn blij dat we u snel konden helpen met het herstel en vervangend vervoer, en dat u onze service als vriendelijk en betrokken heeft ervaren.
Uw waardering en dikke pluim betekenen veel voor ons. We hopen dat de rest van uw verblijf in Westkapelle alsnog prettig is verlopen en wensen u het allerbeste toe!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super goed geholpen voor een…
Super goed geholpen voor een schappelijke prijs.
Lelijke deuk in portier kunnen herstellen zonder spuitwerk.
Vriendelijk personeel die de tijd voor je neemt.
Zonder extra kosten ook nog wat andere kleine schadetjes hersteld. En goed advies voor verder onderhoud van auto ontvangen.
Heel tevreden!!
17 April 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rogier,
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt. We zijn blij dat u tevreden bent met de reparatie van de deuk, de vriendelijke service en het advies over het onderhoud.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
super goed geholpen!
super goed geholpen!! na aanrijding in paniek gebeld met Goes… volgende dag is auto gelijk opgehaald en vervangend vervoer gebracht op locatie… ze hebben alles zorgen uit handen genomen….alle tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en eindresultaat is echt perfect! kan niet anders zeggen…ze hebben auto zelfs helemaal schoongemaakt en gewassen super geregeld jongens!! absolute aanrader!
16 April 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Sophia,
We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Het is fijn om te weten dat we je in deze moeilijke situatie konden helpen. We begrijpen dat een aanrijding een stressvolle ervaring kan zijn, en we zijn er trots op dat we je zorgen uit handen konden nemen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat je onze inspanningen waardeert.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Patrycja,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vakwerk bij autoschade Goes
Mijn auto weer super netjes hersteld.
Van Mossel Autoschade Goes heeft werkelijk vakwerk geleverd !
Een aanrader!!
30 January 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto. Het is fantastisch om te horen dat u het vakmanschap van onze vestiging in Goes waardeert. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
kleine schade
Afgelopen weekend een kleine schade opgelopen aan de auto. maandag gebeld, konden op 06-02-2025 langskomen in Goes. Er is grondig naar de schade gekeken en door te polijsten is de schade netjes weggewerkt. Dit is kosteloos uitgevoerd.
Bedankt Van mossel Autoschade Groep - Goes voor deze goede service.
6 February 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Pedro
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. We waarderen je feedback en zijn trots dat we je konden helpen met de schade aan je auto. Het is fijn om te horen dat de schade vakkundig en kostelijks is hersteld.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.