Mijn auto was snel en vakkundig hersteld na een schade. Tijdens de reparatie gebruik mogen maken van een leen auto, dit was ook super geregeld.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede ervaring, auto keurig gemaakt en afgeleverd. Alleen jammer dat je pas een uur van tevoren gebeld wordt om de auto op te halen.
Company replied
Perfect en snel geholpen! Ik raad iedereen Van Mossel Autoschade Breda aan! Er is iemand op mijn achterbumper geklapt en ik had wat schade. Verzekeringswerk alleen moest ik wel zelf een schadeherste... See more
Company replied
Wat een service. Wegens rolstoelgebruik kregenbwe een grotere auto dan mijn picanto. Mijn auto is zeer goed gerepareerd. Om kleurverschil te voorkomen is er meer gespoten. Auto aan de binnenkant uit g... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Konijnenberg 101, 4825 BC, Breda, Breda Noord, Netherlands
- 076 572 21 80
Schade, wat nu?
4.4
Excellent
38 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede ervaring
Goede ervaring, auto keurig gemaakt en afgeleverd.
Alleen jammer dat je pas een uur van tevoren gebeld wordt om de auto op te halen.
22 March 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Sonny,
Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd en de auto naar wens is afgeleverd. We vinden het spijtig dat u pas kort van tevoren bericht kreeg over het ophalen. Uw feedback nemen we serieus. Dank voor uw review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het ging snel en to the point.
17 March 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Ton,
Fijn dat alles vlot en efficiënt is verlopen. Bedankt voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mijn auto was snel en vakkundig…
Mijn auto was snel en vakkundig hersteld na een schade. Tijdens de reparatie gebruik mogen maken van een leen auto, dit was ook super geregeld.
19 March 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Rocio,
Wat fijn dat uw autoschade snel en vakkundig hersteld is. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de leenauto. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Larissa,
Fijn dat we u goed en snel van dienst konden zijn en dat uw auto er weer keurig uitziet. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Net werk geleverd
Net werk geleverd, enige puntje van kritiek was de planning van drie dagen en dat werden er vijf.
14 March 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Christian,
Fijn om te horen dat het werk goed is uitgevoerd. We vinden het spijtig dat de planning is uitgelopen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze planning te verbeteren. Dank voor uw terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Jack,
Bedankt voor uw feedback. Wij streven altijd naar een 5-sterrenreview. Kunt u aangeven wat wij beter hadden kunnen doen om dit te bereiken?
Wij zouden het waarderen als u uw ervaring met ons wilt delen. U kunt dit sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl.
Met vriendelijke groet,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel behulpzaam goede service en de…
Heel behulpzaam goede service en de afwerking van de schade perfect opgelost
Er werd zelfs de auto gewassen en van binnen schoon gemaakt
21 January 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Ike,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze behulpzaamheid en service! We zijn blij te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u de extra service waardeerde. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer goede service
Vriendelijk personeel, zeer goed op de hoogte worden gehouden gedurende het herstel, auto was helemaal als nieuw (van binnen als van buiten).
26 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Marjolein,
Wat fijn dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van ons personeel en de updates tijdens de reparatie. We zijn blij dat uw auto weer als nieuw was! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bumper is perfect hersteld en personeel…
Bumper is perfect hersteld en personeel was super vriendelijk en attent.
20 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Monica,
Wat fijn dat de bumper perfect hersteld is en dat u onze vriendelijke en attente personeel waardeerde. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De auto is netjes gespoten
De auto is netjes gespoten
Maar er zaten witte strepen op het zwart dak.dat omdat het geregend had
Omdat er geschuurd is en het schuurstof niet is opgezogen of wegblazen.ook bij en onder de ruitenwissers lag behoorlijk veel stof omdat het nat was geworden en is blijven liggen.
De auto had wel even gewassen moeten worden voor de goede gang van zaken .
Vriendelijke groet ,🤓
20 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw review zeer serieus en vinden het vervelend dat er witte strepen op het dak zaten en dat er schuurstof achterbleef. We zullen dit intern bespreken, zodat dit in de toekomst beter wordt voorkomen.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit persoonlijk met u te bespreken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Remie,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Afspraken bij van Mossel waren…
Afspraken bij van Mossel waren duidelijk, bijzonder klantvriendelijke medewerkers, bij ophalen auto duidelijke uitleg wat er precies is gedaan, kortom, zeer goed!!!
De communicatie met Allianz-Direct was dramatisch slecht, wat een puinhoop is het daar!!!
6 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste van Persie,
Fijn dat de afspraken helder waren en dat je onze medewerkers klantvriendelijk vond. We zijn blij met de duidelijke uitleg bij het ophalen van de auto. Bedankt voor de feedback over de communicatie met Allianz-Direct.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Spuitwerk ziet er erg mooi uit
Spuitwerk ziet er erg mooi uit, wel ontbreekt een zichtbare schroef om de bumper vast te zetten. Dan vraag je je toch af of de rest er wel goed ingeschroefd is
1 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Frank,
Bedankt voor je feedback. Ik heb jouw review doorgezet naar mijn collega van schadevestiging Breda. Zij zal met u contact opnemen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes mijn schade herstelt en een…
Netjes mijn schade herstelt en een fantastische service door ZLM. Zeer vriendelijk personeel en een top vervangende auto!
6 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Paula,
Wat fijn dat we uw schade netjes hebben kunnen herstellen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze vriendelijke service en de vervangende auto. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatietijd als afgesproken en goede…
Reparatietijd als afgesproken en goede afhandeling
6 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste heer/mevrouw Salters,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat de reparatietijd zoals afgesproken was en dat de afhandeling naar wens is verlopen. We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en zouden graag van u horen wat we kunnen doen om een 5-sterren ervaring te bieden. Uw feedback is van groot belang voor ons!
U kunt uw suggesties of opmerkingen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl
Alvast bedankt.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel vriedelijk en netjes afgelever
1 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste heer/mevrouw Jansen,
Bedankt voor de 5-sterrenreview.
Fijn om te lezen dat uw voertuig netjes is afgeleverd. Daar doen we het voor. ;)
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk ontvangen helaas zou de…
Vriendelijk ontvangen helaas zou de auto niet in 1 dag gereed zijn. Echter bleek dat toch het geval.
2 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Hardy,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en dat de auto uiteindelijk toch eerder klaar was dan verwacht. We streven altijd naar een 5-sterrenervaring, dus we horen graag wat we nog beter hadden kunnen doen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Bart,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herstel werkzaamheden goed
Zeker de inname van mijn auto en het ophalen van de leen auto ging prima. De herinnering mailtjes waren duidelijk. Het herstel was natuurlijk goed uitgevoerd. Alleen jammer dat de datum en tijd van gereed zijn wijzigde zonder dat daar melding van werd gemaakt.
19 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Rob,
Fijn dat de inname en de leenauto goed geregeld waren en dat u tevreden bent over de herstelwerkzaamheden. We betreuren het dat de wijziging van de datum en tijd niet gecommuniceerd is. Bedankt voor uw feedback, we zullen dit intern bespreken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dienstverlening
Ik ben heel vriendelijk te woord gestaan. Ook mailverkeer verliep goed. Zaken waren duidelijk. Geen enkel negatief iets meegemaakt. En de auto was perfect gemaakt.
4 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen en dat de zaken duidelijk waren. We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.