Valentin VVS ApS Reviews 5

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Plumber

Written by the company

Tilbyder alle former VVS arbejder


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service.
Ringede og fik hjælp samme dag, blev opdateret løbende om hvornår hælpen ville komme frem og fik god, hurtig og meget professionel hjælp på dagen. Efterfølgende var de også meget imødekommende og behjælpelige. Kan klart anbefale Valentin VVS !

20 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forsøg på tyveri ved højlys dag

Vi valgte at få færdiggjort vores renovering af spisestue med hjælp fra Mark, som kørte totalenterprise, med nogle underleverandører fra udlandet.
Under hele forløbet oplevede vi at aftaler ikke blev overholdt, Mark aldrig dukkede op og lavede kontrol på arbejdspladsen trods vores gentagende opfordring, svimlende høj timeforbrug ift. den indledende dialog og andre leverandører, virkelig ringe kommunikation og mangelfyldt arbejde.

Alt dette endte ud i:
- advokatskrivelser
- store regninger
- arbejde, der ikke er fyldestgørende jf. projektbeskrivelsen
- en spisestue, der stadig ikke står helt færdig

Hvis du ønsker arbejde, hvor kvaliteten er i top og du ikke får kastet urealistiske høje regninger efter dig efterfølgende, så vil jeg STÆRKT FRARÅDE at gøre brug af Valentin VVS ApS.

Opdateret besvarelse:
Det passer ikke at arbejdet blev stoppet grundet manglende betaling.
Arbejdet forløb over tre uger, hvorefter håndværkerne pakkede alt udstyret sammen og fortalte at projektet var færdigt.
Herefter gennemgik vi for fejl og mangler, som vi efterfølgende sendte til dig på mail.
Vi valgte alligevel at betale en stor del af fakturaen, omkring 80 % af det oprindelige tilbud, som vi mente var fair, da vi selv kom med flere materialer end aftalt, og der stadig var de fejl og mangler jf. vores aftale.
80 % vil jeg ikke kalde en "lille del betaling".

Den rabat, som du og underleverandør tilbød, var meget lille ift. det enorme ekstra forbrug af timer, som I krævede betaling for.
Et stort ekstra timeforbrug, som I ikke kunne forklare var brugt på.
Tilbuddet om at rette fejl og mangler, var dog heller ikke "uden beregning", da I i den forbindelse forlangte at vi betalte et beløb, der stadig var højere end rimeligt.

Alt i alt, så prøvede I på at give os "rabat", der stadig gav os en slutpris, der var væsentlig højere, end de andre prisoverslag, vi havde indhentet fra andre totalentreprenører.
Derfor takkede vi nej tak til jeres prisforhandlinger til sidst.

Din projektleder var ude én gang i starten af projektet den første uge og én gang den efterfølgende uge.
Men slutteligt, så er du totalentreprenøren og kvaliteten af arbejdet påhviler dig i sidste ende - det er det vi betalte dig for.
Men til trods vores gentagende opfordringer, så kom du aldrig og de to besøg af din projektleder havde tydeligvis ikke den ønskede effekt.

16 March 2023
Unprompted review
Valentin VVS ApS logo

Reply from Valentin VVS ApS

Hej Kevin.

Tak for din anmeldelse.

Hvilke aftaler er der tale om som der ikke blev overholdt?
vi nåede næsten hele renoveringen på 14 dage, indtil vi ikke fik nogen betaling fra dig, måtte vi stoppe og få afklaring inden vi kunne fortsætte. Vi blev aldrig færdige, da der først kom en lille del betaling måneden efter forfaldsdatoen, og vi nu er i dialog om resten.
Vi har tilbudt ekstra fradrag både mig og min leverandør og lave det resterende færdigt uden beregning overhovedet bare for at prøve at imødekomme dig, men det vil du heller ikke.

Man kan ikke rigtig sige der er store "ekstra" regninger når du ikke ønskede tilbud, men ville have det på timebasis.
vi havde lavet et tilbud. men det beløb vil du heller ikke betale på nuværende tidspunkt. så jeg har ikke vidst hvad jeg skulle stille op, andet end at spørger min advokat. Derfor advokat skrivelser.

Der var flere gange været en projektleder ude på pladsen og lave kontrol af arbejdet, og al dialog skal gøre gennem projektlederen ikke mig.

Jeg håber vi finder en løsning der er fair for os begge.

Rated 5 out of 5 stars

god kvalitet til tiden og til den tilbudte pris

Jeg fik fat i valentin VVS via 3 byggetilbud, hvor Valentin havde givet et seriøst og rimeligt tilbud på udskiftning af vores gamle væghængte toilet.
Det viste sig af vores gamle toilet var af en type og dimension som ikke kunne skaffes igen. Valentin var super god og kreativ til at foreslå alternativ løsning, hvor vi som bonus faktisk også fik rettet op på et skævt afløb.
Det var en fornøjelse at have Valentin til at løse opgaven, og vores badeværelse var ryddet pænt op bagefter, ligesom regning for det ekstra arbejde ikke på nogen måde urimelig.
Valentin VVS vil jeg bestemt bruge næste gang der er behov for vvs !

13 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Seriøs og meget venlig.

Vi samarbejder med Valentin VVS, hvor vi formidler vvs-opgavehenvendelser til ham. Vi kan kun sige at vi er yderst tilfredse med vores samarbejde med Mark. Han tager hver enkel kunde seriøs, uanset opgavens størrelse, og tager en stolthed i sit arbejde. Vi ville være kede af at miste Valentin Vvs som leverandør og samarbejdspartner.

Kun stor ros herfra.

20 February 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look