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Green Energy Supplier
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  1. Green Energy Supplier

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Rated 4 out of 5 stars

La fourniture et injection d'…

La fourniture et injection d' électricité marche bien. En revanche, le côté administratif marche mal: cela fait bientôt 1 an qu'ils me doivent 20 euros. L'affaire semble pourtant entendue, mais ils sont incapable de faire un remboursement.
Obligé de saisir un médiateur, c'est ridicule...

Réponse: régularisation confirmée. Je vous remets une étoile pour passer dans le vert, mais franchement vous auriez pû m' éviter ces tracasseries.

17 February 2026
Unprompted review
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Reply from Urban Solar Energy

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux de savoir que la fourniture et l’injection fonctionnent bien de votre côté. Concernant le point administratif mentionné, la situation semble désormais avoir été régularisée depuis votre message.

Il s’agissait visiblement d’un problème de communication dans le suivi de votre dossier entre nos services. Celui-ci a depuis été clarifié et traité.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question à l’avenir.

Rated 1 out of 5 stars

C'est une fraude

C'est une fraude. ils demandent a remplir plein d'information, partager des documents. Puis vous propose un rdv téléphonique (dans 3 semaines minimums) le jour J personne vous appels. Vous voulez replannifier, mininum 3 semaines et la rebolotte personnes vous appel.

23 September 2025
Unprompted review

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