While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

iets langer moeten wachten op de krabpaal maar toch nog snel geleverd Duidelijke beschrijving Goede kwaliteit

Rated 5 out of 5 stars

Krabpaal besteld, 3 dagen later in huis. Prachtige krabpaal! Mijn 2 maine coons zijn er niet bij weg te slaan. Heerlijk slapen in de mandjes, op de uitkijk op de bovenste plank en spelen in het huisje... See more

Rated 5 out of 5 stars

Krabpaal is van goede kwaliteit, initieel niet op voorraad. Vanuit Duitsland alsnog snel geleverd. Netjes en veilig getransporteerd, duidelijk met updates van verzending. Zeer tevreden. Heb gelijk al... See more

Rated 1 out of 5 stars

Krabpaal besteld 29 oktober. Begin december in elkaar gezet. Leek allemaal goed en een stevige krabpaal. Tot in maart de koorden begonnen los te komen, en vandaag de dag vallen de koorden er gewoon... See more

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(25)

25 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Grote vraagtekens bij Unopets.com

De website ziet er prachtig uit met alleen maar super goede reviews. Dat is eigenlijk al een rode vlag, maar ik realiseerde me dat te laat.

Als u iets besteld kunt u bedrogen uitkomen. U krijgt geen track en trace code. In mijn geval een dure krabpaal gekocht en nog wat kleinere producten. In de app "shop" stond aangegeven dat het kattenmeubel was bezorgd. Maar niets ontvangen.

Je vindt echte Unopets‑reviews ook nergens op de normale, betrouwbare platforms. En dat is precies het rode vlag‑signaal.

🟥 1. Trustpilot
Geen bedrijfspagina.
Nog geen reviews op 13 januari 2026.
Geen vermelding.

🟥 2. Kiyoh
Niet aanwezig.
Geen geregistreerde webshop.

🟥 3. WebwinkelKeur
Niet aangesloten.
Geen keurmerk.

🟥 4. Google Reviews
Geen bedrijfsprofiel.
Geen adres.
Geen telefoonnummer.

🟥 5. Facebook / Instagram
Geen echte bedrijfsaccounts.
Alleen advertenties → geen reviews.

Wel kunt u meer informatie lezen over unopets op: klachtenkompas.nl , radar.avrotros.nl En de consumentenbond community .

Na wat internet onderzoek en verschillende namen bij een foto op hun website, heb ik een hele boze mail gestuurd met eventuele aangifte van fraude en kreeg ik direct een mail terug (s avonds erg laat, ook al zo bijzonder), van een hotmail email account!! (heel vreemd voor een webshop) dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik heb het geld inderdaad terug gekregen. Maar minder assertieve klanten wil ik aanraden die gok niet te nemen en gewoon hier niets bestellen.

Mijn hoop is dat meerdere bedrogen klanten ook een review willen schrijven zodat oplichters (zo ervaar ik ze) zoals dit bedrijf er mee stopt.

13 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

XXLKrabpaal

Krabpaal besteld, 3 dagen later in huis. Prachtige krabpaal! Mijn 2 maine coons zijn er niet bij weg te slaan. Heerlijk slapen in de mandjes, op de uitkijk op de bovenste plank en spelen in het huisje. Mooi materiaal en gemakkelijk in elkaar te zetten. Zeer tevreden en snelle levering!!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tot mijn GROTE verbazing heb ik na een…

Tot mijn GROTE verbazing heb ik na een heel intensief mailcontact géén reacties meer gehad op mijn laatste mails. Ik heb in December een krabpaal besteld, die bij binnenkomst al beschadigd was. Uiteindelijk kwam Unopets zelf met het voorstel om het te retourneren. Dit nadat nadrukkelijk is besproken het betaalde bedrag terg te storten. Ik heb hier meerdere malen bevestiging in gezocht en op goed vertrouwen de paal geretourneerd. De paal is inmiddles allang binnen maar ik hoor niets van Unopets. En ik heb ook nog niets teruggezien van de betaalde 165.00.
Wel heb ik alles zwart op wit!!
Ik voel mij bijzonder in de maling genomen, en kan bij deze iedereen AFRADEN OM BIJ UNOPETS TE BESTELLEN 🤬🤬!!

16 December 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look