La verdad que he quedado bastante decepcionado con la experiencia.Salvo la chica que nos atendió e hizo de guía en Bilbao,lo demás fue bastante decepcionante. Tanto la convocatoria de personas, tan só... See more
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Lo primero daros las gracias por la atención que habéis tenido hacia mi persona. En general todo fue bastante bien, quizás la excursión a Roma, por el retraso del barco en el atraque fue algo... See more
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Encontré a tres amig@s, espero sean para siempre , era mi primer viaje sola y en un crucero q le tenía mucho respeto al mar , lo volvería hacer 1000 veces más
Irene nos ha organizado un viaje a Marrakesh. Desde el traslado al hotel desde y al aeropuerto (muy cómodo) hasta las excursiones; el primer día una visita privada con un guía para conocer la ci... See more
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No somos solo una agencia de viajes en grupo organizados. Somos un grupo de amigos que adora viiajar. Pero viajar bien: comiendo en buenos restaurantes, viviendo la vida local y disfrutando con personas afines a nosotros. Hemos creado un sistema que permite unir a personas afines con datos mucho más relevantes que solo la edad. Y todo esto mientras encontramos el tipo de viaje perfecto para ti. Tus aficiones, tus gustos y el tipo de viajero que eres, hace el resto. Por eso, sí, diseñamos viajes en grupo organizados (como una agencia en toda regla), pero realmente somos especialistas en personas.
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Gran Vía, 56, 48011, Bilbao, Spain
- 918 793 060
- uniitetravel.com
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Por las formas de hacer las cosas ,en…
Por las formas de hacer las cosas ,en este viaje lo único malo fue el retraso del avión al ir que fue de 4 horas ,por lo demás buena agencia, hubo una excursión que no fue buena la del safari, las otras 2 muy buenas

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REPETIRÉ SEGURO
Buena organización que favorece poder contactar con más gente y cubrir las expectativas iniciales

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Un viaje interesante
En general, el viaje estuvo bien organizado y permitió conocer lugares extraordinarios, con una logística que en términos generales funcionó correctamente. Sin embargo, hubo varios detalles importantes que considero necesario mencionar para que puedan ser revisados y mejorados.
Desde el inicio del tour, el guía solicitó una propina significativa antes incluso de comenzar, argumentando que “todas las propinas ya estaban incluidas” y que él debía repartirlas. Esta forma de plantearlo resultó incómoda y generó molestia en gran parte del grupo, ya que se sintió como una presión más que como un gesto voluntario.
Otro punto que causó descontento fue la constante modificación del itinerario, especialmente en el caso de Abu Simbel. La visita fue adelantada al día anterior para evitar prisas hacia el aeropuerto, algo que —según nos explicaron— es una práctica habitual y ya muy prevista por la agencia. A partir de estos cambios, se ofrecían constantemente actividades adicionales de pago, lo cual fue percibido por varios miembros del grupo como una estrategia para vender más experiencias, más que como un ajuste pensado en el bienestar del viajero. Entiendo que este modelo forma parte del negocio, como el propio guía comentó, pero considero que debería manejarse con mayor transparencia y sensibilidad.
En cuanto al alojamiento, tanto el crucero como los hoteles podrían mejorar notablemente. Un crucero y hoteles catalogados como cuatro estrellas no cumplen con el estándar que muchos esperamos, especialmente en países árabes, donde esta categoría suele ser de calidad bastante básica. Considero que un nivel cinco estrellas habría sido más acorde con el tipo de viaje que se ofrece.
En resumen, fue una experiencia interesante y bien estructurada en lo general, pero estos puntos afectaron la percepción global del viaje. Creo que atender estas observaciones ayudaría mucho a mejorar la experiencia de futuros viajeros.

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No repetiría ni recomendaría
No repetiría ni recomendaría. Viaje a Cabo Verde pagando hotel de 5 estrellas y servicio pésimo, aglomerado, cutre, dos días sin agua, toallas cambiadas día sin día no…y después la agencia le da la culpa la hotel e indemniza 100 miseros euros….en resumen, venden exclusividad y son unos cutres!

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Muy buena guia y muy buen ambiente. El hotel muy bien también te
Porque tuvimos una buena guia. Muy simpática. Buen ambiente con todo los participantes y muy buen hotel

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Buena organización pero mal hotel
Buena organización, buena atención, buenos guías, buenas excursiones, pero mal hotel, malas comidas en hotel, mal trato y limpieza discontinua en habitación.

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Bien programado y organizado
Bien programado y organizado. En general, bien grupo de personas y bastante afines con una excepción. El pack adicional de comidas deficiente.

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Experiencia satisfatoria
Lo hice con vosotros por qué en un viaje convencional hay parejas o estás con sus hijos y quedas algo al margen, tal cómo esperaba pude compartir con otros singles el viaje, que por cierto fue un grupo agradable, con ganas de pasarlo bien. Buen guía local, nos atendió muy bien. Repetiria

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Viaje Riviera Maya
Primera vez en un viaje con Unitee. A riviera Maya.
El hotel Riu Yucatan esta muy situado.
Muy buena experiencia en el viaje y con los otros compañeros. Bien organizado y todo ha ido muy bien. Para repetir.

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Todo bien
Me apunté de última hora y salvo el vuelo que me buscaron otro y aún así con solo una hora de diferencia todo lo demás muy bien

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Viaje a Turquía completa
Viaje a Turquía completa, tal y como indicaba la programación de la agencia. Se hace un poco pesado por el bus pero al final merece la pena ver el contraste de paisajes. Buena organización y apoyo de la agencia. Recomendable.

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Ha sido mi primera vez con Uniite y repetiré viajar con ellos a otro destino muy pronto.
Ha sido mi primera vez con Uniite en viajar sola a Turquía y ha sido un viaje maravilloso 👏🏻. Conocí a mi compañera encantadora con la que comparti los 7 dias de ruta, excursiones, visitas, comidas y habitaciones, que fueron muy bien. Todo ha salido tal y como se dice y se paga, con tranquilidad, seriedad y lo acordado. Uxue mi agente del viaje es una profesional amable con la que me he sentido acompañada. Recomiendo Uniite a quién quiera viajar y compartir ya que es ideal y sus viajes son muy completos e interesantes.

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Experiencia muy buena
La planificacion y organizacion del viaje muy buena. Irene se ha mostrado disponible en todo momento. Muy satisfecha con el viaje y todos los detalles.

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Organizacion
Muy buena experiencia.
Viaje inolvidable.
Muy buena organización y atención excelente.

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