Unigadget Reviews 20

La cortesia e professionalità sono ai massimi livelli. Consigliatissimo

Esperienza davvero positiva! Le magliette e le felpe personalizzate sono arrivate esattamente come le immaginavo: ottima qualità dei materiali, stampa ben fatta e attenzione ai dettagli. Anche il servizio dell’azienda è stato impeccabile: disponibili, veloci e molto professionali. Sicuramente ordinerò di nuovo!

Ho ordinato delle t-shirt personalizzate, super soddisfatto! Sono stato seguito dall’inizio alla fine da persone competenti e molto disponibili. Consigliatissimo

Hanno saputo soddisfare le mie esigenze: servizio serio e competente

Vorrei dare 6 stelle ma proprio non è possibile. Unigadget non è solo una bella azienda, precisi e puntuali negli ordini ma anche è soprattutto una realtà italiana. Comprare da loro è semplice, veloce ed economico. Una volta che lo provi... Lo rifai di nuovo! Continuate così....

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva.

Prima di effettuare l’ordine ho chiesto espressamente se ci fosse la reale possibilità di ricevere le t-shirts entro lunedì, perché avevo una consegna importante da gestire con i miei clienti. Mi è stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi e che il pacco sarebbe partito il 22.

Il problema è che non ho ricevuto alcun tracking, nessun aggiornamento concreto e, dopo vari contatti, ho scoperto personalmente tramite TNT che la spedizione risultava programmata con consegna standard per il 29, quindi assolutamente incompatibile con le tempistiche che mi erano state garantite.

Quello che mi ha deluso di più non è stato soltanto il ritardo, ma la gestione del cliente:

- informazioni poco chiare
- tempistiche non realistiche
- difficoltà nel ricevere risposte telefoniche nel momento del problema
- nessun reale tentativo di trovare una soluzione urgente nonostante avessi spiegato l’importanza della consegna.

Apprezzo la disponibilità al rimborso e ringrazio invece la ragazza di TNT che ha cercato di accelerare la consegna, ma purtroppo la situazione mi ha creato un forte disagio lavorativo, perché la faccia con i clienti ce la metto io.

Peccato, perché mi aspettavo una gestione molto più professionale.

Azienda seria e puntuale con i tempi.. Mi sono trovata benissimo

Ho fatto richiesta per personalizzare delle tazze per la ns azienda. Per avere una bozza grafica più di una settimana, poi la 'presa in giro' dicendo di utilizzare un'altra tazza per evitare che la stampa si sciogliesse in lavastoviglie (non vero in quanto le avevamo già acquistate su un altro sito). Dopo 2 settimane e moolti solleciti, hanno riferito che non era disponibile la tipologia richiesta. Tutt'ora sul sito risulta la disponibilità delle medesime tazze.
L'unica nota positiva il ragazzo gentile con cui mi sono interfacciata al cellulare

Rapidità cortesia e attenzione al cliente. Sono riusciti ad aiutarmi con un ordine importante fatto, evaso, spedito e ricevuto il tutto in poco più di 48 ore. Impareggiabili!

Prezzo qualità eccezionale. Massima professionalità e cordialità.

Merce di qualità, consegna puntuale!!!

Ho ordinato 130 tazze personalizzate. Sono arrivate proprio come me le immaginavo. Perfette!
Consiglio vivamente questo sito per chi voglia dei gadget personalizzati.

Entro 3 giorni ho ricevuto tutta la merce!
Bravissimi!!!

Terzo ordine di magliette personalizzate da Unigadget, come sempre perfette!

Ottima esperienza! Gentili, veloci e molto professionali!

Ho acquistato 150 magliette Epic con stampa per la mia squadra di calcio.
Siamo molto soddisfatti della qualità del prodotto e del servizio ricevuto!

Ho acquistato ieri per la quarta volta da Unigadget e, come sempre, mi sono trovata benissima. Il team è super disponibile e gentile, e le consegne sono sempre puntuali. È un piacere tornare da loro ogni volta!

Esperienza disastrosa: decidiamo di cambiare sito per acquistare le t-shirt per il nostro brand, mai l'avessimo fatto. Le t-shirt del colore scelto sono disponibili sul sito al momento del pagamento, ma si rivelano poi non disponibili. Attendiamo un mese per il riassortimento/preparazione/spedizione. Quando la merce arriva, apriamo le scatole e le stampe sono tutte sbagliate: 300 magliette da buttare! Iniziamo una serie di solleciti per avere indietro i nostri soldi, all'inizio ci chiedono prove varie, poi non rispondono più alle mail.
fino ad oggi, 02/09, quando possiamo dire di non ricevere risposta da 3 settimane.

UPDATE 14/09 - prima di tutto nessuno di voi ha mai richiesto un pantone: ci avete chiesto dei file, che sono stati poi da voi trasformati in bozze di stampa, dai noi approvate perché identiche alla nostra richiesta.

Alla ricezione dell'ordine ci avete chiesto delle foto, che vi abbiamo inviato ed entrambi abbiamo visto come fossero molto diverse dalla bozza.

Ad un mese dalla ricezione, dopo diversi solleciti e nessuna soluzione, avete tirato fuori questa richiesta di visionare un campione, senza darci tra l'altro garanzie che la nuova stampa sarebbe stata corretta. Vi abbiamo espressamente detto che i tempi erano diventati ormai indecenti e che non avremmo accettato di protrarli ancora.

Risultato: più nessuna risposta, dal 7 di agosto. Rispondete ora perché vedete le recensioni online, senza peraltro averci contattato direttamente.
Tutti i nostri contatti sono avvenuti per email, perché è necessario che resti traccia delle conversazioni: la prima volta che vi abbiamo risposto al telefono vi abbiamo chiesto di continuare la conversazione per iscritto.

Sottolineo: acquisto 20/06, oggi 14/09 300 magliette da buttare e nessuna soluzione.