TUI Reviews 

En agosto de 2025 contratamos un viaje a Bulgaria con Tui Spain en el que se sucederon varias incidencias. Hemos reclamado y la respuesta es devolvernos 100€ por persona y no nos parece justo. Hemos puesto reclamación ante consumo pero han rechazado acudir al arbitraje

Actuellement dans le Tui Garden Marrakech le pire voyage de ma vie car les chambres avec Jacuzzi se trouve où ils ont installé une discothèque j’ai écrit depuis 5 jours et nous allons terminer notre séjour dans sans se reposer avec aucune nouvelle même par la centrale en Allemagne éviter cette établissement et ce groupe pas sérieux

Tui Austria,
Het is al verschrikkelijk absurt om een online booking te doen omdat je twee maal dezelfde data moet ingeven om de uiteindelijke boeking te kunnen doorvoeren.
Dan duurt het een half uur om een bevestiging te krijgen met het nieuws dat de boeking opnieuw dient te worden bevestigd omdat de prijzen zijn gewijzigd.
Natuurlijk niet in de positieve zin en er moest 105 € meer betaald worden.
Dit is niet wettelijk en de wetgever schrijft het volgende voor: de online prijs van een bestelling mag niet zomaar veranderen nadat deze is geplaatst, tenzij de prijs een duidelijke vergissing was.
Als de bestelling is bevestigd, mag je ervan uitgaan dat de prijs klopt. Als de prijs echter onredelijk laag was, kon je weten dat het om een fout ging en mag de webshop de koop annuleren.
Ik raad niet aan om een online boeking te doen en een reisbureau te raadplegen en de prijs vast te laten bepalen.

Wenn man bei TUi bucht, bekommt man eine Buchungsnummer, mit der man bei der Fluggesellschaft Extras wie Sitzplätze usw. buchen kann. Leider stimmt die NIE!! Laut Aussage der Fluggesellschaft funktioniert es mit TUI nie. Möchte echt mal wissen was der CEO und die Mitarbeiter von TUI beruflich machen. Leider habe ich auch in der Vergangenheit immer wieder Ärger mit TUI erfahren. Aber egal, war eh das letzte Mal mit TUI.