Trittbretthelden Reviews 

Achtung! Bestellt bloß nichts bei Trittbretthelden! Man wird wochenlang hingehalten, bekommt Zusagen, die nicht eingehalten werden und am Ende ist das Geld weg!!! Ich habe dort einen Roller im Juni 2022 bestellt und wurde auf Nachfragen zur Lieferung immer wieder vertröstet. Nun läuft ein Insolvenzverfahren.

ich gebe den Jungs alle Punkte, die schlechten Erfahrungen von manchen Kunden kann ich nicht nachvollziehen, gerade wen es sich um begehrte Produkte handelt sind Wartezeiten völlig normal, mir wurde auf anfrage immer erklärt wie alles gelöst wird und bin zum Schluss auch sehr zufrieden. Gekauft habe ich einen Trittbrett Paul und wenn man einen hat kann man auch nachvollziehen wie viele gute Leute sich damit beschäftigen um so ein tolles Produkt entstehen zu lassen . mfg.olf

Schnelle Reparatur meines Scooters durch freundliche und kompetente Mitarbeiter vor Ort in Düsseldorf.
Klare Empfehlung! DS

Sehr freundlich, schnell, kompetent ... aber, nicht gerade günstig

Ich habe letzte Woche einen Egret X bei den Trittbretthelden in Düsseldorf gekauft, die Lieferung ging sehr schnell von statten , ich habe den Roller im Geschäft abgeholt , sehr freundliches Personal , konnte den Roller noch nicht fahren , mir fehlt noch das Kennzeichen.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde meine Notwendige Reparatur zur vollen Zufriedenheit erledigt

Ich habe leider auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Habe den Sunra Roller bestellt gehabt. Auslieferung wurde bei Bestellabschluss auf Mitte August angegeben. Dann wurde auf der Seite kurze Zeit später Auslieferung Mitte Oktober angezeigt. Ohne das mir was mitgeteilt worden ist, habe ich auf Nachfrage die Antwort erhalten das auch mein Roller später kommt. Da ich aber nicht mehr so lang warten konnte (brauchte beruflich schnell einen Roller) habe ich storniert. Ich hatte per Paypal bezahlt. Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf die Rückzahlung der Kaufsumme. Ich werde die ganze Zeit vertröstet das die Buchhaltung angeblich Probleme hat. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen das ich das Geld dringend benötige (für den Kauf eines neuen Roller), interessiert die überhaupt nicht. Antrag auf Käuferschutz ist gestellt. Mal schauen wie es weitergeht. Absolut unseriöser Laden, kann nur vom Kauf abraten. So handelt man nicht, wenn man Seriös arbeiten möchte!

Nicht gerade berauschend.
Unternehmen will Bankdaten haben.
Im Unternehmen selbst sind die Abläufe bei Rückerstattungen schier unbekannt unter den Mitarbeitern die ans Telefon gehen.
Bestellt wurde ein E-Scooter, der im Anschluss innerhalb weniger Stunden per Mail meinerseits wieder storniert wurde ( vor Versand! da keine Lagerware). Gezahlt wurde per Kreditkarte. der Shop selbst nutzt STRIPE als Zahlungsanbieter für Kreditkartenkäufe.
Anstatt die Summe ganz easy über Stripe dem Kunden mit einem Klick zurückzuerstatten, werden per Mail persönliche Bankdaten erfragt. Dort erfolgte meinerseits ein klares Veto. Es wird keine Bankdaten geben. Kreditkartenanbieter (Klarna) ist mittlerweile eingeschaltet.

Fazit:

Nie wieder Trittbretthelden!

Sehr gute Auswahl, kompetente Beratung und guter Service.
Probefahrt perfekt organisiert und gleich zugeschlagen. Endlich gibt es eine professionelle Anlaufstelle. Wurde darauf hingewiesen, dass die Lieferung schwer einzuschätzen ist. Ist allerdings gerade überall so. Neues Auto kaufen mindestens 6 Monate. Weiter so, macht einen guten Job.

Ich habe dort online ein E-Motorrad bestellt. Nach stark verzögerter Lieferzeit von knapp acht Wochen (Bei Bestellung Lieferzeit 2-7 Tage) kam dann die Lieferung.
Topcase: fehlt. Nach Probefahrt festgestellt, starker Höhenschlag Hinterrad. 200€ für die Werkstatt. Neufahrzeug!! Alles an Händler weitergegeben und keine Antwort, bzw leere Aussagen. Vorderrad nicht in Ordnung (muss ebenfalls neu) und Maschine geht nach 120km und drei verbleibenden Balken Akkustand auf der Landstraße einfach aus.

Trittbrett-Helden Bochum/Herr Nemli
Musste aufgrund einer Sportverletzung Kauf eines Miku Max rückgängig machen. Dies wurde von Herrn Nemli sehr, sehr kulant abgewickelt, nochmals vielen Dank.
Auch Beratung vor dem Kauf nur weiterzuempfehlen 👍👍
U. Marquardt Dortmund

Heute habe ich von den Trittbretthelden Bochum meine CityTwister 125 erhalten. Der Auslieferung ging der Bestellvorgang im Online-Verfahren voraus. Danach habe ich einen Service von der Firma Trittbretthelden, Bochum, erfahren, den ich als einzigartig bezeichnen würde. Vornehmlich der Geschäftsführer, Herr Nemli, war stets bereit, meine zahlreichen Fragen im Vorfeld immer umgehend und ausführlich zu beantworten. Nach Eingang der Bezahlung erhielt ich - noch vor der Auslieferung des Fahrzeuges- alle für eine KFZ-Anmeldung erforderlichen Originalpapiere bereits per Post zugeschickt. Damit konnte ich das Fahrzeug anmelden und hatte am Tage der Auslieferung bereits ein gültiges Kennzeichen zur Verfügung. Die Firma ist im Bereich der Verkaufsunterstützung und Kundenmanagement uneingeschränkt mit 5 Sternen zu bewerten und unbedingt und ohne Einschränkung empfehlenswert.

Was die ausgelieferte Maschine anbelangt, so war ich extrem positiv überrascht, welches Kaliber dieses Fahrzeug hat und auch das Styling des E-Motorrades ist absolut gelungen. Auch die Verarbeitung lässt bisher keine Wünsche offen -alles sehr solide und ohne Mängel. Im Übrigen sei noch unbedingt darauf hingewiesen, dass mein Wunsch auf Vollmontage (fahrbereites Fahrzeug) und Probefahrt durch einen Haustechniker ohne Probleme erfüllt worden ist.
Fazit: Große Klasse und volle Zufriedenheit.

Reinhard Marx

Gute ,hilfreiche Beratung.Freundliches,geduldiges Personal. Produkt (E-Scooter Paul)
top!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Reparatur des E Scooters wurde fachmännisch und termingerecht durchgeführt. Werde meinen E Scooter immer wieder dort hinbringen.

Es fährt gut und sieht sehr gut aus besonders in rot. Mann merkt den günstigen Preis der sich mittlerweile erhöht hat an Kleinigkeiten die mich aber nicht stören wie z.B. Lackfehler oder Kratzer. Die relle Reichweite liegt bei ca. 130KM. Der einzige wirkliche Kritikpunkt ist der schlechte Hinterreifen der einen großen Höhenschlag hat.

Diese Rezension bezieht sich nur auf den Store in Graz/Österreich (Hart bei Graz) Bin ziemlich enttäuscht vom Unternehmen. Keine Onlinepräsenz (wird immer auf die Deutsche Homepage verwiesen oder im "Wartungsmodus"), kennt sich mit den Produkten nicht aus im Bezug auf dem Aboservice - wird immer nur auf eine Finanzierung verwiesen - einfach ohne sich zu informieren immer wieder eine Finanzierung angedreht. Termine für Rückruf wird nicht eingehalten, Angebot per Mail wird nur auf Anfrage geschickt obwohl man PERSÖNLICH vor Ort die Daten hinterlassen hat und einem versprochen wurde man sendet es spätestens am nächsten Werktag. Ich kann nur sagen ich habe mich sehr für ein Bike interessiert, aber nun lass ich die Finger davon - für mich ist das Unternehmen nicht mehr vertrauenswürdig - daher auch keine interesse mehr an einem Bike oder sonstiger Zusammenarbeit.

Das sind Leute, da kann man hingehen. Ich habe Probleme, mit dem Gehen. Da dachte ich, versuch es mal mit so einem Roller. Sehr schnell habe ich gemerkt, dass das Internet, zu dem Thema, voller Mist ist. Da wird sehr viel Sch.... vermarktet.
Ich stiess auf die Tribretthelden, habe dort angerufen.
Herr Nemli hat sich sehr viel Zeit genommen, sich erklären lassen, was ich suche, mich beraten. Der wusste Sachen, die ich vorher, nicht beachtet hatte. Letzendlich hat er ein Modell gefunden, was zu mir passen könnte. Roller bestellt, kam direkt von der Firma, war ruckzuck da. Kann genau das, was ich von ihm erwartet habe, und wiegt nur 17 kg. Bin äusserst zufrieden. Vielen Dank!

Hab schon zwei Roller gekauft und würde es immer wieder tun!

Top Shop
Klasse Beratung und mega Service

Hervorragende Kommunikation & reibungslose Lieferung - absolute Empfehlung!