TRETTER Reviews 279

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Alles top! Tolle Schuhe, auch für große Füße, sowohl im Shop vor Ort als auch online, super schneller Versand, sorgfältig und angemessen verpackt. Komme sehr gerne wieder, herzlichen Dank!

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe die Wildlederschuhe von Koel hier gekauft und bin vollauf zufrieden mit meiner Auswahl. Das Kauferlebnis und die Schnelligkeit der Lieferung ließen keine Wünsche offen.

Rated 5 out of 5 stars

Tolles Angebot! Hinzu kommt, dass Schuhe in Größe 47 und 48 angeboten werden. Viele Größen enden bei anderen Anbietern schon bei 45.

Rated 5 out of 5 stars

Die Trachtenschuhe sind super angenehm zu tragen. Sehr weiches Leder hervorragende Qualität. Es drückt nichts.Die Lieferung ging schnell und problemlos.

Company details

  1. Shoe Store

Written by the company

Seit über 75 Jahren steht Tretter für exzellente Qualität, erstklassigen Service und eine unvergleichliche Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder. Als führendes Unternehmen in der Schuhbranche setzen wir Maßstäbe und sind stolz darauf, unsere Kunden mit erstklassigen Produkten und einem herausragenden Einkaufserlebnis zu verwöhnen. Unsere Geschichte reicht zurück bis ins Jahr 1947, als das Unternehmen von Josef & Anny Tretter in München gegründet wurde. Seitdem hat sich viel verändert, aber unsere Leidenschaft für Schuhe und unser Engagement für höchste Qualität sind konstant geblieben. Heute führen wir eine breite Palette an renommierten Marken sowie exklusive Eigenmarken, die durch innovatives Design, erstklassiges Handwerk und herausragenden Komfort überzeugen. Unser Sortiment umfasst alles von eleganten Business-Schuhen über lässige Freizeitmodelle bis hin zu robusten Outdoor-Stiefeln. Egal, ob Sie nach zeitlosen Klassikern oder den neuesten Trends suchen, bei Tretter werden Sie fündig. Doch bei uns geht es nicht nur um Produkte – es geht um das Gesamterlebnis. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit mit Fachkenntnissen und persönlicher Beratung zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die perfekten Schuhe finden, die zu Ihrem Stil und Ihren Bedürfnissen passen. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir streben danach, Ihre Erwartungen zu übertreffen, egal ob im Geschäft oder online. Unser Online-Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte bequem von zu Hause aus zu durchstöbern und Ihre Lieblingsschuhe ganz einfach zu bestellen. Mit schnellem Versand und unkomplizierten Rückgabemöglichkeiten möchten wir Ihnen das Einkaufen so angenehm wie möglich gestalten. Tretter ist mehr als nur ein Schuhgeschäft – wir sind Ihr vertrauensvoller Partner für hochwertige Schuhe und herausragenden Service. Treten Sie ein in die Welt von Tretter und entdecken Sie, warum wir seit über einem Jahrhundert die erste Wahl für Schuhliebhaber sind.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

279 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 14% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt

Schuhe kamen sehr schnell.
Sehr nettes Unternehmen.
Schuhe sind toll, tadellos.
Vielen Dank, jederzeit wieder!

5 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung , sehr guter Service.

Schnelle Lieferung, sehr guter Service.

8 July 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Tretter - tolle Schuhe und Service

Tretter steht für tolle, qualitativ hochwertige Schuhe. Schnelle Lieferung und super Service. Vielen Dank 😊.

7 July 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe, der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann nur sagen immer wieder

Ich kann nur sagen immer wieder. Schuhe sind perfekt. Super schnelle Lieferung

27 June 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Schuhen so zufrieden sind und die schnelle Lieferung schätzen. Schön, dass Sie gerne immer wieder bei uns bestellen.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Wie versprochen und angekündigt wurde…

Wie versprochen und angekündigt wurde geliefert.

1 July 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass die Lieferung wie angekündigt und zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 3 out of 5 stars

Die Sandalen sind unterschiedlich groß

Die Sandalen sind unterschiedlich groß, der Rechte ist etwas kleiner.
Hab sie trotzdem behalten weil ich diese mit Schuhlöffel anziehen kann. Aus medizinischen Gründen darf ich mich momentan nicht bücken

29 June 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sandalen in der Größe leicht unterschiedlich ausfallen. Wir verstehen, dass dies gerade in Ihrer Situation eine Herausforderung darstellt, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Unterstützung oder eine Lösung wünschen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@tretter.com wenden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schnelle Genesung.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

schnelle unkomplizierte Lieferung.
1. bestelltes Paar SChuhe nicht lieferbar, wegen Mangel.
2. Paar mit Gutscheincode innerhalb von 2 oder 3 Tagen beim Kunden, da kann ich doch alles nur loben

27 June 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass das erste Paar Schuhe aufgrund eines Mangels nicht geliefert werden konnte — umso mehr freut es uns, dass das zweite Paar dann so schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist.

Vielen Dank für Ihr Lob und Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Alles super!

Alles super!
Immer sehr schöne, hochwertige Schuhe zu einem sehr guten Preis. Der Bestellvorgang ist easy und der Versand super schnell. Hier bestelle ich sehr gern.

24 June 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem einfachen Bestellvorgang und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass Sie gerne bei uns bestellen.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Schöne bequeme Schuhe

Schuhe zu einem guten Preis durch Rabattaktion. Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Alles bestens!!!

18 June 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Rabattaktion profitieren konnten und mit der Bestellung sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Service-Team von TRETTER

Rated 5 out of 5 stars

Online Bestellung …

Ich habe Anzugschuhe für meine Hochzeit gesucht und bin bei Tretter fündig geworden. Durch einen Rabatt habe ich die Schuhe nochmal günstiger bekommen als im Einzelhandel. Zum anprobieren hatte ich zwei Paare bestellt und musste eins zurückschicken. Der Versand zu mir ging sehr schnell und unkompliziert. Die Ware kam ohne Beschädigungen bei mir an. Auch der Rückversand war durch die beiliegenden Unterlagen (Rechnung inkl. Retourenschein) sehr unkompliziert. Die Gutschrift für die zurückgesandten Sxhuhe erfolgte prompt und ging reibungslos vonstatten.

Daher 5/5 Sternen

21 June 2025
Unprompted review
TRETTER logo

Reply from TRETTER

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie für Ihre Hochzeit die passenden Schuhe bei uns gefunden haben und mit dem gesamten Ablauf — von der Bestellung über den Versand bis hin zur Rücksendung — so zufrieden waren. Schön, dass auch die schnelle Gutschrift und der unkomplizierte Retourenprozess Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine unvergessliche Hochzeit!

Ihr Service-Team von TRETTER

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look