Automóviles 3Darc Reviews 31

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Mar 27, 2023

Muchas gracia Francisco, te deseamos que disfrutes de parte de todo el equipo y de Javi en particular. Un placer trabajar con clientes como vosotros.

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Updated Apr 22, 2023

Muchas gracias, Noemí, por su aportación.
En primer lugar puntualizar que taller Rodi Motor Service (La Maquinista) no tiene ningún tipo de información del presente vehículo, no lo ha visto, no ha sido consultado y, por tanto, no ha emitido ningún tipo de informe al respecto.
En segundo lugar, nosotros siempre les hemos tratado con educación y respeto y agradeceríamos un trato similar. No somos impresentables, ni mentirosos, ni poco fiables, ni mucho menos estafadores. Tampoco hemos actuado con desidia o falta de diligencia.
Finalmente, la Sra. Noemí Castiñeiro y su pareja acuden a nuestras instalaciones refiriendo un ruido anormal en el cambio de su vehículo. Nuestro personal reproduce el ruido-vibración que sólo es apreciable con el vehículo parado, sin excesivo ruido ambiental y cuando se acciona y suelta el pedal del embrague, sin que se vea afectado, según reconocen los propietarios del vehículo, el funcionamiento del mismo de ningún modo, las marchas entran bien y el embrague funciona correctamente.
La Sra. Noemí Castiñeiro y su pareja nos presentan un presupuesto de reparación de Electrotallers Emilio de abrir la caja de cambios y renovar todos los rodamientos y aceite de la caja de cambios, sumando todo ello 941,31 € y nos EXIGEN su aceptación.
Desde Automóviles 3Darc no hemos desatendido nuestras responsabilidades, hemos propuesto por escrito en diversas ocasiones que concierten con nosotros una cita para realizar un cambio de aceite de la caja de cambios del vehículo y comprobar si mejora la vibración detectada ya que, insistimos, no se ve afectado para nada el normal funcionamiento del vehículo y, a la vez, nos permitirá analizar el aceite sustituido del cambio para valorar si se encuentran restos metálicos en suspensión preocupantes que puedan indicar daños mayores y aconsejar el desmontaje de la caja de cambios. En caso contrario nos parece una intervención exagerada y no cubierta por la garantía.
Tal como especifica el RDL 1/2007, de 16/ de noviembre, Texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la normativa catalana vigente, no es objeto de una garantía de vehículo usado la renovación de partes del vehículo desgastadas por un uso normal y que es obligación del comprador acudir al vendedor o a talleres autorizados por él para verificar y sanear no conformidades detectadas en el vehículo.

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Updated Apr 22, 2023

Muchas gracias, Joan, por su aportación.
En primer lugar, nosotros siempre les hemos tratado con educación y respeto y agradeceríamos un trato similar. No somos mentirosos, ni poco fiables, ni mucho menos estafadores. Tampoco hemos actuado con desidia o falta de diligencia.
Usted y su pareja acuden a nuestras instalaciones refiriendo un ruido anormal en el cambio de su vehículo. Nuestro personal reproduce el ruido-vibración que sólo es apreciable con el vehículo parado, sin excesivo ruido ambiental y cuando se acciona y suelta el pedal del embrague, sin que se vea afectado, según reconoce usted mismo, el funcionamiento del mismo de ningún modo, las marchas entran bien y el embrague funciona correctamente.
Usted y su pareja nos presentan un presupuesto de reparación de Electrotallers Emilio de abrir la caja de cambios y renovar todos los rodamientos y aceite de la caja de cambios, sumando todo ello 941,31 € y nos EXIGEN su aceptación.
Desde Automóviles 3Darc no hemos desatendido nuestras responsabilidades, hemos propuesto por escrito en diversas ocasiones que concierten con nosotros una cita para realizar un cambio de aceite de la caja de cambios del vehículo y comprobar si mejora la vibración detectada ya que, insistimos, no se ve afectado para nada el normal funcionamiento del vehículo y, a la vez, nos permitirá analizar el aceite sustituido del cambio para valorar si se encuentran restos metálicos en suspensión preocupantes que puedan indicar daños mayores y aconsejar el desmontaje de la caja de cambios. En caso contrario nos parece una intervención exagerada y no cubierta por la garantía.
Tal como especifica el RDL 1/2007, de 16/ de noviembre, Texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la normativa catalana vigente, no es objeto de una garantía de vehículo usado la renovación de partes del vehículo desgastadas por un uso normal y que es obligación del comprador acudir al vendedor o a talleres autorizados por él para verificar y sanear no conformidades detectadas en el vehículo.

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Mar 6, 2023

Moltes gràcies Queralt, un plaer tenir clients com vosaltres. Disfruteu del vostre nou cotxe.

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Mar 6, 2023

Muchas gracias Andrés, siempre es más difícil cumplir con las espectativas de clientes como tú que nos comprais el coche sin haberlo visto. Tu satisfacción es nuestro mejor premio.

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Jan 30, 2023

Muchas gracias Antonio, disfruta de tu nuevo coche.

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Apr 1, 2022

Muchas gracias Liliana