De VPS van TrainHosting is in 2 maanden tijd vier keer langdurig uitgevallen – niet een paar minuten, maar uren tot zelfs meerdere dagen offline. Dat is voor een serieuze dienstverlener onacceptab... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
"Lachwekkend" is het beste woord om deze hosting te omschrijven. Onze "Sysbeheerder, Dyon," is een man met 20 jaar ervaring die alles het beste weet en denkt dat hij de zaken wel even regelt. Hela... See more
Hoii! Even mijn eerlijke mening: Deze hosting is echt de Max op elke vraag weten ze wel het juiste antwoord als je hulp nodig hebt staat iedereen altijd klaar voor je te helpen en het meeste moet... See more
Ik zelf kom van een andere VPS leverancier. Op het begin had ik een ticket aangemaakt en bleek de eigenaar nogal inactief te zijn naar mijn mening. De medewerkers konden mijn wel te woord staan. All... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Minecraft Server Hosting, Virtual Private Servers, Webhosting. We hebben het allemaal!
Contact info
Spoorlaan 18, 3645EJ, Vinkeveen, Netherlands
- info@trainhosting.nl
- trainhosting.nl
2.4
Poor
23 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onbetrouwbare VPS, extreme downtime en géén reactie
De VPS van TrainHosting is in 2 maanden tijd vier keer langdurig uitgevallen – niet een paar minuten, maar uren tot zelfs meerdere dagen offline. Dat is voor een serieuze dienstverlener onacceptabel. Trainhosting is geen betrouwbare dienstverlening meer, maar pure instabiliteit.
Support via WhatsApp en e-mail is onbetrouwbaar: berichten worden vaak niet beantwoord of pas dagen later. De factuurportal is onbereikbaar, waardoor je niet eens bij je eigen facturen kunt. Alles bij elkaar: onprofessioneel, instabiel en totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel richting klanten.
De overeenkomst heb ik opgezegd wegens wanprestatie en non-conformiteit. Absoluut géén aanrader.
9 April 2025
Unprompted review
Reply from Trainhosting
Beste Lempke,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw ervaring met TrainHosting niet aan uw verwachtingen heeft voldaan – en eerlijk gezegd, ook niet aan de normen die wij voor onszelf stellen.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de herhaalde uitval van uw VPS en de impact die dit heeft gehad. We begrijpen heel goed dat stabiliteit en bereikbaarheid cruciaal zijn, zeker voor een dienst als de onze. De situatie die u beschrijft is absoluut niet hoe wij onze service willen leveren.
Ook dat onze support en facturatieomgeving tekort zijn geschoten, nemen we zeer serieus. We erkennen dat snelle en duidelijke communicatie essentieel is, zeker in tijden van storing of problemen. We zijn momenteel bezig met het verbeteren van zowel onze infrastructuur als onze supportprocessen om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Hoewel u inmiddels de overeenkomst hebt beëindigd – wat we uiteraard respecteren – willen we u toch bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons verbeteren.
Mocht u nog openstaande vragen of onopgeloste zaken hebben, dan staan we alsnog graag voor u klaar via info@trainhosting.nl.
Met vriendelijke groet,
Thomas
Team TrainHosting
"Lachwekkend"
"Lachwekkend" is het beste woord om deze hosting te omschrijven. Onze "Sysbeheerder, Dyon," is een man met 20 jaar ervaring die alles het beste weet en denkt dat hij de zaken wel even regelt. Helaas heb je er als klant niets aan, want het speelt zich allemaal af in zijn eigen belevingswereld. Deze hosting is al meerdere keren voor langere tijd offline geweest, en voor deze mensen is dat blijkbaar de normaalste zaak van de wereld.
Updates komen met verwachtingen die niet waargemaakt kunnen worden, de klantenservice is een grote grap, en als klant word je als een clown neergezet.
Ik raad iedereen dan ook af om deze hosting te gebruiken. Dit is niet alleen mijn persoonlijke ervaring; ik hoor van meerdere klanten dat de gang van zaken zeer bijzonder is.
14 November 2024
Unprompted review
Snelle support & eerlijke prijzen
Deze hostingprovider biedt ieder wat wils, ik had na mijn bestelling wat problemen met het instellen van mijn server. Na contact opgenomen te hebben was alles in relatief korte tijd opgelost!
18 July 2024
Unprompted review
Slechte hosting!
Slechte hosting!
Dit zeg ik omdat er maar 1 IT-Beheerder is die alleen alles zelf op kan lossen. Zelf is de IT-Beheerder veel afwezig! Dus support duurt lang. Ook zijn het niet de beste mensen. Ze geven je een IP-Adres die al in gebruik is gesteld... Dus voordat je kan beginnen moet je eerst contact op leggen voordat je zelf je ding kan doen met de VPS...
23 May 2024
Unprompted review
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Ik heb op vrijdag een game server aangekocht kon hem tot zaterdagmiddag gebruiken en sinds dien is het kapot de ceo die moet dit fixen maar is zeer inactief zeker geen aanrader
14 July 2023
Unprompted review
Reply from Trainhosting
Beste L,
We willen ons oprecht verontschuldigen voor de teleurstellende ervaring die u heeft gehad met onze service. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest en we nemen deze kwestie zeer serieus.
Wat betreft de tijd dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de game server, willen we u laten weten dat we dit zullen compenseren. We begrijpen dat dit niet de gewenste ervaring was en we willen dit rechtzetten door u de gemiste dagen terug te geven.
We waarderen uw eerlijke feedback en we willen u vragen ons nog een kans te geven om uw vertrouwen in ons te herstellen. Mocht u nog verdere vragen, zorgen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze diensten.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen dat we de kans krijgen om het goed te maken en uw verwachtingen te overtreffen.
Met vriendelijke groet,
Thomas
CEO, TrainHosting
Een paar kritikie tips, maar voor de rest erg blij.
Ik zelf kom van een andere VPS leverancier. Op het begin had ik een ticket aangemaakt en bleek de eigenaar nogal inactief te zijn naar mijn mening. De medewerkers konden mijn wel te woord staan. Alleen mij niet helpen omdat ze 0 toegang hadden tot misschien een admin paneeltje? Uiteidenlijk moest ik een dag wachten maar is het wel meteen opgelost. Ik hoop dat de eigenaar hier zal kijken, en hier ook echt gehoor aan zal geven. Om zijn "Medewerkers" permissie te geven tot hun pterodactyl paneel, en zijn hogere medewerkers WHMCS, of toegang tot in het VPS systeem, zodat ze de klanten op elk moment goed kunnen bijstaan.
Voor de rest ben ik nu erg blij met mijn VPS, tevens heb ik wel een tip. Geef klanten de optie tot het uploaden van een custom image, of een custom image aan te vragen.
16 July 2023
Unprompted review
Reply from Trainhosting
Beste Jordy,
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met TrainHosting. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten met ons te delen.
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor eventuele ongemakken die u heeft ervaren met betrekking tot de reactietijd van de eigenaar en de beperkte toegang van onze medewerkers. We begrijpen hoe belangrijk het is om snel en efficiënt ondersteuning te krijgen wanneer dat nodig is. We hebben uw opmerking ter harte genomen en nemen stappen om dit aspect van onze dienstverlening te verbeteren.
Ik wil u graag geruststellen dat we werken aan het verlenen van meer bevoegdheden aan onze medewerkers, zodat zij u beter van dienst kunnen zijn. We zijn ons bewust van het belang van een soepel en probleemloos proces bij het oplossen van klantverzoeken. We zullen ervoor zorgen dat ons team toegang heeft tot de benodigde systemen en de nodige machtigingen hebben om u op elk gewenst moment op een efficiënte manier te kunnen ondersteunen.
Daarnaast waarderen we uw suggestie met betrekking tot het uploaden van een custom image of het aanvragen van een custom image. We begrijpen dat dit voor sommige klanten een waardevolle toevoeging kan zijn. We gaan uw suggestie verder onderzoeken en kijken naar de mogelijkheden om deze functionaliteit in de toekomst aan te bieden.
We zijn erg blij om te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw VPS bij TrainHosting. We zullen ons blijven inzetten om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring bij ons altijd positief is.
Mocht u nog andere suggesties, vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Thomas
CEO, TrainHosting
krom is mijn beste vriend en helpt…
krom is mijn beste vriend en helpt altijd heel netjes met dingen uitleggen en helpen!
22 June 2023
Unprompted review
Prima support en hosting, dramatische upload.
Prima support en hosting voor mijn FiveM Test server, maar de upload naar de hosting is dramatisch. Duurt 2 uur voor nog geen gb. Aan mijn internet ligt het niet en bij andere hostings nog nooit last van gehad. Overal antwoord op gekregen van de eigenaar alleen de vraag of dit wordt verbeterd blijft al voor weken liggen.
10 March 2023
Unprompted review
Top hosting
Hoii!
Even mijn eerlijke mening:
Deze hosting is echt de Max op elke vraag weten ze wel het juiste antwoord als je hulp nodig hebt staat iedereen altijd klaar voor je te helpen en het meeste moet nog komen alles wat ze aanbieden is van uitstekende kwaliteit
21 March 2023
Unprompted review
Een top services!
Een top services biedt TrainHosting aan! Ik heb een vraag gesteld om 23:00 deze werd direct behandeld en opgelost. Alleen maar een top bedrijf.
31 July 2022
Unprompted review
werkt super fijn!!
14 March 2022
Unprompted review
Zeer blij met de service
Zeer blij met de service! Je wordt vriendelijk te woord gestaan door de eigenaar, en deze maakt ook alle tijd vrij met elke vraag die je hebt! Ben zeer blij met de service. Daarnaast is de kwaliteit zeer goed, en de prijzen zijn zeer laag, en toch krijg je een uitstekend goed systeem! Ik zou dus iedereen deze hosting zeker aanraden.
29 May 2021
Unprompted review
Top bedrijf
Top bedrijf! klantenservice is erg snel had op het begin een opstart probleem met mijn VPS maar het was binnen 1 uur opgelost.
29 March 2021
Unprompted review
beste host
nou ik heb nog nooit zoon goede hosting gezien zoal ik de altijd bij royale hosting maar deze hosting site is echt 10 keer beter goedkoper sneller bij de klant ik raad hem echt aan 10 out 0f 10
23 February 2021
Unprompted review
Prima Hosting
Prima Hosting
Je wordt goed geholpen bij elke vraag die je stelt ze helpen met dingen die niet goed lukken enzoV..
deze host is een aanrader
13 February 2021
Unprompted review
Super goeie host raad ik erg aan heel…
Super goeie host raad ik erg aan heel gemakkelijk en goeie support
27 January 2021
Unprompted review
Prima Hosting
Prima Hosting.
Geen problemen wordt geholpen met elk probleem snelle reactietijd, Goeie kwaliteit
Wel erg weinig diensten, En erg weinig details op de website, Misschien een tip maak het wat persoonlijker.
Verder raad ik het wel aan je krijgt wel echt wat je wil.
26 December 2020
Unprompted review
goed!
Handige, goedkope en snelle hosting.
En natuurlijk ook zeer vriendelijke en snelle support!
23 November 2020
Unprompted review
Review van Jroom
Goeie hosting in discord bots,
Ze zouden klanten misschien beter kunnen helpen met files die werken bijv ticket systeem
8 November 2020
Unprompted review
Reply from Trainhosting
Hi Jason,
Wat jammer om te horen dat je niet 100% tevreden bent. Echter zijn onze services op dit moment alleen voor de hosting, en is onze support daar ook op gericht.
Als je nog iets nodig hebt kan je een ticket aanmaken op de discord, en dan gaan wij voor je kijken.
Groet,
Thomas
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.