Beställde toalettsitsar till företaget jag arbetar på mot företagsfaktura. Väldigt snabb, smidig och trevlig kommunikation. Redan dagen efter, på förmiddagen, levererades produkterna! Kan varmt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Perfekt kundservice! Vi hade problem med passformen på de sitsar vi köpt men nya sitsar ordnades omgående. Mycket bra finish och funktion på sitsarna. Rekommenderar företaget i allra högsta grad.... See more
Company replied
Verkar vara ett seriöst företag. Kundtjänst som ringer upp för att lösa problem med ett felköp. Blev dyrare för oss i slutändan men en kompromiss och snygg lösningen. Tummen upp!!! Förbättringspote... See more
Company replied
Otroligt trevlig, tillmötesgående och framför allt snabb respons. Skickade in bilder på skadan och fick en ny toalettsits kostnadsfritt via garantin skickad samma dag. Rekommenderas varmt⭐️
Company replied
Company details
Written by the company
Toalettsitsar.com vill göra det enkelt för dig som konsument att hitta rätt toalettsits. Vi har valt ut de mest efterfrågade modellerna och skapat en lättöverskådlig köpguide, så att du som kund enkelt kan hitta rätt toalettsits för just din toalett. Vi har kategoriserat våra toalettsitsar enligt konceptet BRA-BÄTTRE-BÄST, för att underlätta för dig att hitta den sits som bäst passar dina behov. Idag har vi verksamhet i fyra länder: Sverige, Danmark, Norge och Finland, och vi har lager både i Sverige och Danmark. Hittar du inte din toalettmodell i köpguiden? Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta en passande sits samma dag. Det viktigaste för oss på Toalettsitsar.com, förutom att erbjuda högkvalitativa toalettsitsar som passar din toalett, är vår tillgänglighet. Vi hjälper våra kunder inom en timme, både före, under och efter köpet. Sverige: Toalettsitsar.com Norge: Toalettsetebutikken.com Danmark: Toiletsæder.com Finland: WC-istuimenkannet.fi Kontaktuppgifter kundservice@toalettsitsar.com +46 (0) 10 641 00 77 KPO Trade AB Järva skjutbaneväg 62 170 62, Solna
Contact info
Järva Skjutbaneväg 62, 17062, Solna, Sweden
- 010 641 00 77
- kundservice@toalettsitsar.com
- toalettsitsar.com
4.7
Excellent
107 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bästa bemötandet och god kvalitet
Bra guide på hemsidan för att hitta rätt sits. Den passade perfekt på första försöket. Och när jag upptäckte en smärre fabriksskada på den sits jag beställt och monterat fick jag en ny utan minsta krångel. En utmärkt köpupplevelse på alla sätt, särskilt vad gäller kvalitet och service.
4 August 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Tusen tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att guiden på hemsidan hjälpte dig att hitta rätt toalettsits direkt, och att den passade perfekt redan vid första försöket. Vi strävar alltid efter att erbjuda både kvalitet och service i toppklass, så det betyder mycket att du upplevde att vi hanterade reklamationen smidigt och utan krångel.
Fantastisk service !
Fantastisk service och mycket trevligt och kunnigt bemötande när vi skulle byta toalettsits. Fixade en alldeles perfekt sits. Vi är helnöjda och rekommenderar varmt toalettsits.com.
23 July 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Stort tack för de värmande orden! Vi är jätteglada att ni är nöjda med både servicen och er nya toalettsits. Varmt välkomna åter!
Mycket bra
Mycket bra. Passade perfekt, snabb leverans och superbra bemötande.
19 June 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att toalettsitsen passade och att du är nöjd med både leverans och bemötande. Välkommen tillbaka!
Reply from Toalettsitsar
Tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss att höra att du är supernöjd och att vår service levde upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
För hålla det kort
För hålla det kort: Tydlig information, smidig beställning och snabb leverans. Fler aktörer bör ta efter
6 March 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Tack så mycket för det fina omdömet! Vi blir verkligen glada av att höra att allt gick smidigt.
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
Mycket nöjd!
Tycker att letandet efter rätt toasitts är en djungel. Men när jag hittade denna sida hittade jag snabbt vilka toasittsar som passade för mig och kunde smidigt beställa hem en!
Plus för snabb leverans och bra kvalitet på produkten.
4 February 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Tack för ditt fina omdöme! Vi är jätteglada att du hittade rätt toalettsits hos oss och att beställningen gick smidigt. Extra kul att du uppskattade den snabba leveransen och kvaliteten – precis så vill vi att det ska vara!
Önskar dig en fin dag
Kommer ikkje fram at bedriften er…
Kommer ikkje fram at bedriften er svensk og at det kommer ekstra gebyr og toll på 500+ kroner. Styr unna fra andre land enn Sverige. Blir for dyrt
19 February 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hei Karianne,
Takk for din anmeldelse :) Dessverre har det oppstått en feil hos UPS/Bring, som har utstedt disse fakturaene til noen av våre kunder. Dette er ikke noe du som kunde skal betale.
Vi har sendt inn saken din til UPS/Bring, som vil fjerne fakturaen, og vi har kontaktet deg via e-post for å ordne opp i saken.
Beklager dette og ønsker deg en fin dag!
Låg kvalitet på produkter
Låg kvalitet på produkter. Det är nu andra gången min toalettsits från de spricker rakt igenom hela locket.
De använder någon stenhård, keramikliknande plast som ej tål belastning.
15 February 2025
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Simon,
Tack för din recension!
Jag förstår din frustration och beklagar att du har råkat ut för detta problem. Toalettsitsar finns som hårdsitsar eller mjuksitsar. Hårdsitsar kan tyvärr spricka i locket om man till exempel sitter på det, särskilt om locket utsätts för belastning i kombination med rörelse. Mjuksitsar, som är gjorda av tunnare och mer flexibel plast, klarar generellt sett bättre av sådan belastning.
Toalettsitslock är inte designade för att sitta på. Vi säljer toalettsitsar från flera olika tillverkare, och ingen av toalettsitslocken bör användas som sittplats. Det är dock ovanligt att de spricker och det är givetvis oturligt att du har drabbats av detta två gånger.
Eftersom detta händer sällan ersätter vi – precis som vi har gjort i ditt fall – självklart sådana skador genom vår garanti, med en ny toalettsits utan kostnad.
Jag ser att vi nu har kontakt via vår kundtjänst och att ditt ärende hanteras vidare där.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback, det hjälper oss att bli bättre!
Önskar dig en fortsatt trevlig lördag.
Vänliga hälsningar,
Kalle
Toalettsitsar.com
Otroligt snabb återkoppling
Otroligt snabb återkoppling. På mindre än ett dygn var redan en ny toalettsits på väg.
5 November 2024
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba service. Att våra kunder får hjälp snabbt och smidigt är något vi alltid strävar efter, så det är härligt att höra att vi lever upp till dina förväntningar. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med!
Smidigt och snabbt med bra service
Smidigt och bra service. Dessutom fick jag min leverans förvånansvärt snabbt till skillnad från andra större varuhus…
Rekommenderas starkt!
11 January 2024
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej,
Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och snabba leverans. Det är alltid vårt mål att överträffa våra kunders förväntningar. Tack för din rekommendation!
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
Grym Service
Jag är mycket nöjd med mitt köp. Genom att använda hemsidans guide lyckades jag hitta rätt toalettsits för min toalett, och den passade utmärkt!
17 January 2024
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Tobias,
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp och att vår guide hjälpte dig att hitta rätt toalettsits. Det är alltid vårt mål att göra det enkelt och smidigt för våra kunder att hitta det de behöver. Om du har några fler frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss!
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
Returrätten är begränsad
Returrätten är i högsta grad begränsad. För att kolla att sitsen passar måste man ta av plasten. Men tar man av plasten får man inte returnera.
27 March 2024
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Peder,
Tack för din recension.
Toalettsitsar är hygienartiklar och är skyddsplasten bruten så går det tyvärr inte att returnera toalettsitsen vilket framgår av våra köpvillkor. Om du har vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@toalettsitsar.com.
Önskar dig en bra eftermiddag
Rätt sits, smidig montering
Spenderade en helg med att försöka hitta en rätt sits i olika butiker i mitt närområde (Stockholm) men fattade aldrig vilken jag skulle ha.
Googlade och hittade er butik som guidade mig till att hitta rätt sits på bara några minuter.
Nu har vi en tyst-stängande sits som gick att montera snabbt. Jag är glad, min sambo är ännu gladare eftersom vi tidigare hade en plastig sits som smällde igen.
Tack!
11 November 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Totte,
Tack så mycket för att du delade din erfarenhet med oss! Det gläder oss att höra att du uppskattade vår vägledning och att du nu har hittat rätt sits till ditt behov på ett snabbt och smidigt sätt. Det är alltid vårt mål att göra kundupplevelsen så enkel och positiv som möjligt. Vi är glada att både du och din sambo är nöjda med den mjukstängande sitsen och den snabba monteringen. Om det är något annat vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att höra av dig!
Tack igen för att du valde oss och ha en fantastisk dag!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
Smidigt och enkelt
Enkelt att hitta vilken sits man ska ha. Bra service och även enkel att installera. Rekommenderas.
29 September 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Andreas,
Tack så mycket för din positiva feedback! Det gläder oss att höra att du uppskattade vår enkla sitsguide och att du fann vår service bra. Vi strävar alltid efter att göra köpupplevelsen så smidig och trevlig som möjligt för våra kunder. Det är fantastiskt att du också tyckte att installationen var enkel.
Tack för att du rekommenderar oss! Om det är något annat vi kan göra för att hjälpa dig är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Tack igen för att du valde oss och ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
Jätte nöjd
Jätte nöjd!
Det var enkelt att hitta rätt sist och den levererades snabbt!
6 September 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Frida,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att du är jättenöjd med din upplevelse hos oss. Att du fann det enkelt att hitta rätt sits och att den levererades snabbt är precis vad vi strävar efter för alla våra kunder.
Vi uppskattar din feedback och är glada över att ha kunnat uppfylla dina förväntningar. Om det är något annat vi kan göra för att hjälpa dig är du alltid välkommen att höra av dig.
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
Reply from Toalettsitsar
Hej William,
Tack så mycket för din recension! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gläder oss att höra att du fann våra tjänster smidiga och att leveransen var snabb. Att du rekommenderar oss betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att fortsätta att leverera en högkvalitativ service till dig och våra andra kunder.
Tack igen för din rekommendation och för att du valde oss!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
Jag rekommenderar!
Väldigt nöjd med mitt köp. Jag använde guiden på hemsidan för att hitta rätt sits till min toalett och den passade perfekt! Tack för en smidig och trevlig köpupplevelse!
26 September 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Jessica,
Stort tack för din recension! Det gläder oss att höra att du är väldigt nöjd med ditt köp och att vår sitsguide på hemsidan var till hjälp för att hitta rätt sits till din toalett. Att den passade perfekt är fantastiska nyheter!
Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och trevlig köpupplevelse för våra kunder, så det är glädjande att höra att vi kunde leverera det till dig. Om det är något annat vi kan göra för att hjälpa dig är du alltid välkommen att kontakta oss.
Tack igen för att du valde oss och ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
En vän tipsade mig om denna sida efter…
En vän tipsade mig om denna sida efter att jag beklagade mig kring hur många affärer jag åkt runt och försökt hitta rätt totaltsits i. Och jösses så smidigt detta var, snabb leverans och sitsen är i grym kvalitet, bättre än originalsitsen :)!
20 August 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej Julia,
Tack så mycket för din recension och för att du valde oss för ditt köp! Det gläder oss verkligen att höra att din vän rekommenderade vår sida till dig och att du upplevde processen som smidig efter att ha haft svårigheter att hitta rätt sits i flera affärer. Att vi kunde erbjuda dig snabb leverans och en sits av hög kvalitet som överträffade originalsitsen gör oss extra glada!
Vi är stolta över att kunna erbjuda produkter av hög kvalitet och en enkel köpupplevelse för våra kunder. Om det är något mer vi kan göra för att hjälpa dig är du välkommen att höra av dig när som helst.
Tack igen för din recension och ditt förtroende för oss!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
Väldigt enkelt att veta vilken sits man…
Väldigt enkelt att veta vilken sits man ska ha och bra med så snabb leverans, framförallt med småbarn.
Skönt att inte behöva trängas i varuhus.
Användarvänlig och lättnavigerad hemsida, stort plus. Rekommenderas!
2 August 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Hej John,
Tack så mycket för din recension! Det gläder oss att höra att du fann det enkelt att välja rätt sits och att du uppskattade den snabba leveransen. Vi förstår vikten av bekvämlighet och snabb service för familjer, så det är fantastiskt att vi kunde tillgodose dina behov.
Din feedback om vår användarvänliga och lättnavigerade hemsida värdesätts verkligen. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt för våra kunder. Att du rekommenderar oss är det bästa beviset på att vi lyckas uppfylla våra kunders förväntningar.
Tack igen för din recension och för att du valde oss!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
Väldigt bra
Väldigt smidigt! kunde lätt avgöra vilken sits jag skulle ha, snabb leverans och enkel installation.
30 July 2023
Unprompted review
Reply from Toalettsitsar
Tack för din recension! Vi är glada att du fann köpupplevelsen smidig och att du var nöjd med både leveransen och installationen av din sits. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du fortsätter att njuta av produkten. Tveka inte att höra av dig om det är något annat vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.