Ticketshop.nl Reviews 

122
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Wat een fantastische familievoorstelling! Alles was tot in de puntjes verzorgd en de show zat vol energie, humor en plezier. De kinderen hebben zichtbaar genoten en waren helemaal mee in het verh... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Vandaag in de voorverkoop voor Bassie en Adriaan. Als nummer 5 toegelaten om kaartjes te kopen. Volop stoelen beschikbaar volgens het stoelenplan. Geen kaarten website bevriest. Bij de herstart van... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een ramp dit bedrijf. Het ging al niet goed met kaarten kopen voor de Dino Show in Ahoy ook daar was ik dagen mee bezig. Uiteindelijk een medewerker aan de telefoon gehad maar ook daar heb je niet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Na met veel plezier het tv programma te hebben gevolgd, hebben we meteen kaartjes besteld voor het optreden van de BeeGees forever in het Mecc. Bestelling verliep perfect. Prima service. We hebben ve... See more

Company details

  1. Event Ticket Seller

Written by the company

Ticketshop.nl is dé bestemming voor liefhebbers van live entertainment. Bij ons vind je tickets voor een breed scala aan entertainment. Of je nu op zoek bent naar de meest spectaculaire concerten, theaterproducties of spraakmakende evenementen, bij ons vind je altijd een uitgebreide selectie aan tickets die aansluiten bij jouw smaak en voorkeuren. We begrijpen dat het bijwonen van een show of concert meer is dan alleen maar een kaartje kopen. Bij Ticketshop.nl ondervind je een uiterst gebruiksvriendelijk ticketsysteem en een uitstekende klantenservice. Met een eenvoudig te navigeren platform en deskundige ondersteuning staan we klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte tickets en beantwoorden we al je vragen. Sluit je aan bij onze gemeenschap van muziekliefhebbers en theaterfanaten en bestel je tickets voor een event naar keuze. Welkom bij Ticketshop.nl.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

122 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(122)

21 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een ramp dit bedrijf

Wat een ramp dit bedrijf. Het ging al niet goed met kaarten kopen voor de Dino Show in Ahoy ook daar was ik dagen mee bezig. Uiteindelijk een medewerker aan de telefoon gehad maar ook daar heb je niets aan. Nu met de Sinterklaasshow in Ahoy is het nog erger. Ik ben al ruim 3 weken bezig om kaarten te bestellen en de site blijft steeds hangen! Nog mooier.. als je belt met de klantenservice om 14.20 uur, 14.30 uur en 14.40 uur wordt er na 2 minuten steeds eruit gegooid!! 1 Ster is gewoon nog teveel!

27 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters! Ik heb het dubbele betaald voor kaartjes van Best Beach Boys.

17 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vandaag in de voorverkoop voor Bassie…

Vandaag in de voorverkoop voor Bassie en Adriaan. Als nummer 5 toegelaten om kaartjes te kopen. Volop stoelen beschikbaar volgens het stoelenplan.
Geen kaarten website bevriest. Bij de herstart van de voorverkoop als nummer 70 toegelaten.
Een stoelenplan vol met "beschikbare" stoelen geen kaarten website bevriest weer. Waardeloos. Wij hebben met 10 personen geprobeerd om in totaal 2 kaartjes te kopen wij zijn allemaal eruit gegooid omdat de website bevriest.

16 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat ontzettend slecht

Wat ontzettend slecht. ik schrijf me in voor een pre-sale.
vanaf 10 uur kun je kaarten bestellen. Ik zat al om 09:15 uur in de wachtrij. Toen ik aan de beurt was en de plekken mocht kiezen liep de hele website vast en kwam ik weer terug in de wachtrij. Rond 11:00 uur weer op de site. Er staat dan beschikbare stoelen zijn roze, maar ik kon geen stoelen aanklikken. Alles was al gereserveerd inclusief de roze stoelen op elke rang. Ook als je kies beste stoelen aanklikt gebeurd er niets. De tijd loopt door en je wordt er weer uitgegooid. Zeer zeer slecht systeem. En probeer je te bellen wordt je meerdere malen opgegooid. Uiteindelijk overige vragen gedaan en werd ik te woord gestaan. Ja meerdere mensen hebben hier last van we zijn eraan bezig. Heel fijn. Ik was nr 98 nu inmiddel 3549.

16 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Twee keer in de wachtrij gestaan voor…

Twee keer in de wachtrij gestaan voor bassie en adriaan de eerste keer liep het hele systeem vast de tweede keer kon ik geeneen roze stoel aanklikken. telefonisch ook niet bereikbaar zeer slecht bedrijf geen goed woord voor over

16 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helaas moeilijk mee in contact te komen…

Helaas moeilijk mee in contact te komen telefonisch.
Kaartjes gekocht voor de kleine zeemeermin.
Geld afgeschreven via iDEAL, maar geen tickets gekregen.
Ook een factuur ontvangen van 0 euro, dus ergens is er iets in het systeem mis gegaan.
Mail gestuurd en snap dat tijd kost om te verwerken, maar als je maar kort per dag kan bellen en er wordt niet opgenomen vind ik wel slecht.

21 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Noooooit hier je tickets bestellen!!!!

Noooooit hier je tickets bestellen!!!!
Ze rekenen extra voor plekken omdat dit betere plekken moeten zijn. In de werkelijkheid kom je op een rot plek te zitten. Je wordt niet terug bericht als je hier een klacht over hebt. Zelf na een aantal keer mailen blijven ze je negeren, maar voordat ik de kaartjes bestelde was er gewoon contact. Ze hebben heel weinig empathie en willen vooral snel geld verdienen. Niet betrouwbaar!

17 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jammer genoeg concert van james Arthur…

Jammer genoeg concert van james Arthur vorig jaar door ziekte geannuleerd. Voor de duidelijkheid hij heeft geannuleerd . Kunnen jullie natuurlijk niet aan doen. Maar na belofte van een voucher code ( die we dus niet kunnen gebruiken ) door de website elke keer vast loopt. Hadden we graag een terugbetaling van ons geld gehad. Wat dus duidelijk in onze mail staat dat dit mogelijk is. Er staat zelf uitdrukkelijk bij NATUURLIJK is het ook mogelijk om deze terug te storten. Op geen enkele manier zijn jullie dus te bereiken. Telefoon nummer is buiten dienst. En via mail krijg ik nooit een antwoord.
Dit gaat toch om 121 € , hiervan kan ik toch wel een nieuw concertje meepakken. Dus ja enorm jammer en hoop toch nog een op een terug betaling en via deze weg iemand te bereiken

6 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting van dure tickets naar verkregen goedkoopste tickets

Beste, ik had 2 tickets gekocht voor Het zwanenmeer plaats aangeduid beneden vooraan rij 13 aan 80 euro per plaats totaal 160 euro. Toen ik vandaag de tickets aankreeg waren deze van balkon 2 en 44 euro per plaats. Door familiale omstandigheden kan ik niet gaan en wilde ze deze ook niet doorverkopen. Ik heb deze op 5 min door kunnen verkopen natuurlijk aan 44 euro per stuk dus een verlies van 80 euro. Nooit meer bedriegers

20 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helaas is annuleren er hier niet bij

Had kaarten gekocht voor een kindervoorstelling Waren wel duur maar goed we hadden goede plaatsen Helaas hebben we door ziekte willen annuleren En dan loop je er tegen aan dat annuleren daar helemaal niet kan Ook geen tegoed voor een volgende voorstelling Dan is €110 toch veel geld Laatste keer dat ik hier mee in zee ga

1 March 2026
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste mevrouw Koster,

Wat jammer dat u ervoor heeft gekozen om een 1-sterrenreview te plaatsen naar aanleiding van uw verzoek tot restitutie.

We vinden het erg vervelend dat u door ziekte niet naar de show kon komen. Maar zoals bij aankoop vermeld staat, kunnen tickets op de dag, en in uw geval een paar uur voor aanvang, van de voorstelling niet worden geannuleerd of gerestitueerd. Een voorstelling brengt vaste kosten met zich mee en vrijgekomen plaatsen kunnen enkele uren voor aanvang niet meer opnieuw worden verkocht. Wij hanteren dit beleid voor alle bezoekers, zodat wij iedereen gelijk behandelen.
Wij vinden het jammer dat u ontevreden bent, maar wij hebben gehandeld conform onze voorwaarden.

Rated 5 out of 5 stars

Blije snoetjes1

Blije snoetjes, dansende lichtjes, wervelende dino's, kortom GENIETEN!!!!

7 February 2026
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Wat fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten! Bedankt voor deze leuke review!

Rated 4 out of 5 stars

Met mijn gezin gingen we naar de Grote…

Met mijn gezin gingen we naar de Grote Dino Show.
Een super leuke interactieve show, mijn dochter van 2,5 vond het erg leuk. Wel was het geluid van de show best hard, daarom geen 5 sterren.
De bestelling via ticketshop.nl verliep goed.

31 January 2026
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Forest Fotografie,

Bedankt voor deze review, we zijn blij dat jullie het leuk hebben gehad tijdens de Grote Dino Show!

Met vriendelijke groet,
Team Ticketshop.nl

Rated 5 out of 5 stars

alles was prima

alles was prima, kreeg direct de tickets in mijn mail.

30 January 2026
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Alex,

Bedankt voor deze review! Fijn dat alles goed is verlopen.

Met vriendelijke groet,

Team Ticketshop.nl

Rated 5 out of 5 stars

Wat een show! 🤩

Wat een fantastische familievoorstelling! Alles was tot in de puntjes verzorgd en de show zat vol energie, humor en plezier.
De kinderen hebben zichtbaar genoten en waren helemaal mee in het verhaal.
De dino’s waren indrukwekkend en het contact met het publiek maakte het extra leuk.
Wij hebben een heerlijke middag gehad en komen zeker nog eens terug.
Absoluut een aanrader!

31 January 2026
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Afsana,

Bedankt voor deze review! We erg blij te lezen dat jullie zo hebben genoten!

Met vriendelijke groet,
Team Ticketshop.nl

Rated 1 out of 5 stars

Geen antwoord op vragen

Geen antwoord op vragen. Je mag alleen positief zijn.

Gebruikt veel ai gemaakte plaatjes voor hun eigen producties. Die al een 9,4 score hebben voor ze hun 1e show hebben gehad.

22 December 2025
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Jannes Meester,

We vinden het vervelend om te lezen dat u geen goede ervaring met ons heeft, maar wij kunnen nergens in onze systemen terugvinden dat er contact met u is geweest. Wij hechten veel waarde aan een goede communicatie en aan de tevredenheid van onze bezoekers en komen daarom graag persoonlijk in contact om dit verder te onderzoeken. Je kunt ons bereiken via info@ticketshop.nl, zodat we samen kunnen kijken waar dit gevoel vandaan komt en hoe we dit kunnen toelichten.

Met vriendelijke groet,

Team Ticketshop.nl

Rated 1 out of 5 stars

Amstel live 2026 11 januari

Begin vorig jaar (2025) kaarten gekocht voor de vrienden van Amstel live … super blij natuurlijk want alles was uitverkocht!
Nu een paar dagen voor de show krijgen we een link naar de tickets, destijds hebben wij €144 per ticket betaald en op de huidige tickets staat een prijs van €72,25 … flinke winst dus voor ticketshop ! Omdat het weer roet in het eten gooit en wij niet van Friesland naar Rotterdam willen rijden hadden we graag de tickets weer willen verkopen via ticketshop maar omdat het te kort dag is willen ze de tickets niet terug nemen voor doorverkoop … helaas!!
Dan maar op ticketswap dan raken we ze sowieso wel kwijt ! Nooit meer tickets via ticketshop.nl

11 January 2025
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Annet,

Bedankt voor uw review. Wij hebben deze aandachtig gelezen, maar herkennen ons niet in de situatie die u beschrijft. De kaarten waar u naar verwijst worden namelijk NIET door ons bedrijf verkocht.

Het lijkt erop dat deze review mogelijk bedoeld is voor een ander bedrijf, waarschijnlijk TOPticketshop.nl. Helaas worden wij door deze verwarring nu onterecht neergezet als een onbetrouwbaar of slecht bedrijf, terwijl wij hier geen betrokkenheid bij hebben.

Wij willen u daarom vriendelijk vragen om de review te controleren en, indien deze inderdaad niet voor ons bedoeld is, aan te passen of te verwijderen. Mocht u twijfelen of alsnog vragen hebben, dan mag u uiteraard ook contact met ons opnemen zodat we dit samen kunnen verduidelijken.

Alvast dank voor uw begrip en moeite.

Met vriendelijke groet,
team ticketshop.nl

Rated 5 out of 5 stars

Fout hersteld en correct opgelost

In eerste instantie liep mijn verzoek niet goed, maar na herbeoordeling is mijn situatie direct opgepakt. Er werd erkend dat ik recht had op de korting en het bedrag wordt netjes teruggestort.

Fijn dat het probleem serieus is genomen en correct is opgelost. Dat waardeer ik enorm.

5 January 2026
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Egreen
,
Wat vervelend om dit te lezen. Wij hechten veel waarde aan onze (terugkerende) bezoekers en nemen dit soort signalen uiterst serieus.

Naar aanleiding van uw review hebben wij per mail contact met u opgenomen.

Met vriendelijke groet,

Team ticketshop.nl

Rated 1 out of 5 stars

Woekerprijzen

In juni kaartjes gekocht voor Christel De Laat in Terneuzen. Tickets deze week opgestuurd gekregen via email. inloggen lukt niet op mijn accountgegevens. Stel ik vast dat 170.5euro heb betaald voor 2 tickets , terwijl de prijs van 1 ticket 28.5euro (staat ook zo vermeld op het ticket) dus 110 euro te veel betaald. Schandalig gewoon

7 December 2025
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Danny,

Bedankt voor uw review. Wij hebben deze aandachtig gelezen, maar herkennen ons niet in de situatie die u beschrijft. De kaarten waar u naar verwijst worden namelijk niet door ons bedrijf verkocht.

Het lijkt erop dat deze review mogelijk bedoeld is voor een ander bedrijf, waarschijnlijk TOPticketshop.nl. Helaas worden wij door deze verwarring nu onterecht neergezet als een onbetrouwbaar of slecht bedrijf, terwijl wij hier geen betrokkenheid bij hebben.

Wij willen u daarom vriendelijk vragen om de review te controleren en, indien deze inderdaad niet voor ons bedoeld is, aan te passen of te verwijderen. Mocht u twijfelen of alsnog vragen hebben, dan mag u uiteraard ook contact met ons opnemen zodat we dit samen kunnen verduidelijken.

Alvast dank voor uw begrip en moeite.

Met vriendelijke groet,

team ticketshop.nl

Rated 1 out of 5 stars

Dubbel teveel betaald

Dubbel teveel betaald. Kaarten kwamen dag van te voren binnen.
Crimineel.

4 December 2025
Unprompted review
Ticketshop.nl logo

Reply from Ticketshop.nl

Beste Emiel,

Wij herkennen ons niet in deze review. ticketshop.nl verkoopt uitsluitend tickets voor haar eigen voorstellingen en altijd tegen de originele prijs.

Het probleem dat u beschrijft lijkt te horen bij TOPticketshop.nl, een externe ticketverkoper waar wij geen onderdeel van zijn. Wij hebben hier geen betrokkenheid bij.

Wij willen u vriendelijk vragen om te controleren of de review bij het juiste bedrijf is geplaatst en deze, indien van toepassing, te herzien of te verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Team ticketshop.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look