Thecollectorfamily logo
Visit website

Thecollectorfamily Reviews 

8
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

Collectibles Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Collectibles Store
  2. Bag Shop
  3. Children's Toys Store
  4. Trading Card Store

Written by the company

Wij van The Collector Family snappen waarom het hebben van een bepaalde verzameling als hobby zo leuk is! Van onze hobby hebben we ons bedrijf gemaakt. Omdat we voor onszelf al veel importeerden uit Amerika weten we precies waar we moeten zijn, en zelfs wanneer jij denkt dat het onmogelijk is om bij een bepaald bedrijf te bestellen en het naar Nederland te laten verzenden kunnen wij dit in veel gevallen door onze ervaring wel voor je doen! Doordat wij op grote schaal importeren kunnen we veel artikelen qua verzending met elkaar combineren waardoor we op de verzending kunnen besparen. En die besparing kunnen we doorberekenen aan onze klanten. Ben je op zoek naar Funko Pop, Loungefly tassen, Pokemon trading cards, beelden van Beast Kingdom of wil je gewoon leuke artikelen van onder andere Harry Potter, Lilo & Stitch, Pokemon, Marvel, Disney, Wednesday, Stranger Things of Squid Game? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! En zoek je een specifieke Loungefly tas of Funko pop, maar hebben we deze niet op onze website staan? Stuur dan een berichtje, mogelijk kunnen we het gewoon voor je bestellen!

Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(8)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Asociaal

Hele rare asociale eigenaar. Nare ervaring mee gehad.

Nee hoor ik zit niet verkeerd en lekker makkelijk zo ontkennen..

9 May 2026
Unprompted review
Thecollectorfamily logo

Reply from Thecollectorfamily

We herkennen uw naam niet als 1 van onze klanten of iemand waar wij contact mee gehad hebben. Ook herkennen we ons niet in uw ervaring, wij reageren altijd op een nette manier tegen mensen. U zult dus vast contact met iemand anders gehad hebben.

Update: We hebben via Trustpilot ook een verzoek gedaan of u u aan Trustpilot kunt identificeren, helaas heeft u daar niet op gereageerd.

Helaas kunnen we als bedrijf ook niks met een review als deze gezien er geen respons komt op het verzoek om informatie wie deze persoon zou zijn. Jammer dat iemand op deze manier dan ook een nep review plaatst.

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden…

Voor de eerste keer bij The Collector Family een America exclusive loungefly besteld en is zeker niet de laatste keer!
De communicatie verliep heel fijn, en je wordt netjes op de hoogte gehouden. Ook kwam de tas kwam mooi verpakt aan. Ik kan niet wachten om weer te bestellen

2 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De plek voor precies die ene speciale loungefly!

Wat een ontzettend fijne website om met een makkelijke navigatie precies te vinden wat je zoekt, mijn loungefly hart ging sneller kloppen bij het zien van al die mooie Amerika exclusieve tassen. En wat is er een ontzettend nette en snelle levering. Ik ga zeker vaker bestellen om mijn verzameling nog mooier en groter te kunnen maken!

4 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede klantenservice!

3 dagen geleden handtas besteld, dag erna betaald, de dag daarna in huis! Super snelle service. Ook via messenger kan je makkelijk bij hen terecht met vragen, ze antwoorden heel snel. Ik zou volgende keer opnieuw bij hen kopen!

25 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige import service!

Ze hebben sowieso super mooie spullen en een goede import service. Ik zocht een tas die alleen in Amerika te krijgen was en dat bedrijf stuurde niet naar Nederland. Via The Collector Family heb ik de tas toch kunnen krijgen! Ik ben ook goed geïnformeerd over de levertijd en de levering kwam netjes op tijd.

21 January 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look