While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Gemakswinkel Maestro in Hillegersberg met assortiment: Tabaksartikelen, OV oplaadpunt, Telefoonkaarten, Wenskaarten, Tijdschriften, Staatsloten, cadeaukaarten, Lotto/Totto, Krasloten, Dagbladen, tijdschriften, boeken, speelgoed, printen en veel meer..
van Beethovensingel 30, 3055JK , Rotterdam, Netherlands
3.5
14 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
had 10pakjes filters besteld en betaald en heb er maar 8 ontvangen
Reply from Tgmaestro
Beste Mieke, zou je contact met ons kunnen opnemen, zodat we dat voor je kunnen uitzoeken.
Groet,
TG Maestro
Snelle levering en het artikel was bijna nergens anders verkrijgbaar!
Squishy waren snel binnen, helaas binnen een halve dag niet meer te doen wat voor Squishy het was laat helemaal los. En 3 dgn later kapot
Pakket werd niet geleverd. Na een week melding ‘pakket en retours’ gekregen.
Post nl klantendienst beweert dat het adres niet correct werd doorgegeven.
Graag een opvolging a.u.b.
Dank
Reply from Tgmaestro
Beste N H,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
Het spijt ons te horen dat uw pakket niet correct is afgeleverd. Wij zijn afhankelijk van onze vervoerder van PostNL. We begrijpen hoe frustrerend dit is. Om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@tgmaestro.nl, zodat we de bestelling- en adresgegevens kunnen controleren en samen met PostNL een oplossing kunnen zoeken.
We doen ons best om dit spoedig op te volgen.
Met vriendelijke groet,
TG Maestro
Snelle en correcte levering, milieuvriendelijk verpakt.
Enige minpunt is dat de transportkosten plotseling 10,00 euro was ipv 7,00 euro.
Heel goede service. De bestelling werd snel geleverd en ik kon het traject heel goed volgen. Jullie zijn bereikbaar indien nodig. Het pakketje zelf was ook heel verzorgd. Ik heb jullie al bij verschillende mensen aangeraden!
Het was netjes verpakt en mooi op tijd, ook een hele mooie artikel!
verzendkosten zijn heel erg duur voor een krantje maar daar kies ik zelf voor als klant maar volgende keer ga ik toch naar een ander. toch bedankt!
Snel geleverd goed verpakt
Had ook leuke kaartjes ertussen dus win
De levering is niets op aan te merken ...
maar aan de uitleg bij het artikel dat ik kocht spijtig genoeg niet ...
Snel geleverd, duidelijke mail communicatie. Prima ervaring
Bewust verkeerde bestelling toegestuurd gekregen zonder factuur erbij. Op hun site staat er 24/7 service. Maar ik heb vijf uur mogen wachten voor een mail terug met als antwoord dat ze mij een retourlabel zouden geven. Na terug 2 uur te wachten nog steeds niks gekregen. Ook hun link op hun website van WhatsApp en Telegram werkt ook niet.
Reply from Tgmaestro
Beste Sebas,
We hebben contact met je gehad via e-mail. Helaas heeft een medewerker per ongeluk het verkeerde product uit het schap gepakt. Beide producten hebben een blauwachtige voorkant, waardoor deze vergissing is ontstaan. Hierdoor heb je het verkeerde product ontvangen.
We hebben je retourzending inmiddels geaccepteerd, een retourlabel toegestuurd en het aankoopbedrag aan je teruggestort. We vinden het jammer dat onze afhandeling en snelheid hierin niet zijn meegenomen in je beoordeling.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Ze geven aan 24 uur levering en het was op voorraad maar daar voldoet dit bedrijf niet aan!
trage levering en beetje triest dat ze niet leveren wat je besteld hebt, foutje maken kan natuurlijk altijd, en moet je dat ook herstellen maar krijg geen antwoord van ze , 24/7 service staat er op de website, alleen niet voor klachten
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
