TeleraReviews 

46
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Telelera fuskar och ljuger för att få prenumerationer. Jag tar dem till domstol för att få tillbaka mina pengar. Under tiden måste jag betala deras höga avgifter för ett mobilkontrakt. Sämsta företag... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hej Blev kontaktad av en säljare som fick mig att teckna ett avtal trots att jag påtalade att jag redan var bunden av ett annat. Telera har gjort allt som stod i sin makt för att hjälpa mig. Supertr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag valde att byta företagets telefoni till Telera, detta efter att jag blivit kontaktad av en av deras återförsäljare. Jag var initialt kritisk till bytet då jag inte gör avtal med säljare pe... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nöjd med Telera Jag blev uppringd av vad jag nu har förstått i efterhand är en av deras återförsäljare som säljer Teleras tjänster. Jag blev lovad ett lägre pris och det visade sig stämma, dock f... See more

Company replied

Company details

  1. Mobile Network Operator

Written by the company

Telera är en smart och enkel telefonitjänst som gör dig och dina kollegor mer tillgängliga för kunder och förbättrar samarbetet internt.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(46)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Tack Linus …

Tack Linus för din hjälp med att flytta mitt telefonabonemang till Telera för både bättre service och bättre pris.

4 January 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Jan,

Vi är tacksamma för dina fina ord och skickar detta vidare till berörd part.

Är det något annat vi kan hjälpa dig med når du oss på 0771-201918.

Trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Toppen!

Jag har blivit väl omhändertagen och alla mina frågor har blivit besvarade. Allting har gått smidigt och jag har fått snabba svar.
Särskilt tack till Linus som verkligen ordnat allt!
Eva

30 November 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Eva,

Tack för dina fina ord! :)

Vi har skickat vidare ditt omdöme till berörd part hos oss.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 5 out of 5 stars

Linus Nilsson på Telera är mycket duktig.

Linus Nilsson på Telera gjorde ett mycket bra arbete efter att det blivit ett missförstånd med en av deras återförsäljare avseende slutfaktura från vår nuvarande tele-leverantör.
MVH
Fredrik A

25 November 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Fredrik,

Tack för ditt fina meddelande till oss!

Vi skickar vidare dina fina ord till berörda parter :)


Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 1 out of 5 stars

Telera AB fuskar ljuger hotade

Jag har blivit lurad och många andra har blivit hotade av Telera.AB
Jag varnar för att Telera AB fuskar företag
Telera är ingen operatör, operatören är iNabler AB
De blockerar mina meddelanden så att ingen får reda på sanningen om hur de fuskar och ljuger

20 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra kundtjänst hos Telera

Bra kommunikation med och snabb respons på mail från kundtjänst på Telera

18 November 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Mats,

Tack för dina fina ord, vi meddelar den som hjälpt dig om detta! :)

Önskar dig en fortsatt trevlig dag.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Tacksamt att det fortfarande finns…

Tacksamt att det fortfarande finns företag som bryr sig om sina kunder. Exrtra stort tack till Linus och Nermin som åkte hela vägen till oss i göteborg för att driftsätta vår växel och utbilda vår personal.

9 September 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Oskar!

Stort tack för dina fina omdöme, det uppskattar vi enormt!

Med vänlig hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Fungerat utmärkt

Fungerat utmärkt, en gym och proffsig kundtjänst 👍🏼

20 October 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Rebecka,

Tack för att du delar med dig av din uppskattning!

Du vet var du når oss om du behöver hjälp med något <3

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 4 out of 5 stars

Var kund sedan slutet av 2021 hos…

Var kund sedan slutet av 2021 hos telera. Två trevliga grabbar kom till firman och presenterade sina förslag och trycktr lite extra på telera som är en lokal leverantör för mig.

Kundtjänsten håller en helt egen nivå jämfört med andra dito.

15 December 2021
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej! 👋🏼

Tack så mycket för ditt omdöme :)

Skulle det dyka upp några nya frågor eller funderingar är det bara att ringa in 📞

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 5 out of 5 stars

Har haft Telia innan och det har inget…

Har haft Telia innan och det har inget annat än strulat samt dålig och otrevlig kundservice bedrivs. Sen jag har bytt till Telera har jag enbart haft positiva åsikter. Mvh

21 October 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Arre! :)

Tack för 5 stjärnor, det är det bästa kvittot vi kan få av våra kunder! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 4 out of 5 stars

Nöjd med Telera

Nöjd med Telera

Jag blev uppringd av vad jag nu har förstått i efterhand är en av deras återförsäljare som säljer Teleras tjänster. Jag blev lovad ett lägre pris och det visade sig stämma, dock fick jag en slutfaktura från min gamla operatör när jag valde att gå över. Detta blev jag inte informerad om av deras säljare. Teleras kundtjänst hjälpte mig dock med denna. Såhär i efterhand kunde affären genomförts bättre men jag blev tillslut nöjd tack vare bra kundtjänst. Kan rekomendera Telera till andra företag och deras kundtjänst håller hög kvalitet.

Mvh Simone

15 September 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Bästa Simone,

Tack för dina fina ord och vi är glada att vi kunde reda ut problemen som uppstod.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 5 out of 5 stars

Haft lite problem med täckning och…

Haft lite problem med täckning och surfhastighet sen jag blev kund. Men tack vare stjärnan Emelie på kundtjänsten så fungerar allt nu felfritt!!!

10 October 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hejsan Ulf! :)

Tack för ditt fina omdöme!

Skulle det dyka upp några nya frågor eller funderingar är det bara att ringa in 📞

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera

Rated 4 out of 5 stars

Blev uppringd av en återförsäljare till…

Blev uppringd av en återförsäljare till Telera, jag var ite helt införstådd med allt mwn efter kontakt med kundtjäns känner jag mig nöjd.

3 October 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Simon!

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet,Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Har varit kund sen september och är…

Har varit kund sen september och är positivt överraskad.

Man är alltid lite nervös innan man ska byta leverantör av sin telefoni, men det gick bra!

13 October 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Ellen! :)

Tack för dina fina ord, vi blir väldigt glada av att höra att du haft en positiv upplevelse hos oss på Telera :)

Med vänliga hälsningar,
Emelie på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Super smidig övergång från min förra…

Super smidig övergång från min förra operatör. Den anställde i kundtjänst var väldigt behjälplig och hade ett fantastiskt bra kundbemötande. De anpassade efter abonnemanget efter mina preferenser och behov.

16 September 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Linda,

Varmt välkommen till oss på Telera och tack för dina väldigt fina ord! :)

Med vänliga hälsningar,
Emelie på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Är mer än nöjd med Telera

Är mer än nöjd med Telera, inga långa kötider och hjälpsam kundtjänst.

15 July 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Jonathan,

Tack för dina fina ord och varmt välkommen till oss på Telera.

Hälsningar,
Emelie på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt trevligt bemötande och efter…

Väldigt trevligt bemötande och efter att ha stött på många andra bluffare så blev jag av med mina abonnemang som ej användes samt att jag sänkte mina kostnader avsevärt. 5 stjärnor av 5 möjliga

13 September 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Christofer,

Tack så mycket för dina fina ord.

Önskar dig en fortsatt trevlig dag :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Byte av företagets telefoni…

Jag valde att byta företagets telefoni till Telera, detta efter att jag blivit kontaktad av en av deras återförsäljare.

Jag var initialt kritisk till bytet då jag inte gör avtal med säljare per telefonen, men det blev bra till slut.

Dom stod för min slutfaktura och sänkte min kostnad med 20%.

Med vänliga hälsningar,
Robert

27 April 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Robert,

Tack för dina fina ord, vi uppskattar att du gav oss chansen.

Du vet var du når oss om du har några funderingar! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Riktigt proffsig och trevlig…

Riktigt proffsig och trevlig kundtjänst! Mitt och kollegornas byte från Telenor gick snabbt och smidigt utan krusiduller. Stark rekommendation!

27 April 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Sebastian,

Tack för dina fina ord, vi är glada att vi kunde hjälpa er.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Trevlig service

Trevlig service. Hjälpte mig sänka mina kostnader och anpassa efter mina behov.

27 April 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Erik!

Det bästa vi på Telera vet, är att hjälpa våra kunder att spara pengar. Tack för ni valde oss! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Telera hjälpte oss med att sänka våra…

Telera hjälpte oss med att sänka våra kostnader, samt skräddarsydde lösningen till att vara anpassad utifrån våra behov. Rekommenderas!

27 April 2022
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Philip P!

Vi är otroligt tacksamma att ni valt oss, tack!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look