Technowelt24 Reviews 16

War alles perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung. TV war 2 Tage später schon da!

Ich habe bei diesem Anbieter einen 75-Zoll-Fernseher bestellt und bewusst DHL als Versanddienstleister gewählt. Dennoch wurde das Paket ohne Rücksprache über Schenker verschickt und nicht als Premium-Versand. Das Paket liegt seit Tagen in Nürnberg, und die Lieferung verzögert sich erheblich. Die Versanddauer war eine Woche länger, bevor das Paket überhaupt versandt wurde. Mehrfache telefonische Versuche, den Support zu erreichen, blieben ohne Erfolg – keine Rückrufe, keine Antworten.

Die Antwort des Supports war ausweichend und inakzeptabel: Sie behaupten, es liege an den Feiertagen, können aber keine Lösung anbieten. Ich habe inzwischen einen anderen Fernseher bei Joybuy bestellt, der innerhalb eines Tages geliefert werden kann, was zeigt, wie unnötig diese Verzögerung war.
Fazit: Absolut unzuverlässig – Versand falsch, Lieferzeit katastrophal, Kundenservice nicht existent. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.

Die Reaktion des Händlers ist faktisch falsch. Von einer „zeitnahen Übergabe“ kann keine Rede sein – es verging eine volle Woche, bis Schenker die Ware überhaupt abgeholt hat. Die Ausrede mit den Feiertagen zieht nicht, da Konkurrenten wie Joybuy am 24., 31. und sogar samstags innerhalb von 24 Stunden bis in die Wohnung liefern. Es wurde mir DHL per Mail bestätigt; wenn das bei 75 Zoll unmöglich ist, ist das System irreführend. Zudem bestätigte mir Schenker, dass die Sendungsbearbeitung am 24./31. bei „Premium-Versand“ möglich gewesen wäre – der Händler hat aber die billigste Variante gewählt und Schenker liefert nur bis zur Bordsteinkante.

UND wer denkt, ich übertreibe: Versuchen Sie mal dort anzurufen. Die Leitung ist dauerhaft besetzt, von vor Weihnachten bis heute (13.01.) vor 5 Minuten...

Ich habe am 23.11. einen Controller im Shop bestellt, der wurde am 26.11. Leider defekt geliefert. Nach kurzer Rücksprache mit einem Mitarbeiter, sendete ich am 27.11. Mein Problem per E-Mail zu Technowelt und bekam ein Ticket für die Rücksendung. Mein Geld wurde darauf nach Erhalt des Pakets schon am 29.11. Rückerstattet. Kommunikation und Service vom Shop kann ich nur als Vorbildlich bezeichnen

Sehr zu empfehlen!
Die Lieferung lief zuverlässig und das Gerät war so wie beschrieben, also alles war top. Da eine technische Eigenschaft nicht zu meinen Wünschen passte (das habe ich leider erst nach dem Kauf gemerkt), habe ich den Kauf widerrufen.

Der Widerruf funktionierte einwandfrei, nachdem ich alles zurückgesendet habe. Die Kommunikation mit technowelt24 per Mail war zuverlässig und freundlich und am Ende habe ich sogar den vollen Betrag erstattet bekommen. Insofern bin ich sehr zufrieden. Danke, dass der Widerruf so gut funktionierte!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf! Der Akkusauger entspricht genau der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Eine Nachfrage zum Produkt wurde schnell und freundlich beantwortet. Die Lieferung erfolgte zügig – alles bestens, gerne wieder!

Toller Service und rasche Lieferung.
Gerne wieder, vielen Dank 👍🏻

Super schnelle Lieferung 😃
und sehr freundlicher Support 👍

Vielen Dank gerne wieder 👍👍👍

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Blitzversand, top Qualität und super Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder!

Sehr guter Kundenservice und schneller Versand.

Ich bin mit meiner Erfahrung bei Technowelt24 rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Ware kam schnell und sicher verpackt bei mir an. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen, und der Kundenservice war freundlich sowie hilfsbereit bei meinen Rückfragen. Ich kann Technowelt24 uneingeschränkt weiterempfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Technowelt24! Der Kontakt war ausgesprochen nett und hilfsbereit – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Die Lieferung erfolgte zudem super schnell. So wünscht man sich Online-Shopping – gerne wieder!

Vorsicht! Bei Rücksendungen, sogar in Orignalverpackung und größter Sorgsamkeit wird behauptet, die Ware sei defekt eingetroffen und die Rückzahlung könnte daher nicht erfolgen!
Wir haben unter Zeugen verpackt und mit Fotos dokumentiert. Trotzdem ist der Händler nicht bereit zurück zu erstatten..
Inzwischen wird mir mit rechtlichen Mitteln gedroht, ´wenn ich meine Erfahrungen mit dem Unternehmen mitteile. Eine Bewertung direkt auf der Seite unter meiner Kundennummer wird technisch verhindert.
Weiterer Verlauf: Auf mein Anregen hin hat der Verkäufer zugestimmt, den Transportschaden über DHL prüfen zu lassen. Zuerst wollte er dem nicht zustimmen. Nachdem ich nachdrücklich auf mein Recht gekocht habe, hat er das Paket dann doch zur Prüfung von DHL abholen lassen. Dort hat er dann weiter behauptet, daß die Ware durch die falsche Verpackung beschädigt wurde. Das hat DHL dann natürlich gerne so als Grund verwertet, auch den Transportschaden ablehnen zu können. Mir wurde bis heute kein Foto zur Verfügung gestellt, auf welchem ein beschädigte Karton sichtbar ist. Nur ein Bild zeigt lediglich einen Ausschnitt eines Kartons an der Seite. Dort scheint der Tragegriff heraus gerissen. Sehr merkwürdig. Das kann passieren, aber davon wird die gut verpackte Ware im Innern nicht beschädigt. Ohne Foto eines beschädigten Kartons, oder wenigstens ein Foto der beschädigten Ware im Karton bleibt die Möglichkeit, dass der Schaden genau so gut dort beim Händler in der Retoure passiert sein kann. Für mich naheliegend.. Abschließend bleibt der Eindruck, dass eine Retoure verhindert werden sollte. Inzwischen habe ich den Scooter zurück. Kaum sichtbare Kratzspuren auf dem Display..

Ich war sehr zufrieden hatte Bestellung einmal storniert wegen anderer zahlung. Kundendienst hat schnell reagiert und ich konnte den Kauf erneut tätigen. Auch da war alles in Ordnung Ware wurde schnell versendet Lieferschein vorhanden alles korrekt abgelaufen... Ich war zufrieden mit dem Händler!!

Obwohl ganz klar ich meiner Bestellung die Lieferungsmethode über DHL ausgewählt, wurde die Ware stillschweigend mit DPD versendet. Da war ich gezwungen meine Ware zu stornieren, da dazu noch meine Wunschzustellung von DPD nicht erfüllt wurde. (Paket wurde wieder mitgenommen). Jetzt laufe ich schon seit über einem Monat meinem bereits bezahlten Geld hinterher. Klarna erstattet es nicht, da dieser Händler diese Retoure nicht bestätigt.

Defekten TV bekommen für 1099€ und weigert sich um zu tauschen.
Nie wieder Technowelt24.
Seit wochen mit der Reparatur beschäftigt.

Bezahlte schnelle Lieferung per DHL 1-3 Tage bei JBL Link Bar! 4 Tage keine Info vom DHL-Tracking, an einen Store geschrieben, der antwortet, heute Abend versenden wir! Morgen nichts von DHL, wieder an ein Geschäft geschrieben, sie antworten auf Problem mit der Logistik! Gebrauchtes Produkt erhalten am 6. Tag mit einem Kratzer, leere Batterie bereits in der Fernbedienung!