While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Teascence verkoopt een breed assortiment aan thee, waaronder premium matcha uit Japan, detox blends, kruidenthee en meer. Voor elk moment en elke behoefte hebben we een passende, natuurlijke thee.
Netherlands
4.1
11 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel goede snelle service en heel goed verpakt.
Reply from Teascence
Dankjewel voor je mooie review! ✨ Superfijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle service én de verpakking. We doen ons best om alles met zorg en liefde te versturen. Geniet ervan! 💚
Snelle en goede lieveling . Goed product . Is niet lekker maar wel god voor je
Reply from Teascence
Wat lief dat je de tijd neemt om een review achter te laten, dankjewel! 💚
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je het product goed vindt. De smaak kan soms even wennen zijn, tip: veel klanten vinden het lekkerder met (haver)melk, een beetje honing of in een smoothie.
Mocht je vragen hebben of tips willen, stuur ons gerust een berichtje! ✨
Reply from Teascence
Bedankt voor je mooie review! 💚 Fijn om te horen dat je de matcha lekker zacht van smaak vindt en niet bitter. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je snel weer terug te zien! 🙏
Reply from Teascence
Wat geweldig om te lezen dat je zo geniet van de matcha! 💚 En super dat de levering snel is verlopen. Dankjewel voor je mooie review!
Ondertussen al meerdere keren besteld! Top producten met een goede prijs-kwaliteit verhouding
Reply from Teascence
Wat fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en zo tevreden bent over de prijs kwaliteitverhouding!
Producten helemaal zoals omschreven!
Ik kom hier zeker nog eens terug.
Reply from Teascence
Super om te horen dat alles helemaal naar wens is en dat de producten aan je verwachtingen voldoen! 🙌 We kijken ernaar uit je binnenkort weer terug te zien. Bedankt voor je vertrouwen en je review! 💚
Inmiddels al meerdere keren besteld, perfecte matcha en snel geleverd, volgende dag al in huis.
Reply from Teascence
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent en al meerdere keren bij ons hebt besteld! 💚 Fijn dat de matcha en snelle levering je zo goed bevallen. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review! 🙏
Bestelling was er de volgende dag. Ik vind de matcha heel lekker met de recepten via de site
Reply from Teascence
Wat fijn om te horen dat je bestelling de volgende dag al binnen was en dat je zo geniet van de matcha! 🎉 Superleuk ook dat de recepten op onze site goed in de smaak vallen. Bedankt voor je mooie review en we hopen je snel weer terug te zien! 💚
Reply from Teascence
Beste Boeters,
Bedankt voor je review en je bestelling bij ons. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan je had verwacht.
Normaal verzenden wij binnen 1-2 werkdagen, zodat je je bestelling snel in huis hebt. We doen ons best om dit altijd waar te maken en vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet zo is ervaren.
Hopelijk kun je alsnog genieten van je bestelling en we zien je graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Team Teascence
Echt niet lekker en dit is helemaal geen originele matcha
Reply from Teascence
Beste Ezize,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de smaak niet naar wens was. Smaakbeleving kan per persoon sterk verschillen.
Wel willen we graag benadrukken dat onze matcha 100% originele Japanse biologische matcha is, afkomstig uit Japan en gecertificeerd als Japan Matcha ONE ORGANIC.
Het gaat dus niet om een imitatie of nep-matcha, maar om een authentiek product.
Mocht je meer willen weten over de herkomst en voedingswaarden, dan delen we die informatie graag met je.
En uiteraard staat onze 30 dagen niet goed geld terug garantie voor je klaar als je je bestelling wilt retourneren.
Met vriendelijke groet,
Team Teascence
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
