ATTENZIONE !!! Un’esperienza da evitare !!!
Esperienza estremamente deludente e frustrante.
Sul sito t‑moto.it dichiarano chiaramente che la consegna avviene in 3‑4 giorni lavorativi, ma è una pura illusione. Dopo aver pagato, nessuno si fa vivo per una settimana intera. Poi ti chiamano con la solita scusa: “Ci dispiace, il prodotto non è arrivato in magazzino… se vuole possiamo rimborsare.”
La verità? Il prodotto non ce l’hanno nemmeno in stock.
Aspettano che i soldi arrivino e solo dopo ordinano dalla Cina. Questo significa che i tempi reali possono diventare 2–3 settimane, altro che 3‑4 giorni come scritto sul sito.
Il problema più grave è l’impatto psicologico: quando compri una moto o una bici per un bambino, lui aspetta ogni giorno con entusiasmo, ti chiede continuamente “Quando arriva?”, e tu ti ritrovi impotente davanti a un venditore che non è trasparente e non rispetta ciò che promette.
Il sito è fatto bene, pieno di dettagli e foto accattivanti, ma dietro l’apparenza c’è una gestione poco seria e zero rispetto per il cliente.
Promettere tempi di consegna falsi è pubblicità ingannevole.
Consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare da loro di fare molta attenzione, di chiedere conferma scritta della disponibilità reale e, se subite lo stesso trattamento, di pretendere non solo il rimborso ma anche un risarcimento per il disagio causato.
Un’esperienza da evitare.