Surdejsbageren Reviews 

17
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(17)

5 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Lækkert bagværk, mangler rigtig smør.

Lækkert bagværk, god kaffe og venlig betjening på Stigsborgs Brygge. Dog kunne jeg godt undvære den stuevarme piskede smør. Jeg ville foretrække, at jeg kunne vælge mellem det og kold rigtig smør.

5 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skuffet

Ok kop kaffe bollen fin men en skive ost til 2 stk brød ? Smagte på det der skulle være smør og det var et smørbart produkt ,kommer ikke igen.

25 August 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lækre boller men dårlig service

Jeg har altid været fan af surdejsbageren på budolfi plads 🌟 Lækre boller og god kaffe. Men jeg synes der er plads til forbedringer mht. service. Nogle af medarbejderne har brug for at lære hvordan man betjener kunder - jeg er desværre mødt med en meget sur og uforskammet medarbejder flere gange, hvilket jo gør man har mindre lyst til at tage derhen en anden gang 😵‍💫 Kæmpe øv.

18 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har i dag været på besøg med vores…

Vi har i dag været på besøg med vores børn. Vi købte alle kage men da vi skulle hente kagerne havde de ikke flere træstammer. Der lå 4 i køledisken da vi bestilte. Det gjorde jeg opmærksom på og spurgte om de havde solgt dem og det synes jeg faktisk var lidt for dårligt. Jeg blev mødt af en ung mand der følte sig meget provokeret af at jeg synes det var lidt for ringe… især fordi vi stadig kom til at betale for de kager… ingen form for interesse i at løse noget som helst for os som kunde. Så fremover tager vi et ordentlig sted hen og kommer ikke til at omtale surdejs bageren som noget godt sted

15 February 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Plads til forbedringer

Faldt indenom på gåturen for en kop kaffe og en bolle med ost.
Rigtig god bolle. Kun én skive ost til 2/2 boller. Troede, at det var en fejl, men det var det ikke. 1/2 skive ost dækker ca. 40% af 1/2 bolle.
Men så var kaffen til gengæld p.... lunken. Ikke engang håndlunken.
2 stjerner gives kun på grund af bollen, der var rigtig god.
Ellers havde det, hvis muligt, været 0 stjerner.
Der er plads til forbedringer.

27 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ynglings sted til morgen, frokost og eftermiddag 😋

Surdejsbageren er mit absolut ynglings sted 😋🤩,- og det gælder både den på Stigborgsbrygge, Stjernepladsen og Budolfi plads. Man bliver altid mødt af smilende og imødekommende personale, der simpelhen kan få både en BMO, en pannini, græsk yoghurt med hjemmelavet toppings 😋 og ens kaffe ☕️🍰🧁 med kage til at se indbydende ud, og så smager det fantastisk…. Lokalerne alle 3 steder har hver sin charme, men det går igen og virker så hyggeligt at der kommer alle aldre dér, fra spædbørn 👶🏻 til pensionister….De varmeste anbefalinger herfra.

24 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Personalet synes vi er i vejen og børn er ikke velkommende.

Værste oplevelse jeg nodensinde.
Personalet snakkede højlydt om hvor travlt de havde og at kunderne var sure. Caféen var halv fyldt, og efter at have ventet længe på halvdelen af de drikkevare vi skulle have, sagde jeg pænt, at jeg godt kunne forstå at de havde travlt, men om ikke man kunne få drikkevare mens man ventede på sin mad. Jeg fik at vide, at personalet stod alene og ikke havde tid og sådan en café var det ikke, samt at det ikke var personalets skyld, at jeg havde taget børn med. (Det skal lige siges at mine børn er stille og sidder pænt).
Da vi sad med vores mad og drikkevare følte vi os på ingen måde velkommen, og vi måtte lade halvdelen af vores drikkevare stå og gå. Da vi hverken kunne få os til at blive siddende eller få os til at spørge om vi måtte få dem to go. Jeg har altid elsket Surdejsbageren på Bodolfi Plads, men efter den oplevelse på deres afdeling på Østhavnen, har jeg desværre aldrig lyst til at besøge bageren igen.

11 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Jeg vil købe surdejsbrød med hjem, efter jeg havde fri for arbejde, selvom det var en længere køretur. Jeg vurderede at jeg ville være i butikken i Nørresundby inden den lukkede. Jeg var der kl. 15:55 og ifølge butikkens oplysninger på deres hjemmeside står der, at de lukker kl.16:00. Selvom der var brød på hylderne, kunne jeg ikke få lov til at købe, da personalet allerede var det at tælle kassen op. Heldigvis kunne jeg nå, at kører omkring en anden bager, der lå i nærheden, som lukkede kl. 16:00 og købe et brød.

16 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Venlig og varm service

Min 1 årige dreng kom til at vælte min kaffe kop, hvilket resulterede i kaffe over alt og en ødelagt kop. Jeg undskyldte mange gange, men i stedet for sure miner fik jeg en ny kop kaffe og et smil. Selvom oplevelsen er fra i sommers (jeg kan ikke huske den præcise dato), og jeg først får anmeldt nu, så varmer det stadig at tænke tilbage på. Så lidt går så langt ved mødre på barsel. Tak.

22 July 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Brødene er udmærkede

Brødene er udmærkede, resten ufatteligt ringe ift. pris. Lever slet ikke op til hypen eller at det skulle være noget særligt.

30 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skuffende

Fastelavns boller er ikke billige nu til dags, og jeg betaler glædeligt det det koster, men at der så spares på emballagen og de klemmes ned i en lille kasse, vænnes på højkant og derfra ikke kan serveres grunde ødelagt top og bund af deres sparen, er ærgerligt. Havde i taget en ekstra kasse kunne jeg servere 3 nydelige og præsentable fastelavns boller med fyld til mine gæster. Men nej, de lignede mere blanding til romkugle dejen. Det er en OMMER

1 March 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look