Studio Lienne Reviews 255

Terugbetaling pas na herhaald aandringen – retour wél ontvangen maar dat wordt ontkend

In februari 2025 heb ik een bestelling bij Studio Lienne geretourneerd binnen de wettelijke termijn. Uit de track & trace van DHL blijkt dat het pakket op 18 februari is afgeleverd bij het juiste adres, ondertekend en met bevestiging “Retour geleverd bij Studio Lienne”. Desondanks bleef Studio Lienne beweren dat het pakket niet ontvangen was.

Pas na herhaald contact, een ingebrekestelling en aankondiging van verdere stappen werd het bedrag alsnog teruggestort. Voorafgaand aan die betaling bleef de communicatie ontwijkend, en op inhoudelijke punten werd niet of nauwelijks gereageerd.

Hoewel ik uiteindelijk mijn geld heb teruggekregen, had ik dit als consument nooit zo ver hoeven doorvoeren. De houding in het proces was defensief en wekte weinig vertrouwen.

Een retour hoort simpel te zijn, zeker als je het bewijs zwart op wit hebt. Voor mij reden om hier niet nog eens te bestellen.

Er was een probleem met een broek die ik terug gestuurd had..

Na telefonisch contact met Studio Lienne is het probleem gelukkig opgelost...
Dit is zeer netjes afgehandeld, hiervoor mijn dank‼️

Studio Lienne kan ik iedereen aanbevelen.
Gaan zeer zorgvuldig met je bestelling om en top service! Ga zo door!! 👏🏼

Iedere bestelling is een feestje
Buiten dat mijn bestellingen altijd super snel worden verstuurd, is het altijd een feestje om deze uit te pakken. Met heel veel aandacht en zorg worden zij altijd weer ingepakt.

Zorgvuldige en keurige afhandeling van retour artikel. Snelle reactie, heel fijn!

Al meerdere keren kleding besteld bij Studio Lienne. Goede service, altijd vriendelijk, meedenkend en kleding is van goede kwaliteit. Zal zeker vaker bestellen!

Hele fijne mooie kleding past goed zit heel fijn. Voelt zacht aan. Mooie kleuren. Echt heel blij mee en de service is super fijn en goed. Heel vriendelijk.
Raad het iedereen aan alles is makkelijk te combineren

Fijne website winkel met goede kwaliteits kleding. Ook tevreden met de klantenservice. Kortom aanrader!

Ik bestel regelmatig hier, echt top service en ook super kwaliteit! Vooral de travel stof pakken ben ik enorm fan van. Ook fijn contact met het bedrijf als je een vraag hebt.

Studio Lienne levert echt vakwerk. Professioneel, creatief en ontzettend prettig in de samenwerking. Alles werd tot in de puntjes verzorgd en het resultaat was boven verwachting. Een absolute aanrader!

Mooie kleding besteld. Was te groot stuur je alles netjes terug .wordt je gewoon niet afgemeld bij klarna .meerder keren mailen ja hoor tis doorgegeven.afgeefbewijs en ook dhl bewijsje toegestuurd. Krijg je weer bericht van Klarna bedrijf studio lienne nog steeds niet doorgegeven. Nou weer naar studio lienne mailen bellen ja hoor tis doorgegeven nou tis nog niet gebeurd .bestel er niets weer jammer dat zo moet .afz

Bij toeval kwam ik via socials bij Studio Lienne, na beetje rondkijken was ik al enthousiast over het assortiment, en een bestelling geplaatst, de prachtige travel pantalon Amy kit en bijpassend t shirt. Echt een prachtige kwaliteit, en kreeg gelijk allemaal complimenten hoe leuk ik eruit zag in deze heerlijke soepele outfit.😃🙏 Het was ontzettend leuk ingepakt en er zat ook nog een leuke attentie in de verpakking! 👌🙏Al met al een aanrader!!!

Goede kwaliteit kleding en super snel bezorgd. Ik kan zeker aanraden!

Studio Lienne kan ik iedereen aanraden. Mooie kleding en een ongelooflijk goede snelde service. Petje af.
Er was iets verkeerd gegaan met de aflevering.
Het werd heel snel en vakkundig opgepakt door studio Lienne.
Gisteren werd het pakket alsnog afgeleverd. Prima en snelle service. Prachtige kleding.
Ik raad het iedereen aan om bij studio Lienne te shoppen. Ik geef een hele dikke 10!!!!

Ik had een probleem mt de bestelling. Na contact hebben ze dit keurig opgelost. Heel klantvriendelijk met even persoonlijk contact. Super!

Geweldige service! Ik bestelde een travel-set voor mijn vakantie die 2 dagen later zou starten. Mijn bestelling was de volgende dag al binnen! Hierdoor had ik ook nog tijd om de broek in te korten!
TOP!!

Top service! Mooie en kwalitatief goede kleding, snelle levering en super service.

Had een jumpsuit besteld voor een feest, maar deze was net iets te groot. Gelukkig kon het nog op tijd omgeruild worden voor een maatje kleiner. Superblij mee!! Snelle service, netjes verpakt en de overlegmogelijkheid via WhatsApp is ook erg handig. Een aanrader!!!

Ik had een Travel broek met crocoprint bestelt. Deze kwam al de volgende dag. Hij paste precies en dat verbaasde me. Online een broek bestellen doe ik eigenlijk zelden vanwege de verschillende maatvoeringen. Hij zit heerlijk vanwege de dikke maar rekbare stof en weegt heel weinig. Ik heb meteen een tweede bestelt. Het is prima kwaliteit.

Wij bestellen al jaren onze bedrijfskleding hier. De levering is ontzettend snel. Als er iets niet op voorraad is of je hebt een vraag kan je makkelijk via whats app contact op nemen. De kwaliteit van de kleding & de service die ze bieden is echt fantastisch!