Man kan ikke komme i kontakt med kundeservice. Når man ringer til dem, siger en autovoicrmail, at vi er på sommerferie til den 24. juli. I dag er det den 28. Juli og jeg kan stadig ikke kontakte dem.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg har på vegne af min klasse bestilt studetrøjer til vores tur til Amsterdam. Vi fandt et design på deres hjemmeside, som vi fik sat vores navne på samt klasse. Dette gjorde jeg over en telefonsamt... See more
1/5 Blå bog ankom med fedtfingermærker og skrammer på og var fyldt med trykfejl. Jeg modtog heller ikke min digitale version. --- 5/5 Efter blot et par timer blev der reageret på anmeldelsen.... See more
Rigtig god mulighed for at få svar på spørgsmål, og en klar, seriøs tilgang til kundens behov og eventuelle problemer undervejs. I vores tilfælde manglede der desværre én enkelt trøje i leveranc... See more
Company details
Written by the company
Vi leverer jeres studietrøjer, efterskoletrøjer og firmatøj til de bedste priser og med den hurtigste levering. Jeres studietrøjer leveres indenfor max 10 hverdage, og vores proces er super simpel. Eleverne i klassen kan frit vælge, om de ønsker en t-shirt, sweatshirt eller en hoodie samt betale for den gennem vores individuelle betalingssystem. Vi er stolte af at kunne tilbyde denne løsning, som sikrer jeres klasse fuld fleksibilitet.
Contact info
Overgaden Neden Vandet 9C, 3., 1414, København K, Denmark
- 71 99 00 09
- hej@smilo.dk
- studietrøje.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
God kundeservice
Vores datters rideklub havde bestilt en række hættetrøjer, men fra vores side, blev der bestilt en forkert størrelse til vores datter.
Smilo var dog hurtige til at hjælpe med den rette størrelse og vores datter fik hurtigt en ny trøje. Til stor glæde.
Tak for hurtigt behandlingen og især en tak til Katja som hjalp undervejs.
Jeg kan kun anbefale virksomheden fremover.
Det hele spillede bare
Det hele spillede bare, kundeservice var godt og klar til at hjælpe med det hele.
Resultatet er mega fedt. Vi glæder os til at have trøjerne på i Barca🤗
Vi fik primært hjælp af Katja gennem hele processen, som var vildt god til at hjælpe med småproblemer og komme på hurtige løsninger:)
Kæmpe anbefaling herfra!
Fantastisk kundeservice
Super blødt tøj, Der var et problem med noget print men på ingen tid fik Smilos kundeservice ringede til mig og vi fandt den perfekte Løsning
Min klasse og jeg havde den bedste…
Min klasse og jeg havde den bedste oplevelse med vores studietrøjer. Vi var alt for sent ude, men sødeste Katja var så hjælpsom og vi fik det klaret. De kan 100% anbefales
Kæmpe anbefaling
Jeg var alt for sent ude - men fik den mest fantastiske hjælp af Katja. Hun var super hurtig til at få sat det hele i gang og få dage efter var vores trøjer klar.
De er super flotte og i rigtig god kvalitet.
Utrolig god oplevelse
Vildt god oplevelse! Især med kommunikationen Og trøjerne er mega flotte! super god service!!!
Jeg anbefaler meget!
Alt gik præcis som det skulle
Alt gik præcis som det skulle. Trøjerne kom til tiden og var lige så flotte som vi kunne have håbet på. Flere gange undervejs i forløbet har jeg været i kontakt med kundeservice, og de har formået at efterkomme alle de forespørgsler som jeg er kommet med. Alt i alt meget effektivt, og gode priser.
Super god service
Hver gang vi har benyttet Smilo, har de været imødekommende og altid flinke til at hjælpe os med at få bestilt nogle fede produkter.
Sidste gang var vi lidt sent ude, men det løste de alligevel, så vi nåede at få vores bestilling i tide(under 5 dage fra bestilling til levering).
Laursensrealskole
Vi kommer fra en skole i Aarhus (Laursensrealskole) og skulle have lavet nolge trøjer til en lejrtur til Italien, men i starten havde vi lidt problemer med at finde ud af hjemmesiden, men fik en masse hjælp, da vi ringede. Vi havde også kontakt med Katja fra Smilo og hun var mega god under hele processen. Vi har fået vores trøjer og er meget glade for dem.
Super god oplevelse!
Super god oplevelse!
Katja var den sødeste til at hjælpe. Vi havde problemer med at uploade design, men hun klarede det på under 10 min efter et kort opkald
Super service!
Alt var helt perfekt
Alt var helt perfekt, kundeservicen var noget af det bedste jeg har prøvet, og hvis jeg skal lave flere studietrøjer i fremtiden, vil jeg 100 procent bestille fra dem igen.
Perfekt service
Vi er en gruppe gymnasieelever, der bestilte vores studietrøjer gennem smilo, og vi kunne ikke være mere tilfredse! Hele processen var super hurtig og nem. Deres kundeservice er uden tvivl den bedste, vi nogensinde har oplevet – altid venlige, hjælpsomme og hurtige til at svare.
Hjemmesiden var utrolig brugervenlig, og det smarte system, hvor hver elev kunne betale selv, gjorde det så meget nemmere. Vi slap for at skulle samle penge ind, hvilket sparer både tid og besvær. Vores trøjer blev designet og leveret ekstremt hurtigt, og kvaliteten af både tryk og stof er simpelthen vidunderlig.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Vi bestilte vores trøjer for sent ift. vores studietur, og alligevel var de så søde at vi nåede at få vores trøjer inden studieturen😊
Jeg havde bestilt 30 hoodies til en…
Jeg havde bestilt 30 hoodies til en studietur, med et rygprint jeg selv havde designet. Efter jeg havde gennemført bestillingen, fik jeg en bekræftigelsesmail fra smilo, ift. om printet til ryggen var det rette. Jeg opdagede så, at jeg manglede et af mine klassekammeraters navne på rygprintet og gik totalt i panik. Men heldivis fik jeg fremragende kundeservice, der med det samme kunne hjælpe mig, og jeg fik pakken med hoodies kun 6 dage efter. Vil klart anbefale!
Perfekt service
Perfekt service. Fik bestilt forkert str. og Katja var hurtigt til at få lavet en ny, sendt afsted og modtaget to dage før afgang. Perfekt og heldigt dor os.
Super hjælpsomme og servicemindet
Super hjælpsomme og servicemindet. De hjalp mig og en gruppe af mine venner med at lave nye efterskole trøjer. Der var hurtige svar frem og tilbage og god kommunikation igennem hele forløbet. Forsendelse var hurtig og printet på trøjerne er høj kvalitet og super flot.
Vi er alle vildt glade for dem og vil 100% anbefale dem som producent af efterskole/studieturs trøjer :D
Klasse Hoodie
Klasse Hoodie, Tråd er går løst på tøjet efter en måneder, den blive vaske 2-3 gang. Har ikke brugt den særlig meget.
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Hjælp til at finde det korrekte produkt, hurtig service og lyn hurtig levering. Levering skete på forespørgsel hurtigere end de lovede antal dage, så vi kunne nå at anvende vores trøjer til kvalifikationsstævner, på trods af lidt sen bestilling. Virksomheden var med os gennem hele processen og leverede virkelig gode produkter, til en virkelig god pris og tid. Klar anbefaling herfra.
Vi bestilte studieturstrøjer i meget…
Vi bestilte studieturstrøjer i meget dårlig tid, en uge før afgang, heldigvis havde smilo de mest hjælpsomme og venlige folk i kundeservice der gjorde at vi endte med at få noget skarpe og flotte trøjer med.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




