Strass Paillettes Reviews 10

J’adore ce site, je commande souvent dessus surtout pour des événements beaucoup de choix

commande passée le 6 février avec livraison prévue sous 10J
aucun mail concernant un retard de livraison
livraison 1 mois après, sans même l'ouvrir je souhaite le retourner

je contacte le service client leur demandant un retour, ils me demandent la raison.
je répond que selon leur site, le client n'a pas a justifier d'un retour
quand je les informe que je souhaite retourner le produit ils font les morts
j'ai tenté 2 discussions avec eux, sans réponse
j'ai retourné le paquet sans même leur accord

Un temps interminable pour recevoir la commande et quand on s’aperçoit que ça vient de Chine …on comprend pourquoi…et en plus à l’arrivée …la couleur ne correspond pas du tout vieux rose et rose bonbon flashy pour eux c’est pareil ou c’est les écrans qui changent la couleur…
Censé avoir devant comme derrière des paillettes mais non le dos n’a aucune paillette…produit non conforme de toute évidence.
Énorme déception 😞!
Ça ne vaut absolument pas son prix

Très mauvaise expérience avec ce site.

J’ai commandé un article qui ne me convenait pas. J’ai donc exercé mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours, comme prévu par la loi.

Le produit n’a jamais été porté, seulement essayé.
Malgré cela, le service client refuse le retour et le remboursement en invoquant des raisons d’hygiène et leurs conditions générales de vente, ce qui est totalement contraire au Code de la consommation.

Après plusieurs échanges, ils persistent à refuser d’appliquer la loi et ne proposent aucune solution.
Je déconseille fortement ce site. Faites attention, surtout si vous envisagez un retour!!

Article comander deja les pantalon ne vont pas as vu d'œil on vois que c'est pas du xl non portez livres sans bon de retour et le cite veux pas me renbourcer je fait une réclamation as Olivier dever pour avoir comander chez ce site mensonger je demande qu'on me renbource tous ce que j'ai comander je donne 0 pour arnaque

Commande passée le 15 décembre avec un délai de livraison annoncé de 7 à 10 jours. Au 31 décembre, la commande n'est toujours pas livrée et aucune information n'a été communiquée, ni par le site, ni par le transporteur.
La veste était destinée au réveillon, le délai était donc déterminant. Manque total de transparence et communication défaillante. A éviter si vous avez une date importante à respecter.

Première commande en janvier 2025 : produits commandés, payés, tracking international fonctionnel (depuis l'entrepôt en Chine), produits reçus conformes à la commande. 2ème commande dès le lendemain : articles payés, soi-disant envoyés, et puis plus rien. Le service-client a cessé de répondre, et en dépit de multiples relances, plus jamais de nouvelles. Les litiges sont à traiter en langue sud-coréenne. Mais même en leur écrivant en sud-coréen (merci les traducteurs en ligne), ils ne répondront pas. D'après le site du signalement d'arnaques du gouvernement français, personne ne peut rien faire pour aider les consommateurs arnaqués. Bonne chance si vous commandez.

Jai commande samedi je me suis trompee impossible d’ annule la commande jai ouvert un litige paypal ) jai envoyez message etc il m’ignore totalement svp rendez moi mes 12 euros vous avez pas encore expediee ma commande remboursee moi svp cest une erreur

Le site est un faux site d’une boîte sans légitimité en Chine. Commande faite mi août tjs pas arrivé et personne ne répond à mes mails

très bon site, produit originaux.