Spoturbanstore Reviews 5

Nonostante sul sito fossero presenti due articoli di quello che volevo acquistare, dopo aver provato una prima volta a completare l’ordine, l’operazione non viene conclusa e ottengo il rimborso. Provo dunque a fare nuovamente l’ordine che risulta ricevuto ed in lavorazione ma dopo 6 giorni mi arriva una mail in cui vengo informata di un ulteriore rimborso. In realtà l’articolo non era disponibile ma sul sito risultava presente? non lo so ma aspetto il secondo rimborso e non credo acquisterò più da questo sito.

SIAMO STATI AL NEGOZIO DI RAGUSA, OLTRE AL TUTTO IL PERSONALE MOLTO GENTILE LA SIGNORINA MELISSA E' STATA VERAMENTE GENTILE, PREPARATA A CAPIRE DA POCHISSIME PAROLE COSA MI SAREBBE PIACIUTO E AZZECCANDO ANCHE LA TAGLIA. PERSONE DEL GENERE DEVONO ESSERE PREMIATE DALL'AZIENDA PERCHE' MOLTO VALIDE CON GRANDE INTERESSE PER IL LUOGO IN CUI LAVORANO. COMPLIMENTI

Ottima esperienza d’acquisto

Pessimo! Mai più!
Il 10/06/2025 ho ricevuto in regalo una camicia da €60,00 , acquistata nel negozio di Agrigento.
Il 13/06/2025, vista la mia impossibilità ad andare personalmente, mia moglie si reca in questo negozio per il cambio con un'altra camicia, versando la differenza di €15,00 (senza ricevere lo scontrino fiscale!). Dopo avere provato la camicia a casa, mi accorgo che la taglia XXL presa da mia moglie in realtà corrisponde ad una comune taglia L.
Il 17/06/2025 mi reco io in negozio ma, con grande sorpresa, mi dicono che, anche se i saldi ufficialmente partiranno dai primi di luglio, "da oggi è in vigore una promozione" e quindi la camicia in mio possesso del valore di €75,00 poteva essere valutata solamente €50,00 e che di questo modello non esiste una taglia oltre la XXL in mio possesso. Allore chiedo di parlare con il direttore del negozio ma mi viene negato.
A questo punto la camicia preferisco regalarla piuttosto che subire un furto di €25,00 (32,50% in meno rispetto al valore pagato qualche giorno prima).
A parte i 15€ della differenza presi "in nero" sul cambio (perchè non scontrinati), non mi sembra corretto che un negozio debba iniziare i saldi mascherandoli con una "promozione" - facendo di fatto concorrenza sleale rispetto a chi attende la data di inizio ufficiale dei saldi - e non tenga in considerazione, nel post vendita, le esigenze e le aspettative dei propri clienti.

Sono riuscito finalmente a trovare la felpa verter che cercavo, e lo pagata meno!