Soundbysweden Reviews 10

TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dålig kvalitet

Kundservicen är jätteseg att svara, man få påminna dem innan det kommer svar. Köpte ett par Nero TX Pro för lite mer än ett år sen. Batteritiden har aldrig varit i närheten av den utlovade, trots att jag fick det första paret utbytt. Nu har den ena luren slutat fungera, men då det bara är ett års garanti så vill de inte hjälpa mig. De skryter om produktens förträfflighet och höga kvalitet, men det verkar bara vara snack.

7 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Havde kun haft min Nero-pro earbuds i…

Havde kun haft min Nero-pro earbuds i brug i 3 mdr, fået dem som gave og havde ikke kvittering. Jeg lader dem op efter foreskrifterne og så kan de spille i 45 min, jeg får ingen advarsler om at der lavt strøm, de går bare ud. Efter henvendelse til firmaet får man en sludder for en sladder men ingen konstruktiv løsning på problemet. Handler ALDRIG med det firma igen.

27 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De dårligste ørepluggene

Må være blant de dårligste jeg har kjøpt.
Fikk brukt de en uke så stoppet de å lade, kundeservice kunne ikke hjelpe med noe😡

Kjøpte de dyreste sound by sweden modellen.(ikke imponert)
Jeg har noe billig Sony plugger til ca 600kr med myyyyye bedre lydd og grei batteri leve tid.

LB (lyd og bilde) som har gitt disse ørepluggene topp karakter må ha fått betalt under bordet, fordi så gode var ikke disse!!! Føler meg lurt av de.

12 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendigt køb

Har gjort mit livs elendigste køb i et par “Nero-Tx pro” in-ear hovedtelefoner.
De kræver en koncentreret indsats at få monteret bare nogenlunde i ørerne, og falder trods intens koncentration ud efter max et kvarter.
Og efter et døgn er den ene holdt op med at virke, men så skal jeg da ikke tænke på om den bliver væk.
Et absolut jammerligt produkt.

14 January 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice, købte 1 sæt earbuds og fik 1 ekstra sæt med gratis (kampagne). Det sæt jeg så åbner for at afprøve virker kun den ene earbuds og lyden er elendig i den der virker.
"Kundeservice" kvitterer med at jeg ikke kan returnere varen da det er et hygiejne produkt, og returnere jeg det ubrudte par betragtes det som det gratis sæt.
Med andre ord rent bondefangeri, magen til elendig service eller mangel på samme skal man lede længe efter.
Gør dig selv en tjeneste, lad være at bestille noget fra dem, det er spild af penge.
Minus 15 stjerner

4 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

De har et godt produkt, men en virkelig dårlig kundeservice.
Købte i juli et par earbuds af dem, og nu er en af dem gået i stykker.
Har gjort alt hvad deres support har forslået, og nu vil de ikke svare på mine mails.
Det er dårlig stil fra deres side

22 February 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look