Me suis rendu au magasin pour une sacoche pour un XDJ-RR ( marqué dispo sur le site ), et il n'y en avait pas ( alors que je me suis reconnecté dans le magasin et c'était toujoirs noté: dispo ).alo... See more
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J'ai commandé du matériel d'exercice pour les sapeurs-pompiers, 2 machines à fumées Mac Mah. Livraison rapide, prise de contact par téléphone du vendeur pour être sur d'un détail, c'est top. Les m... See more
Première venue à SonoLens. J'avais besoin de conseils pour des HP EV Everse 8. Le vendeur ne connaissait pas les soucis, mais il a d'abord préparé ma venue (suite échange préalable téléphonique), puis... See more
Livraison comme prévu avec du matériel de qualité un peut moins cher.delai prévu et tenue. Merci pour votre livraison. un point essentiel donnez au client le nom du transporteur de vos envois ,( post... See more
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Depuis 1997, SONOLENS est le plus grand magasin DJ du Nord de la France ! Magasin agréée Sonovente.com du Nord de la France, Sonolens est la référence. Découvre sur plus de 1000m² un large choix de produits DJ, sonorisation, light, studio et instrument de musique. Viens en magasin découvrir tout ça et notre grand showroom light. Revendeur officiel des prestigieuses marques Pioneer DJ / AlphaTheta, Yamaha, RCF, Denon DJ, FBT, Numark, Briteq, JB Systems, Evolite, Mac Mah, Antari, Boomtone DJ et tant d'autres !
Contact info
37 Rue de l'Abbé Jerzy Popieluszko, 62300, LENS, France
- 03.21.43.89.93
- mag@sonolens.fr
- sonolens.fr
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Stock du magasin pas a jours sur le site
Me suis rendu au magasin pour une sacoche pour un XDJ-RR ( marqué dispo sur le site ), et il n'y en avait pas ( alors que je me suis reconnecté dans le magasin et c'était toujoirs noté: dispo ).alors j'ai commandé et reçu en 5 jours.
Autre chose , le suivi du colis par le transporteur n'a jamais bougé du statut de: suivi à venir ......
Sinon produit conforme a mes attentes et prix tres correct.
Très bon produit et livraison rapide 👍
manque de communication
très beau magasin mais il leur manque une chose essentielle , la communication , je suis passé ce mardi dans le magasin ; j ai regardé les différentes tables de mixage , essentiellement du Pioneer . J'ai attendu vainement que quelqu'un vienne s'enquérir du but de ma visite et je suis ressorti au bout de 10 minutes , frustré .Je ne reviendrais plus chez vous
Service très rapide excellent super…
Service très rapide excellent super prochain comment bientôt
Livraison rapide et communication fluide
Site internet tres sérieux
Site internet tres sérieux. Ils répondent rapidement a vos questions et prennent en charge rapidement le problème.
Merci sonolens.
Tablette de mixage
Très satisfait produit de bonne qualité et personnel très agréable et connais leur métier
PARFAIT BON CONSEIL ET LIVRRAISON RAPIDE
On branche, ça fume... mais c'est bien !
J'ai commandé du matériel d'exercice pour les sapeurs-pompiers, 2 machines à fumées Mac Mah.
Livraison rapide, prise de contact par téléphone du vendeur pour être sur d'un détail, c'est top.
Les machines ont été testées avec brio, on branche, ça fume, c'est exactement ce qu'on souhaite, bravo !
Super réactif
Super réactif, le produit etait plus dispo sur le net, ils m ont appele pour en mettre un autre plus her pour le meme prix. Bravo ar merci pour ce professionnalisme.
Matériel correct dans son ensemble…
Très correct rapport qualité prix je recommande vivement
Personnel très accueillant et très pro
Personnel très accueillant et très pro, maîtrise parfaitement son sujet.
Prends le temps pour conseiller et a l'écoute de nos attentes.
Le showroom est juste "WAH"…!
Je recommande+++
Colis toujours pas arrivé au bout de 8…
Colis toujours pas arrivé au bout de 8 jours
Niveau suivi du colis bien marqué comme livré impossible de savoir précisément où il est
Donc impossible de se faire rembourser

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