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SOLARMG Reviews 16

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TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Solar Energy Company
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Company details

  1. Solar Energy Company
  2. Solar Energy Equipment Supplier

Written by the company

SolarMG è il produttore italiano di Inverter Hybrid e On-Grid per il mercato residenziale e domestico. Sviluppiamo sistemi di storage per il mercato residenziale. Il nostro obiettivo è offrire un prodotto avanzato tecnicamente, affidabile e performante, con il plus di migliorare lo stile di vita, l’efficienza operativa e il risparmio energetico di chi sceglie la nostra tecnologia. SolarMG è sinonimo di massimizzazione dell'efficienza e prestazioni ottimali, ma anche e soprattutto di migliore connettività.

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

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4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatto

“Sono molto soddisfatto di aver acquistato un inverter e delle batterie da SolarMG. Ciò che mi fa stare tranquillo è soprattutto l’assistenza: sia telefonicamente che via WhatsApp riescono sempre a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace.
L’impianto è costantemente aggiornato e, quando ci sono novità o migliorie, intervengono da remoto per mantenere tutto perfettamente funzionante. Questo per me è un aspetto fondamentale, che dimostra la serietà e la professionalità dell’azienda.
Essere disponibili e pronti a rispondere anche in chat di domenica è davvero un grande valore aggiunto. Servizio ottimo, azienda consigliatissima.”

17 May 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
Gli inverter consegnati non sono quelli ordinati.
Vengono spacciati per italiani prodotti cinesi a cui viene attaccata un etichetta posticcia "Imported by....".
Una grandissima confusione con le certificazioni: i modelli dei certificati CE e CEI presenti sul loro sito non corrispondono a quelli delle etichette, sono giorni che riceviamo "documentazione integrativa".
I tempi di risposta sono effettivamente rapidi ma dovrebbero ammettere di limitarsi a importare e rimarchiare prodotti cinesi anzichè dire che producono loro.
==========================
Ritengo opportuno fare un'integrazione alla risposta del produttore.
In merito alla doppia linea di prodotti si tratta di una notizia appresa solo ora perchè ne sul sito ne durante la trattativa per l'acquisto se ne fa menzione.
Sul sito esiste solo una linea di prodotti e non le due linee (italiana e di importazione).
In tutte le mail scambiate il prodotto è indicato con una sigla diversa da quello arrivato e dichiarato come costruito in Italia.
La risposta penso potrà essere utile nel caso si arrivi alle vie legali.
Per il discorso certificazioni, ad oggi sono trascorsi ben più di tre giorni e delle certificazioni non c'è ancora traccia.
Nella giornata di ieri una mail del produttore avvisava che le faranno avere a breve.

4 August 2025
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Reply from SOLARMG

Salve, ringraziamo per la sua recensione.

SolarMG ha due tipologie di prodotto, una linea d'importazione dove applichiamo etichetta d'importazione per estrema trasparenza, e una linea che viene sviluppata in Italia.

Lei ha acquistato un prodotto, a sua completa consapevolezza. Le attività di controllo e ingegnerizzazione sono a capo di SolarMG, pertanto ci dispiace deluderla, ma non si tratta di un prodotto di sola importazione, ma di un'attività di OEM.

Oltre a questo, i tempi di attesa per l'invio dei documenti è di circa 3 giorni., trattandosi di richiesta non proveniente dalla nostra rete vendita.

Il nostro team resta a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Team
SolarMG

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto funziona benissimo…

Ottimo prodotto funziona benissimo ,l’assistenza è top rispondono subito e sono pazienti per niente scocciati o sgarbati come molti , rimangono tranquillamente al telefono sino a risolvere qualsiasi problema … dall’assistenza capisci la professionalità di chi hai al telefono e la qualità del prodotto

25 July 2025
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La ringraziamo per aver scelto SolarMG per il suo recente acquisto.
Ci auguriamo che la sua esperienza con la nostra azienda sia stata di suo gradimento.

Il nostro team è sempre a sua completa disposizione per offrirle supporto e accompagnarla in eventuali future esperienze con noi.

Grazie ancora per la fiducia.

Cordiali saluti,
Il Team di SolarMG

Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile

Mi serviva un documento che non trovavo e l'operatrice Irene Badii è stata di una grande professionalità e competenza nel risolvere subito questo mio problema.

15 July 2025
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La ringraziamo per aver scelto SolarMG per il suo recente acquisto.
Ci auguriamo che la sua esperienza con la nostra azienda sia stata di suo gradimento.

Il nostro team è sempre a sua completa disposizione per offrirle supporto e accompagnarla in eventuali future esperienze con noi.

Grazie ancora per la fiducia.

Cordiali saluti,
Il Team di SolarMG

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour Solarmg j’ai un problème avec…

Bonjour Solarmg j’ai un problème avec min convertisseur j’arrive pas a le configurer
Je peux avor le code d’accès admin

10 June 2025
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La ringraziamo per aver scelto SolarMG per il suo recente acquisto.
Ci auguriamo che la sua esperienza con la nostra azienda sia stata di suo gradimento.

Il nostro team è sempre a sua completa disposizione per offrirle supporto e accompagnarla in eventuali future esperienze con noi.

Grazie ancora per la fiducia.

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Il Team di SolarMG

Rated 5 out of 5 stars

Servizio assistenza clienti…

Servizio assistenza clienti eccezionale, cortesia disponibilità e professionalità rappresentano il valore aggiunto della post vendita. 5 stelle più che meritate

29 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

…santa assistenza!

Oggi il mercato offre moltissime soluzioni per quanto riguarda il mondo del fotovoltaico, ma la vera differenza non la fa solo il prodotto, ma tutte le persone che si confrontano giornalmente con il cliente finale.. di chi parlo? Dell’assistenza! Ho installato un impianto 6 kwatt con accumulo e devo dire che funziona alla grande. Ringrazio Irene e Mattia che hanno reso “il consumatore finale” soddisfatto del prodotto e del supporto ricevuto. Continuate così! Buon lavoro

10 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Assistenza puntuale e veloce

Assistenza puntuale e veloce: non mi sono sentito abbandonato. Problema apparentemente risolto.

3 January 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Una estrema gentilezza e competenza…

Una estrema gentilezza e competenza della assistenza. Unica per cortesia e disponibilità Giuseppe

18 December 2024
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Assistenza tecnica ottima

Assistenza tecnica ottima, sempre disponibili 24 su 24, il prodotto è buono come tanti altri ma quello che li distingue è l’assistenza che ti danno durante l’allaccio e la messa in funzione dell’impianto

31 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Aspetto +,soddisfacente grazie

Assistenza costruttiva con personale che collabora con gli installatori,di ottima qualità anche di sabato

19 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Un prodotto finalmente buono a 360°

Ho acquistato 20 inverter da 6 Kw hb. Prodotto di ottima qualità sia a livello funzionale che di fattura. Servizio Clienti e assistenza al top. Richiamata in meno di 20 minuti e tecnici veramente preparati. Gran bella azienda.

2 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Abbiamo installato molti impianti da 6 kW con 10 kW di accumulo. Devo dire un prodotto di qualità e funziona come un orologio svizzero. Consiglio a tutti quest'azienda. Assistenza ottima, gentile e preparata.
Bravi.

10 March 2024
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Grazie ancora per la fiducia.

Cordiali saluti,
Il Team di SolarMG

Rated 5 out of 5 stars

10 e lode

Ho trovato molta competenza e disponibilità da parte degli addetti all’assistenza.
Impianto solare operativo in pochissimo tempo. Ancora presto per valutare il prodotto a lungo termine, ma già a qualche mese dall’installazione nessun problema, funziona perfettamente ed anche le materie utilizzate sono di buona fattura ed, anche se meno importante, con un design accattivante.

Sto già pensando di implementare la capacità di produzione ed immagazzinamento vista la versatilità dei prodotti.

24 June 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Servizio ottimo e prodotti di qualità.

Servizio ottimo e prodotti di qualità.

11 June 2024
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