Absolute Spitzenqualität und ein wirklich außergewöhnlicher Kundenservice! Alle waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert. Mir wurde sogar kostenlos noch etwas nachgeschickt – das er... See more
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Ich bin komplett begeistert von der Bettwäsche 💚 Das Hautgefühl ist unbeschreiblich🥰 Habe sie mit 30 Grad gewaschen, luftgetrocknet und angezogen. Tolles Gefühl! Schneller Versand und reibungslos... See more
Ich habe insgesamt 4 Einzelsets bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Die Vorfreude war groß! Die Bettwäsche ist sehr schön und fühlt sich fein an. Leider wurden wir nach der ersten Probena... See more
Die Bettwäsche von Softly fühlt sich super angenehm an und die Farbe ist so schön (habe beige bestellt). Die Lieferung hat leider ungeplant etwas länger gedauert. Als Entschädigung erhielt ich ei... See more
Company details
Contact info
Itterstraße 162, 40589 , Düsseldorf, Germany
- support@softlyfabrics.de
- softlyfabrics.de
4.4
Excellent
27 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
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Leider kann ich hier nur mit höchstens…
Leider kann ich hier nur mit höchstens einem Stern bewerten. Die Lieferung dauerte 4 Wochen (ohne Kommunikation, warum es zu Verzögerungen kommt). Die Qualität ist meiner Meinung nach nicht sehr hochwertig (sehr dünn). Die Bettwäsche kam in einer Plastiktüte, sehr lieblos gepackt, ohne Lieferschein oder Ähnliches. Ich habe mich entschieden diese wieder zurück zu senden, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier, meiner Meinung nach, nicht.
Die Rücksendung war vor 3 1/2 Wochen und noch immer wurde sie nicht bearbeitet und steht bei Klarna als offen.
Nachtrag: die Rücksendung wurde heute bearbeitet! Halleluja
Mehr schreibe ich hier nicht!!
3 June 2025
Unprompted review
Bisher keine Lieferung erhalten
Vor zwei Wochen bestellt und noch keine Lieferung erhalten. Support antwortet nicht auf mehrere Mails und Telefonnummer gibt es keine.
11 July 2025
Unprompted review
Super Kundenservice, tolle Bettwäsche
Die Bettwäsche von Softly fühlt sich super angenehm an und die Farbe ist so schön (habe beige bestellt).
Die Lieferung hat leider ungeplant etwas länger gedauert. Als Entschädigung erhielt ich einen Rabatt, was ich super fair fand.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und antwortet schnell.
Ich freue mich auch entspannte Nächte in der neuen Bettwäsche :)
10 June 2025
Unprompted review
Absolut zufrienden!
Mega Kundenservice! Schnelle, hilfreiche Antworten und echt entgegenkommend, wenn es mal ein Problem gibt. Und die Bettwäsche ist richtig hochwertig und super angenehm auf der Haut!
14 March 2025
Unprompted review
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden. Würde jeder Zeit wieder bestellen.
10 March 2025
Unprompted review
Angenehm auf der Haut und endlich besser schlafen
Ich habe schon viele Bettwäsche-Sets ausprobiert, aber dieses hier ist wirklich angenehm auf der Haut. Ich reagiere oft empfindlich auf Stoffe, aber hier hatte ich keine Probleme mit Reizungen oder Juckreiz.
Außerdem schwitze ich nachts schnell, und mit dieser Bettwäsche fühlt sich das Klima viel angenehmer an. Ich schlafe ruhiger und wache erholter auf.
Die Farben sehen schön aus und auch nach mehrmaligem Waschen bleibt alles in Form. Dass sie nachhaltig produziert ist, finde ich auch gut. Mal sehen, wie lange sie hält, aber bisher macht sie einen sehr hochwertigen Eindruck.
1 February 2025
Unprompted review
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