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Sobrico.com Reviews 

62,040
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 4 out of 5 stars

Bon produit (Stihl), meilleure prix sur L'Internet et livraison rapide. J'ai utilisé "Sobrico" plusieurs fois et J'ai eu qu'un seul prb. dans le passé et l'affaire a été resolu (eventuellement). De... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I was very happily surprised by the speed of delivery of my Stihl hedge trimmer, just two days after placing the order. The price was also by far the best I could find after researching various garde... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I found the special door lock I needed on their website and it was far cheaper than other places that were selling the same thing. Delivery was fast too

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I was surprised how quickly my order was delivered,and intact.The delivery man was friendly and politeThe price was competitive,and I am delighted with the Stihl hedgecutter. I would recommend Sobric... See more

Company replied

Company details

  1. Tool Store
  2. Boiler Supplier
  3. Do-it-Yourself Shop
  4. Hardware Store
  5. Heating Equipment Supplier
  6. Hot Water System Supplier

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Un lien direct avec le fabricant sans intermédiaire, sans place de marché, sans revendeur, juste vous, nous et les fabricants. Une logistique robotisée de plus 14000m² et plus de 40000 articles en stock. Un site internet sécurisé s'appuyant sur les toutes dernières technologies.

Un service expédition de qualité, commandez avant 15h00 et soyez livré le lendemain matin (Jours ouvrés). Un suivi de vos colis en "live" par email. Un service technique répondant à toutes vos demandes.

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

62K reviews

5-star
4-star
3-star
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4.3

All reviews

(62,040)

2,090 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

tout impec!

12 December 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre avis positif,

Un plaisir pour nous de constater que le respect de nos engagements vous rend content !

A très bientôt sur Sobrico,

L’Equipe Sobrico.com

Rated 1 out of 5 stars
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Reply from Sobrico.com

Bonjour,

Nous sommes navrés si le produit commandé ne correspond pas exactement à la description sur notre site.

Toutefois, nous vous faisons remarquer que vous n 'avez
pas contacté notre service client afin que l'on puisse vous trouver une solution.

Nous avons essayé de vous joindre en vain.
Un mail vous a donc été envoyé afin que vous puissiez nous indiquer les différences remarqués entre le produit reçu et la description du produit.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

L'équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Très bon site

23 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Julien,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’expérience utilisateur sur notre site.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

À bientôt !

L’Equipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Bonne transaction

30 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Gregory,

Votre retour d’expérience est très précieux pour nous et nous vous en remercions !

A bientôt !

L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Top !

Au Top merci!

30 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Jonathan,

Votre retour d’expérience est très précieux pour nous !

Merci beaucoup et à bientôt 😉

L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Rapide, efficace..! Merci.

21 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Olivier,

Effectivement, Sobrico souhaite livrer vos articles le plus rapidement possible puisque les travaux n’attendent pas !

A très vite 😊

L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Pince coupe ardoise Cite claire et simple

Cite claire et simple

22 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Jérôme,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’expérience utilisateur sur notre site.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

À bientôt !

L’Equipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

super

tres bien merci

21 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Christian,

Merci pour votre témoignage et votre confiance en Sobrico.com.

A bientôt !

L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Simple et rapide

17 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience positif.

A bientôt !

L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Super rapide

Super rapide
Merci

14 November 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Frédéric,

Nous sommes ravis de lire votre retour,
A bientôt !
L’équipe Sobrico.com

Rated 1 out of 5 stars

Good at selling, really rubbish at aftersales

Bought a Bosch boiler on 12th September 23, it arrived with the contents spread around the back of the van so I refused delivery, today is 7th November 23 and it's still not been refunded (despite many many promises and apologies), thankfully the credit card company has given my money back through a chargeback, a really bad company to deal with!

Update: 23/11/23, just in case anyone might think their response shows some sort of after sales care, as of today they still haven’t made the refund!

7 November 2023
Unprompted review
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Reply from Sobrico.com

Bonjour Steve,

Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Sobrico.

Nous avons procédé au remboursement de votre commande il y a maintenant plus d'un mois.
Toutefois, pour des raisons qui nous sont inconnues, le virement s'est bloqué.
Nous sommes actuellement entrain de chercher une solution afin de régler cette situation plus qu'embarrassante, au plus vite!

Nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Fast and efficient

Fast and efficient, great service. Thank you.

31 October 2023
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Reply from Sobrico.com

Hey Clarke,
We're really happy that you are satisfied about your products. We're doing everything everyday for satisfying our customers.
See You Soon !
L'Equipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Efficace

Simple, rapide, bon tarif

30 October 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif,
A bientôt !
L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Au top !

Au top ! Bravo.

18 October 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour,
A bientôt !
L’équipe Sobrico.com

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Rapide, efficace, prix attractif

24 October 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour André,

En effet, nous avons à cœur de proposer à nos clients des produits de qualité aux meilleurs prix!
Et étant donné que les travaux n'attendent pas, Sobrico s'engage à vous livrer dans les meilleurs délais!

A très vite,
L'équipe Sobrico.com

Rated 4 out of 5 stars

Bonne

Bon bon bon bon

13 October 2023
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Reply from Sobrico.com

Bonjour,
Nous sommes ravis devoir que vous avez apprécié votre expérience chez Sobrico.Com!

A très vite,
L'équipe Sobrico.com

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