snushandel.se Reviews 

42
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Helt FANTASTISK kundtjänst!! Jag är återkommande kund och var lite väl snabb när jag fick iväg min senaste beställning på 4 stockar snus. Large istället för slim… tänkte att jahapp jag får skylla mig... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag beställde en stock på onsdag morgon och den var framme redan vid lunch dagen efter. I min mening är detta den bästa snus-sidan på nätet. Bra priser och bra sortiment med. Mycket nöjd! /Timpa

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Köp inte snus från Snushandel, aldrig, aldrig, aldrig. Jag glömde att betala en faktura och en påminnelse (184 kr), och de skickade direkt mitt ärende till Kronofogden. – efter bara en påminnelse. Bel... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Skickade fel sorter. Återbetalar inte heller rätt summa. Var försiktiga alla!! Deras svar till mig stämmer inte alls. Vi upptäckte först att de var fel sorter skickade efter ett litet tag då det var... See more

Company replied

Company details

  1. Tobacco Shop
  2. Cigar Shop
  3. Electronic Cigarette Store
  4. Hookah Store
  5. Tobacco Supplier
  6. Vaporizer Store

Written by the company

HANDLA SNUS PÅ NÄTET – SNUSHANDEL.SE Välkommen till Snushandel.se – en av Sveriges mest välsorterade återförsäljare av svenskt snus, nikotinpåsar och nikotinfritt snus. Hos oss hittar du alltid de senaste nyheterna inom snusvärlden, med ett sortiment som uppdateras kontinuerligt. Vi erbjuder ett brett utbud av produkter i olika prisklasser, styrkor, smaker och format – så att du enkelt kan hitta det som passar just dig.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 83% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(42)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Beställde Kelly White och dom kom ju…

Beställde Kelly White och dom kom ju snabbt.
Men dom var så sjukt torra så dom knastrade när jag tog i dom.
Gammalt snus är inget roligt.
Mailat och påtalat detta men ingen återkoppling alls.

Kommer aldrig handla härifrån igen.

28 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUSK OCH SKAM!

Hejsan, fick precis hem min beställning av cbdpåsar.
Prillorna va torrare än saharaöknen och man ser att lappen där bak med datum etc har bytts ut. Vet dessutom om att de hade dosor med kort datum innan årsskiftet. Och nu fuskar dem med gamla dosor.

Håll koll på era grejer, hade beställt på andra ställen om jag vore er.

29 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas varmt

Snabb leverans, varorna var kanon till vettiga priser. ( dock hade det varit trevligt med lite billigare frakt )
Supernöjd oavsett !! Tack å på återseende ❣

27 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde snus med kort datum

Beställde snus med kort datum. Fick snus som hade gått ut TVÅ veckor innan jag fick leveransen. Har mailat företaget, ingen återkoppling alls!!

16 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställning av varor gick i retur på…

Beställning av varor gick i retur på morgonen dag 7. Jag hade olyckligtvis stavat fel på min e-post och fel siffra i tel nr av ren stress. Kontaktade dom 4 dagar efter best och fick svar 2 dagar senare att det skickas tillbaka outhämtat. Fine! När får jag tillbaka mina pengar!?
Det har nu gått 2 månader och dom vägrar att återbetala pengarna med ursäkt att dom inte hanterat returen.
Paketet har legat i Nyköping sedan 9/5 för snushandel att hämta ut. Postnord har skickat påminnelser men det ser fortf ut som att det inte hämtats ut och därmed inte heller hanterats som en retur.
Jag har skrivit ett 10-tal mejl och frågat när mina pengar skickas tillbaka och får bara ursäkter om att returen inte är hanterad. Vad ska jag göra? Polisanmälan för stöld eller bedrägeri. Jag har betalat för varor jag inte fått och som snushandel nu totalvägrar att betala tillbaka.
Det här måste ju vara något mellan postnord och snushandel att hantera. Jag har iaf inga varor men fått betala för dom.
Riktigt uselt hanterat!!!
Blir det fel - förvänta dig att dom blåser dig på pengarna!

23 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har handlat 2 gånger från Snushandeln…

Har handlat 2 gånger från Snushandeln och fått gammalt snus båda gångerna. 1:a leveransen svarade de och snabbt åtgärdade felet. Andra gången har de inte svarat på mail eller gjort någon åtgärd

21 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Riktigt dålig kundservice…

Köpte några snus och e-cigg produkter och på 1 av dom e-cigg produkterna så fick jag bara några bloss på innan den slutade funka ~50 men på deras sida står det att det ska vara cirka 600 så jag har mailat alla deras mailadresser 2 gånger men har ej fått svar från dom. Om man får en felaktig produkt så tycker jag ändå man borde svara och skicka en ny vara! Kommer definitivt inte köpa här igen

9 February 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Inget fel på produkten, men...

Beställde On mint 6mg och fick den utlovade produkten inom några dagar genom PostNords försorg. Men.
bad särskilt om att få det lilla paketet levererat som varubrev, då jag har svårt att ta mig den dryga milen till mitt postombud. Vilket inte alls fungerade.
Efter bekräftelsemejlet hörde jag ingenting, vare sig från Postnord eller Snushandel angående leveransen. Inget spårningsnummer, inget förhandsbesked, ingenting. Förrän det kom en sms- avi om att mitt paket fanns inkommet för uthämtning hos mitt postombud. Dryga milen bort.
Lite dåligt hanterat, kan jag tycka.
Återkommer gärna som kund hos Snushandel.se om de förbättrar sina rutiner angående leveranserna.

7 November 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look