Snekken Trattoria Reviews 

Meget sød og venlig betjening. (Natasja) Maden var super og orientering om afholdelse af en større fest venlig og informativ.

Snekken ligger smukt ved havnen. Dejlige lokaler! Det ligger tæt på, hvor vi bor! Vi går tit ud for at spise! Med andre ord: Vi kunne være trofaste, gode og faste kunder. Men hver gang vi har vovet os ind på Snekken har vi sagt: Aldrig mere. Denne gang er det ALDRIG mere. Vi sad (endnu engang) ucharmerende lang tid - i denne omgang 20 minutter - før der kom serveringspersonale til vores bord. 25 minutter senere havde vi ikke engang fået vores drikkevarer! 45+ minutter og et småfornærmet svar, når vi henvendte os for at rykke efter bestilling. Der var masser af folk til at servere. De gik planløst og uopmærksomt omkring og brugte meget tid ved en computer med at taste. De mangler i den grad træning og ledelse. Vi besluttede os til sidst for at forlade stedet og finde en anden græsgang. Det har ingen af os gjort i mange år. Nu sidder vi på Ribhouse! Travlt og også ventetid men venlige personale der ved hvad de skal og fredagsvinen er ankommet!

Havde bestilt bord til 4 for at få brunch buffet og vi glædede os rigtig meget (havde ikke lige tjekket trustpilot inden). Da vi møder op og får vores bord, får vi besked på at vi ikke kan bestille brunch buffet på trods af at vi lige er gået forbi en meget lækker buffet. Helt uforstående spørger vi om ikke vi bare kan få den buffet som allerede er anrettet, men det kan vi ikke, den er til et selskab på 15 og vi er jo kun 4 og pga Covid-19 serverer de ikke buffet. Så Corona ved simpelthen hvor mange vi er, og den smitter meget mere hvis vi er 4 end hvis vi var 15? Hvorfor fik vi ikke besked? Hvorfor denne forskelsbehandling?

Total ringe oplevelse...

Vi laver vores vurdering ud fra tre kriterier, hvorefter vi giver en samlet anmeldelse fra 1 til 5:
- Restaurantens æstetik
- Maden
- Service

Restauranten har hyggelige omgivelser, god atmosfære og udendørs arealet er tildels pænt, men mangler lidt rengøring.
- Vi oplevede at de først gjorde rent, da vi var ankommet, hvilket var omkring kl. 10:30. Der manglede oprydning og rengøring af borde.
- Score 3.

Maden var super god i forhold til prislejet og lækkert udvalg.
- For meget madspild, som kunne være undgået ved at der var blevet spurgt ind til, hvad man ønskede af brød og kage.
- Vi manglede information omkring, hvad buffet indeholdte.
- Score 3,5

Service niveauet lå meget lavt, da oplevede at vi selv skulle opsøge tjenerne og manglende information omkring buffeten.
- Vi bestilte drikkevare lige da vi ankom, men der gik i hvert fald 20 minutter inden de kom. (Da vi gjorde dem opmærksomme på deres fejl, fik vi drikkevarende gratis)
- Vi oplevede at nogle gæster der kom senere, fik deres drikkevare før os.
- Score 1

Samlet vurdering: 2 stjerner.

Østergaard & Nygaard

Uforskammet og flabet betjening. Mangel på kommunikation og alt for dårligt bemandet. Blev sendt fra baren ude til baren inde og tilbage igen for at bestille 2 glas vin. Fik læst og påskrevet af super uforskammet bartender i baren indenfor, at dem i udebaren ikke måtte sende "os" ind. Kommer i den grad ikke mig ved. Det må de inkompetente fjolser afklare indbyrdes. Helt igennem mangle på ordentlig tone og overblik.